Hotel Family-friendly a Amburgo

Hotel pulito e pulito in una buona posizione e accesso al centro della città, metro e ... Tutto era bene, tranne che la mia stanza non aveva una buona vista, la mia carta chiave non lavorava con l'ascensore quando sono tornato all'hotel, il ricevitore non c'era e dovevo usare le scale per arrivare nella mia stanza al quarto piano. La piscina e la sauna erano disabili e non ho visto nulla su di esso sul sito di prenotazione (Certo non ho guardato duro perché è una caratteristica normale per un hotel a cinque stelle e mi aspettavo che fosse chiaramente indicato).

Sì avete capito come spiega l’illustre manager altissima che ti si piazza davanti al tavolo mentre un amico dalla Russia ti chiama per gli auguri: lei ha comprato un servizio a tempo. Non mi era mai capitato in nessun hotel ( di extra lusso) del mondo e non era scritto né sul cartello all’entrata né sul menù. Ma dopo 1,5 ore dalle 14.15 alle 15.45 ti mettono il tuo pasto a metà in una doggy bah e fuori: 165€!

La piscina era pulita e rilassante, il bar era intima e il bar al tetto è davvero degno di visitare la vista. La musica d'amore è stata aggiunta all'atmosfera senza essere troppo potente. La stanza era grande, pulita e confortevole con una grande bagno e una doccia potente. Il colazione era eccellente - molte scelte e un grande servizio. Non era deluso in alcun modo.

Grande posizione e check-in rapido (non è necessario check-out e inviano automaticamente la fattura per posta elettronica :-)) Servizio amichevole e camere pulite.

Located about 5 mins walk from the UBahn station Stephansplatz, the hotel looks nice as you enter. A large foyer/bar area. Check in was easy; we tried our rudimentary German wherever we went, but the receptionist's English was the best way for us to communicate. Our stay entitled us to a free travel card for public transport, something we hadn't known in advance. We'd bought a family ticket when we landed in Hamburg and should've waited. As it happened, we used ours until it ran out, then got the hotel one for our trip to the station to head to Berlin. Incidentally, the public transport system in Hamburg (and Berlin) seems to operate on a trust method. You buy a ticket, then have to get it stamped/validated at a machine. That then starts the period of use for the ticket (24 hours/4 days etc). If you don't validate the ticket, and nobody checks; you can, in theory, travel for free. There's a €60 fine per person if you travel without a valid ticket. We had two rooms as a family, both on the same bit of corridor. The largest room looked out over the main street, but that didn't mean it was too noisy. It had a double bed and a fold out sofa bed; bath, shower and storage. There was even a small balcony. The smaller room was a double bed, shower and had less room. Both rooms were well appointed, clean and welcoming. There was a fridge/minibar. Some of the items were free (water, tea and coffee) the booze wasn't. We didn't have any meals there or breakfast, so can't comment on that. The bar is nice. When we were there, the barman was excellent. Singing along to opera and other eclectic songs from a playlist. In fact, we saw him in the street the following day, and he was still singing! Overall, a pleasant stay; good location, nice staff.

Buon hotel in buona posizione con parcheggio convenzionato. Camera con bella vista al 18* piano ma spartana, bagno piccolo con doccia in vasca, quindi non comoda. Buona la colazione, personale gentile e disponibile.

This was not a pleasant experience, despite there being good people employed throughout at the hotel......this hotel was/ is inept at handling overcharges to my credit card, and did not respond to emails addressing these issues. This failure to address a customer's problems does not bode well of an entity calling itself a ”luxury property”, and has clouded my opinion of my stay at this hotel. I would suggest that you do not pay for anything in advance (like taxi service), and look for additional charges at check-out. My suite had holes drilled by mistake into the tiles in the shower, and the remedy was simply to caulk over the holes......this should not have occurred as it did. The breakfast was good as was the service. I've had closets bigger than the sauna. Overall, I would suggest that if you want a luxury experience that you look elsewhere.

Un posto incantevole, tutti i confort, camere arredare con gran gusto.. cibo presentato in modo impeccabile . Hotel circondato da un parco che toglie il fiato per la bellezza inoltre le camere sono su vista fronte lago Außenalster ❤️

L'hotel è recentissimo e si trova nella parte di amburgo in pieno sviluppo con numerosi edifici in costruzione. Sotto l'hotel si trova la stazione della metro U4 che in pochissimo porta in centro. Questo è proprio un must per il turista, anche perchè il biglietto giornaliero è conveniente. La camera è come descritta e la colazione super. Unica pecca, quando ho soggiornato, che l'hotel era sold out e quindi lo spazio nella sala colazione, strapieno. Il personale ha prontamente aperto altro spazi, normalmente dedicati a sala riunioni, risolvendo così l'emergenza.

A Amburgo (Amburgo Nord), da Best Western Premier Alsterkrug Hotel puoi raggiungere Zoo di Hagenbeck e Hamburg Messe nel giro di 10 minuti in auto. Questo hotel per famiglie dista 7,9 km da Reeperbahn e 8,4 km da Municipio di Hamburg.Lasciati coccolare presso la spa, dove ti attendono massaggi, trattamenti per il corpo e trattamenti per il viso. Scegli dall'ampia selezione di servizi ricreativi, che includono una sauna, una palestra aperta giorno e notte e un servizio di noleggio biciclette. Questo hotel propone, inoltre, il Wi-Fi gratuito, servizi di concierge e un servizio babysitter a pagamento.Assapora le delizie di Restaurant Alsterkrug, uno dei 2 ristoranti disponibili presso questo hotel, che propone cucina tedesca, o chiama il servizio in camera con orario limitato. Concludi la giornata in bellezza con il tuo drink preferito! Presso questa struttura troverai un bar/lounge davvero fantastico. La colazione a buffet viene servita nei giorni feriali dalle ore 06:30 alle ore 10:30 dietro versamento di un supplemento.Potrai usufruire di check-in veloce, check-out veloce e quotidiani gratuiti nella hall. Stai pianificando un evento a Amburgo? Presso questo hotel avrai a disposizione 248 metri quadrati di spazio con un centro congressi e 6 sale riunioni. Gli ospiti potranno usufruire di una navetta per il terminal delle navi da crociera a pagamento e il un parcheggio (a pagamento) è disponibile in loco.Rilassati in una delle 106 camere con stile personalizzato della struttura, complete di minibar e TV a schermo piatto. Il Wi-Fi gratuito ti consente di restare in contatto con il mondo, mentre la TV con canali via satellite è l'ideale per concedersi un po' di svago. Il bagno in camera dispone di doccia, soffione a pioggia e set di cortesia gratuiti. I comfort includono telefoni, cassaforte (adatta a contenere un laptop) e scrivanie.