Hotel in zona Hamamatsuya, Hakone

This hotel is a historic property set in an iconic setting. We stayed in the Forest Section which features large, comfortable rooms that were a little dark, the bathroom lighting could be improved. Here is my issue. We arrived around 1:15 and we’re told that we could check in at 3:00. We had lunch in their cafe ( 50$) and asked again about an hour later if we could have early access. The very polite desk clerk replied “ Yes, for $70 dollars “. Astounded , I countered that we were departing early 2 days later, and he reduced the amount to $35. Now here is where communication becomes an issue: I continued the “are you kidding me?” and he kept bowing. I thought the issue was settled. That night and the next we ate at their lovely restaurants, French and the Cascade. Food and service was superb. With wine we spent about $900. Check out was early, and my husband didn’t really examine the bill. When we were back in our free early access room in Tokyo I noticed the $35 charge. I contacted the hotel’s customer service and they confirmed the charge. So, what about customer hospitality? I have NEVER been charged an early access fee for an hour. They have been times when we patiently waited for a room to be readied, and never demanded a rebate. It is all part of the guest/host agreement, I think this is probably a corporate decision by the Fujiya Group. Rethink your mission, guys, make guests feel wanted!

Non so se questo posto sia stato ristrutturato o no, ma stavo leggendo le recensioni di qualche anno fa e non era come questo. La stanza era grande e pulita e moderna. Molto bel bagno, doccia, ecc. La zona di dormire era grande. Potrei dormire almeno 4 adulti confortevolmente. La cosa pessima era le piu' di riso! Le piu' di riso sembravano e erano molto incomode. Quindi portatevi il vostro! Se possibile. Il prezzo è un po' alto. Un po'meno di $400 USD, ma questo include cena e colazione piena e tre bevande per persona. Alcol incluso. Il pranzo era... interessante. Molto stile giapponese, non sapeva metà di quello che mangiavo e alcuni erano buoni e alcuni erano degni. Ma sicuramente un'esperienza unica. Il personale era fantasticamente amichevole e accogliente e utile. Servizio impeccabile. Per questo solo sarebbe 5 stelle. La gente è così bello. Belle aree onsen/ spa. La zona femminile comprende 4 piscine. 2 all'interno 2 all'esterno. Vi danno vestiti pieni e cosa non indossare e ci sono tè disponibile nel bagno. Sono in ristrutturazione all'esterno, quindi il fronte non è molto esteticamente piacevole. Ma i giardini sono magnifici.

Cercavo un ryokan con un senso privato e la volontà di accogliere le mie abitudini alimentari principalmente vegetariane. Ho scelto Hakone Gora Byakudan e sono stato estremamente felice in ogni modo. Eravamo un po' sul lato iniziale (circa 2:00 in pomeriggio) quando abbiamo chiesto a qualcuno di un ufficio d'informazione presso la stazione Gora di chiamare il ryokan e chiedere se potessero raccoglierci (come avevano detto). In cinque minuti siamo stati raccolti e portati al bellissimo ryokan, rimossi le scarpe all'ingresso. Eravamo in ”hako”, proprio fuori dal lobby. Lo spazio era perfetto! E amavamo la privacy del ronzio. Una cena e un colazione erano serviti in una piccola sala da pranzo privata. Mi hanno servito un pasto vegetariano con molti corsi. Mio marito aveva delle carni o dei pesci nel suo pasto e ci hanno fornito menù separati, che erano davvero fantastici!

La posizione di questo hotel è fantastica. È a pochi minuti a piedi dal fiume Hakone e dal cancello Tori sull'acqua e a circa 15 minuti a piedi dalla città. Da questa città si può prendere la nave pirata o la nave da traghetto alla base della macchina via cavo e andare in montagna per altre attrazioni. Le camere sono grandi e hanno una vista sul lago, sono rimaste al terzo piano e le camere di opinione del terzo e quarto piano hanno una vista migliore, ma le camere del secondo piano hanno un balcone e le camere del primo piano hanno piatti. L'hotel offre yukatas e tutte le toilette che potresti avere bisogno. Il ronzio è piccolo ma bello e ha anche un bagno all'aperto. Il spa dell'hotel è molto rilassante con una varietà di servizi. Non ho avuto cena nella proprietà ma il colazione era molto buono. Ogni membro del personale che ho incontrato era estremamente professionale, cortese e amichevole; la mia unica denuncia è che la madre era molto forte e preferisco qualcosa di più morbido, ma è una preferenza personale.

Ottima posizione, a 3 minuti a piedi dalla stazione di Gora. La fermata dell'autobus Gotemba Prenium Outlet è fuori dall'hotel, molto comoda e impiega 35-45 minuti per raggiungere gli outlet.

