Qualia
1 notte
Camere e ospiti
1 camera, 2 adulti, 0 bambini
Tutte le strutture a Hamilton Island
Qualia
N.2 nella lista degli Alberghi Di Lusso a Grande barriera corallina
20 Whitsunday Blvd, 4803 Hamilton Island, Queensland, Australia
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Qualia, struttura in riva all'oceano di Whitsundays, è a soli 5 minuti di auto da Whitsunday Islands National Park e da Point Henning Pavilion. Questo resort sulla spiaggia dista 2,5 km da Catseye Beach e 3,7 km da Whitehaven Beach (spiaggia).Mostra di più
Corrispondenza del prezzo
Ultima prenotazione: 10 ora/e fa
Servizi
Ristorante
Snorkeling
Biblioteca
Wi-Fi nelle aree comuniGratis
Spa
Sala massaggi
Spiaggia con zona privata
ParcheggioGratis
Tutti i servizi
Descrizione della struttura
Qualia, struttura in riva all'oceano di Whitsundays, è a soli 5 minuti di auto da Whitsunday Islands National Park e da Point Henning Pavilion. Questo resort sulla spiaggia dista 2,5 km da Catseye Beach e 3,7 km da Whitehaven Beach (spiaggia).
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4,0/5
Molto buonoPulizia4,4
Strutture e servizi4,4
Ubicazione4,4
Servizio2,6
Tutte le 3 recensioni
Dintorni
Aeroporto: Hamilton, Isola
(2,8 km)
Punto di riferimento: Point Henning Pavilion
(700m)
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Camere
Recensioni degli ospiti
Strutture e servizi
Regolamento
9
Padiglione Leeward
1 Letto a 2 piazze o 2 Letto singolo
Con finestra
Non fumatori
Aria condizionata
Bagno privato
Vasca da bagno
Frigorifero
Controlla la disponibilità
11
Windward Pavilion
1 Letto a 2 piazze o 2 Letto singolo
Con finestra
Non fumatori
Aria condizionata
Bagno privato
Frigorifero
Minibar
Controlla la disponibilità
Recensioni degli ospiti
4/5
Molto buono
3 recensioni
Recensioni verificate- Pulizia4,4
- Strutture e servizi4,4
- Ubicazione4,4
- Servizio2,6
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Utente ospite
22 marzo 2025
最糟糕的入住體驗，前台经理******** ****种族歧视+侵犯隐私！
⭐ 評分：1/5
我預訂了 泳池別墅 (Pool Villa)，同行共有三人，因此提前聯繫酒店詢問是否可以 加床並支付額外費用。線上溝通過程中酒店態度強硬，基本對客人提出諮詢作出拒絕，我們決定先到酒店看看能否協調，若不行可現場預訂另一間房，只期望線下見面溝通能更順暢。
然而，一場鬧劇就此展開。
1. 前台經理********態度惡劣，一到酒店，直接問我們 第三位朋友今晚住哪裡，並越权要求我們必須先提供**另一家酒店的订单确认码** 否則不讓已預訂付款的我們先辦理入住。
2. 刻意刁難、強迫消費
* 當我們在搜尋其他酒店時，發現整個島上的酒店都滿房時，旅行社提議先提供一個臨時酒店名稱，好讓我們先完成入住手續。
* 然而這位前台經理 不依不饒，甚至要親自打電話去核實，確認我們是否真的有訂房。最後還強行要先送我朋友走還死要跟去另一家酒店去核查入住细节，我認為這已經是违反澳洲《隐私法》了，她根本一點職業操守都沒有。
* 更離譜的是，在我填寫資料時，她一直明示暗示我們酒店還有空房，可以讓我們的朋友訂12,000 CNY（無泳池）或24,000 CNY（帶泳池）的房間，強迫消費。
3. 長時間刁難，不讓入住
* 我們在大堂 被困了超過一個小時，她不斷催促，態度極度不耐煩。
*为了應付她的刁难，被迫支出5000rmb急急忙忙在別的酒店紧急订房
