Name: Empire Riverside Hotel
Address: Bernhard-Nocht-Straße 97, Hamburg, 20359, Germany, Bernhard-Nocht-Straße 97, Overseas, Germania
Rating: 4.3

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Recensioni positive

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Recensioni negative

Great location. Functional room but a bit pricey. Just missing a coffee machine and a swimming pool!

Clean & well located hotel, impolite / rude front desk service.

Hotel with 5 star ambitions, very nice lobby - Rooms are very simple and lower standard. Gym is not airconditioned and very, very warm. No coffee or tea possibilities in the room (not even coffee powder available). No iron or ironing board. No turndown service. Closer to an OK 3 or 4 star hotel

非常好，升級了拐角的房型，能看到城市面貌和運河

Sauna

Ristorante

palestra

Reception 24 ore su 24

Cambio valuta

Deposito bagagli

internet

Area fumatori

Colazione

Accetta animali domestici

Camera non fumatori

Tutte le lingue

Inglese

Cinese

Tutti i tipi di camera

Camera doppia (vicino al fiume)

Had a one night stay here on a business trip. Can't fault the hotel at all. Impeccably clean. Lovely views form my room on the 14th floor. Cooked breakfast was wonderful.   All the staff were very friendly and professional. Would definitely stay here again if I ever visit Hamburg in the future.

One of top locations in Hamburg. Rooms offer a noticeable view to the port of the city and the hotel is on walkable distance from Reeperbahn and Messe for all important exhibitions. Restaurant is good and the rooftop bar on the 20th floor is exceptional. A minus for the expensive breakfast.

This was a business trip/ where we took our family! From start to finish we have zero hospitality or support. On arrival with many bags/ our tiny baby,  we asked for support from reception the women huffed and no one came to help us. The restaurant was closed for food, with no children’s menus, and no kettles in the room. For breakfast I was seated in someone else’s seat holding a tiny baby, then we had to chase to find someone to help us reseat, reception are rude and unhelpful. There was only one helpful guy who spoke good English. We ordered a taxi 3 days before our departure and explained we needed a large taxi with our baggage to the airport, a tiny car turned up and we had to arrange our taxi! Slightly difficult with a tiny baby in my arms!!! They do not care about tourists, shame on you. The only thing going for this hotel is the views, unfortunately. 

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59 recensioni verificate degli ospiti di Empire Riverside Hotel - 2024 | Trip.com

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