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1 notte
Recensioni degli ospiti
9.2/10
Ottimo
101 recensione
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Recensioni verificate
Ubicazione9.5
Strutture e servizi9.1
Servizio9.2
Pulizia9.2
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Recensioni negative(4)
Utente ospite
Camera Tradizionale (2 letti singoli)
Soggiorno: mag 2023
Famiglia
27 recensione
10.0/10
Eccezionale
Pubblicata: 5 ago 2023
La posizione è vicino al lago Ashi. Dalla camera puoi vedere il monte Fuji e il lago. Il panorama è molto bello. Il ristorante è preparato in base al numero della camera. Se hai qualche allergia alimentare, dovresti informare l'hotel in anticipo e saranno risolti molto bene. Non c'è niente di sbagliato nel vecchio hotel. C'è un autobus dell'hotel che parte e scende, il che è molto comodo ~ non conveniente come il posto in cui soggiorni a Gora per visitare le attrazioni... ma ci sono un po' meno persone ed è tranquillo ~
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6/7
Utente ospite
Camera in stile giapponese
Soggiorno: dic 2022
Famiglia
2 recensione
10.0/10
Eccezionale
Pubblicata: 27 gen 2023
È stato stupefacente! Ho visitato lì come viaggio di famiglia ed è stata un'ottima scelta! La vista è meravigliosa! A tutti noi piace la montagna Fuji e la vista sul lago, la cena e la colazione erano deliziose e la sorgente termale nell'edificio principale era perfetta! Grazie per la gentilezza del personale. Il bus navetta gratuito è stato davvero utile.
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Risposta dalla struttura: ai clientiGrazie per aver soggiornato nel nostro ryokan questa volta. Siamo molto felici di ricevere molti complimenti dai nostri clienti. Continueremo a puntare a un ryokan migliore, quindi continua a supportarci.
Utente ospite
Camera in stile giapponese
Soggiorno: ott 2022
Famiglia
21 recensione
5.0/10
Pubblicata: 3 nov 2022
Non ho mai visto un hotel con un servizio così scadente!
È stato molto lento al momento del check-in Dallo scendere dall'autobus all'ingresso in hotel e poi in camera, nessuno mi ha aiutato a portare i bagagli.
La prima sera abbiamo detto che saremmo venuti a rifare il letto durante l'ora di cena, ma quando siamo tornati in camera dopo cena non c'era nessuno. Dopo aver chiamato tre volte non è venuto nessuno. Alla fine siamo andati in reception per trovare qualcuno. La seconda notte, siamo tornati in albergo dopo una giornata di gioco e abbiamo scoperto che la stanza non era stata nemmeno ripulita.
Anche il check out è molto lento
Se non conosci il giapponese, si consiglia di non andare, la reception non parla nemmeno un inglese di base
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Risposta dalla struttura: Grazie per aver visitato il nostro hotel questa volta. Continueremo a migliorare, quindi continua a sostenerci.
Chun Chung Patrick
Camera in stile giapponese
Soggiorno: nov 2024
Famiglia
1 recensione
10.0/10
Eccezionale
Pubblicata: 20 dic 2024
Great onsen hotel with a spectacular view of both Lake Ashi and Mt Fuji!!
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Risposta dalla struttura: Thank you very much.
We look forward to seeing you again at the Dragon Palace when you visit Hakone!
Utente ospite
Camera in stile giapponese
Soggiorno: nov 2024
Coppia
3 recensione
10.0/10
Eccezionale
Pubblicata: 16 gen 2025
nice lake view, room is really big. indoor Onsen is small but the outdoor one has view of Fuji.
Food is average.
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Risposta dalla struttura: Thank you very much for choosing Ryuguden.
We are glad to hear that you were satisfied with the atmosphere and scenery of Ryuguden during your stay.
Also, we will make every effort to further satisfy you with our meals.
If you have a chance to visit Hakone again, please do not hesitate to use Ryuguden.
All of us at Ryuguden look forward to serving you again.
Utente anonimo
Camera Tradizionale (3 letti singoli, con vista sul lago)
Soggiorno: nov 2023
Famiglia
25 recensione
7.5/10
Pubblicata: 5 gen 2024
Apart from the limited seats for the shuttle, overall the service was great especially the staff at dining place were great.
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Tsang Gilbert
Camera Speciale con Bagno Termale Privato
Soggiorno: ott 2023
Viaggio con amici
1 recensione
7.5/10
Pubblicata: 16 dic 2023
Location of the onsen resort is great, view of Mt. Fuji is fantastic.
However, the onsen facilities is just above average.
Dinner menu is terrible compare to other onsen that i have stayed in the past. Breakfast is just average.
Service is just average as we are served mainly by trainee.
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Kido
Camera Tradizionale (3 letti singoli, con vista sul lago)
Soggiorno: ott 2023
Famiglia
1 recensione
10.0/10
Eccezionale
Pubblicata: 25 nov 2023
Beautiful place,nice staff and very good view from the room.see you next time.😊
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Utente ospite
Camera in stile giapponese
Soggiorno: nov 2022
Viaggio con amici
5 recensione
10.0/10
Eccezionale
Pubblicata: 5 gen 2023
They have staff who can speak Chinese, so quite convenient for Chinese travelers. The view from our room is great. Dinner is quite tasty.
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Risposta dalla struttura: to customersThank you for staying at our ryokan this time.We will continue to do our best to provide better service.Please come and stay again.