* 她還不死心，親自上陣要去確認，把我朋友送回酒店後，她又拒絕將朋友送到14号別墅，直接把人丟在酒店門口，還說她「還有別的事要忙」？？？
4. 歧视华人
* 我們臨走前，和另一位友善的員工聊天時，才得知 這位態度惡劣的前台經理竟然是中國人，
*华裔前台经理******** ****全程伪装不懂中文，我朋友用英文和她致歉“Sorry my English is not good”，她還敢說回应“Oh it's okay”
*這也解釋了為什麼 她能精準預測我們的每一步，因為她一直 在偷聽我們說話！
5. 退房時更加傲慢無禮
* 退房當天，姐妹完全不理我們，一句問候也沒有，問她事情，她還直接站起來走人，對我們不屑一顧，不知道的真的以為是她請我來住這間酒店一樣
總結：這家酒店，絕對不推薦！
我這次 兩晚花了 25,000 CNY，還額外 花了近 5,000 CNY 幫朋友訂房，遭受了如此差勁的待遇，破壞了我整個在聖靈群島的体驗感
這不是錢的問題，而是態度的問題！如果她稍微有點服務意識，這筆錢早就是酒店的收入了，但她偏要擺出一副 高高在上的姿態，完全不尊重客人。
我住過世界各地無數頂級奢華酒店，從未見過 如此惡劣的服務態度。這家酒店，我見人就會提醒千萬別住！
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Utente ospite
20 luglio 2024
環境：風景宜人，私密性強
設施：全部Aēsop洗漱用品
服務：每晚都有安神茶服務
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Utente ospite
15 gennaio 2025
酒店非常完美，是漢密爾頓島上最好的酒店
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Strutture e servizi
Servizi più richiesti
Ristorante
Snorkeling
Biblioteca
Wi-Fi nelle aree comuni
Gratis
Spa
Sala massaggi
Spiaggia con zona privata
Parcheggio
Gratis
Palestra
Bar sulla spiaggia
Servizi di segreteria
Piscina all'aperto
Sala conferenze
Sala polifunzionale
Bar
Business center
Reception con servizio 24 ore su 24
Ristorante
Spa
Spiaggia con zona privata
Palestra
Piscina all'aperto
Sala conferenze
Sala polifunzionale
Bar
Ristorante
Ristorante
Nessun'altra informazione disponibile
Altri servizi
Internet
Wi-Fi nelle aree comuni
Gratis
Piscina all'aperto
Parcheggio
Il parcheggio è disponibile Vicino all'hotel.
Parcheggio
Gratis
Servizi aziendali
Servizio fax/fotocopie
Costo aggiuntivo
Servizi di segreteria
Sala conferenze
Servizio matrimoni
Sala polifunzionale
Business center
Servizio reception
Servizio concierge
Cassaforte alla reception
Reception con servizio 24 ore su 24
Lingue parlate
Inglese
Ristorazione
Bar nella lobby
Bar
Aree comuni
Biblioteca
Negozio di articoli da regalo
Vietato fumare nelle aree comuni
Piano non fumatori
Area picnic
Salute e benessere
Cura del corpo
Snorkeling
Spa
Sala massaggi
Palestra
Manicure
Vela
Taglio di capelli
Parrucchiere e centro estetico
Tinta capelli
Parrucchiere
Bellezza e trucco
Kayak
Attività
Asciugamani da spiaggia
Spiaggia con zona privata
Vicino agli animali
Bar sulla spiaggia
Ombrelloni da spiaggia
Servizi di pulizia
Servizio lavanderia
Accessibilità
Ingresso principale senza scale
Camere accessibili disponibili
Regolamenti della struttura
Orari di check-in e check-out
Check-in: 14:00–22:00.
Orario del check-out: prima delle 11:00
Orari della reception: 24 ore su 24, 7 giorni su 7
Regolamento per i bambini
I bambini non possono soggiornare in questa tipologia di camera.
Culle e letti supplementari
Non è possibile aggiungere né culle né letti extra in nessun tipo di camera.
Colazione
StileÀ la carte
Orario di apertura[LUN - DOM] 06:30-10:30 Aperto
| Età | Costo |
|---|---|
Adulto | Contatta l'hotel |
Eventuali costi aggiuntivi per la colazione non sono inclusi nell'importo totale e devono essere pagati direttamente presso la struttura.
Animali domestici
Animali domestici non ammessi
Animali di servizio
Animali di servizio ammessi
Requisiti di età
L'ospite principale che effettua il check-in deve avere minimo 16 anni.
Pagamento in hotel
Descrizione della struttura
- Aperto nel 2015
- Numero delle camere: 60
Qualia, struttura in riva all'oceano di Whitsundays, è a soli 5 minuti di auto da Whitsunday Islands National Park e da Point Henning Pavilion. Questo resort sulla spiaggia dista 2,5 km da Catseye Beach e 3,7 km da Whitehaven Beach (spiaggia).
Scopri il vero relax presso la spa completa, dove ti attendono massaggi e trattamenti per il viso. Il divertimento è assicurato grazie ad un'ampia gamma di servizi, che include 2 piscine all'aperto, una saunae una palestra. In questo resort potrai inoltre contare su servizi di concierge e negozi di articoli da regalo/edicole.
Mangia un boccone da Pebble Beach, uno dei 2 ristoranti disponibili presso questo resort, oppure non uscire e approfitta del servizio in camera con orario limitato. Concludi la giornata in bellezza con il tuo drink preferito! Presso questa struttura troverai un bar/lounge davvero fantastico. La colazione preparata su ordinazione viene servita gratuitamente tutti i giorni dalle ore 06:30 alle ore 10:30.
Potrai usufruire di un pratico servizio di lavanderia e lavaggio a secco, una reception aperta 24 ore su 24 e una biblioteca. Una navetta per l'aeroporto (andata e ritorno) è disponibile gratuitamente su richiesta.
Rilassati in una delle 60 camere con aria condizionata della struttura, complete di frigorifero e TV a schermo piatto. Le camere sono dotate di balcone attrezzato. Durante il tuo soggiorno, con il lettore DVD puoi ascoltare la tua musica preferita nel comfort della tua camera, mentre il Wi-Fi gratuito ti consente di restare in contatto con il mondo. I bagni dispongono di vasca e doccia separate e asciugacapelli.
Scopri il vero relax presso la spa completa, dove ti attendono massaggi e trattamenti per il viso. Il divertimento è assicurato grazie ad un'ampia gamma di servizi, che include 2 piscine all'aperto, una saunae una palestra. In questo resort potrai inoltre contare su servizi di concierge e negozi di articoli da regalo/edicole.
Mangia un boccone da Pebble Beach, uno dei 2 ristoranti disponibili presso questo resort, oppure non uscire e approfitta del servizio in camera con orario limitato. Concludi la giornata in bellezza con il tuo drink preferito! Presso questa struttura troverai un bar/lounge davvero fantastico. La colazione preparata su ordinazione viene servita gratuitamente tutti i giorni dalle ore 06:30 alle ore 10:30.
Potrai usufruire di un pratico servizio di lavanderia e lavaggio a secco, una reception aperta 24 ore su 24 e una biblioteca. Una navetta per l'aeroporto (andata e ritorno) è disponibile gratuitamente su richiesta.
Rilassati in una delle 60 camere con aria condizionata della struttura, complete di frigorifero e TV a schermo piatto. Le camere sono dotate di balcone attrezzato. Durante il tuo soggiorno, con il lettore DVD puoi ascoltare la tua musica preferita nel comfort della tua camera, mentre il Wi-Fi gratuito ti consente di restare in contatto con il mondo. I bagni dispongono di vasca e doccia separate e asciugacapelli.