L'hotel è molto vicino alla stazione di Jianglo. Per quattro minuti a piedi è stato chiesto l'hotel. L'atteggiamento del servizio del personale è molto buono. Quando andiamo all'hotel, ci incontrano sulla strada di Jiangxi. Arrivano all'hotel e ci sono cibi e bevande. Non devi controllare in fila e controllare fuori, finche'non si sieda, vi saluterà, Il pranzo è 1 e 2 cibo, il pranzo è giapponese, il colazione è scelto per il cibo occidentale. Tutti e due sono molto standard. Il panorama della montagna radice della scatola è molto comodo dal suo colazione. Avrei dovuto stare il primo giorno intorno alla scatola. Il risultato è in hotel tutto il giorno. L'ambiente dell'hotel è molto comodo, La prossima volta, dovrai prenotare due notti per sentire il rumore della corrente sul palco.

　Vivo con me come lo scorso gennaio ５.La stanza è al piano inferiore come al solito.Nel piano inferiore, si può vedere la luna, le stelle e il sole del mattino attraverso gli alberi del giardino delle foglie 々. In un piano superiore, si può rimuovere il paesaggio delle montagne intorno a 々 senza essere perturbato dagli alberi 々.４ Non ho mai vissuto un piano o un piano superiore, ma il paesaggio invernale è molto dolce, chiaro 々, e penso che abbia un sapore. Se la prima volta che soggiorno nella stanza vicino alla montagna che vedo su YouTube, penso che non ci sarò più.Dopo la primavera, è come un hotel caldo nella foresta di alberi 々, che ha un sapore diverso, ma mi piace l'inverno. Questa volta, quando cambiavo il mio cellulare amore in un nuovo cellulare, potevo fotografare bene il giardino e le stelle la sera.In generale, sono soddisfatto della sua voglia. In questo caso, oso dire che sono interessato a fare foto di cucina ogni volta, ma i punti di chiusura del ricevimento sono lo stesso dell'anno scorso (sì, sono molto soddisfatto).Ho chiesto di avere le dimensioni dei vestiti nella sala e li ho chiesti di prepararsi, ma è Tanzen? Non posso indossarlo molto piccolo. L'anno scorso non ho indossato una camicia (non so cosa dire). Non c'era niente sui vestiti della sala (perche' sembra un contadino?). L'anno scorso, il vestito più grande che ho comprato in negozio è il salotto rosa, ho comprato il mio intimato, Ma il lingerie preparato nella stanza è lo stesso grigio bianco?Si'. (A causa della stessa colore dell'anno scorso, anche se prenoti una casa tra uomini e donne, puoi essere la stessa.O secondo le dimensioni diverse, è la stessa quantità?) alla fine dell'anno, lo stesso è stato quando vivo in altri hotel a Kwangbon, ma il pranzo era meglio dell'anno scorso. Penso che sia molto piccolo e il numero di persone è sempre più piccolo.Sono davvero preoccupato rispetto alle foto dell'anno scorso.Temo che il cibo si riduca, perché i prezzi delle case sembrano più alti dell'anno scorso.La buona notizia è che il personale in tutto il paese è ancora molto amichevole. Ci sono molte bevande non alcoliche accanto all'ascensore, che è buono.Sono state valutate in anticipo in SNS e così via, ma naturalmente, anche i clienti hanno anche personale che si lamentano poco dei colleghi, o il numero di dipendenti del ristorante sta diminuendo. Anche se ho premuto il pulsante della porta, non sono venuto subito, ma è accettabile per me.Non l'ho mai visto come qui sul SNS.Voglio continuare ad usarlo in futuro. Infine, l'anno scorso ho comprato un vestito qui, ma non posso indossarlo, perché nello stesso villaggio di vacanza comune, sembravo ”svarato”, ma l'ho usato in un altro hotel e sono stato accolto da turisti stranieri.Lo uso spesso in altri hotel caldi. Se possibile, spero che fornisca sempre diversi colori di dimensioni.Quando vivo la prossima volta, se ci sono colori di souvenir all'estero, voglio comprarli.

After an exceptional stay at Hakone's top rated Ryokan Gora Byakudan, Mr. Uchida, the assistant manager who currently works there recommended Gen Hakone Gora as a second alternative since we were unable to book an additional night due to its popularity. We truly appreciated his exceptional level of service and his cander for catering to our needs and were completely confident that Gen Hakone, a sister company of Gora Byakudan would emulate the same level of warmth and customer service experience if we were to stay there. As ryokan addicts who have literally stayed in all of the luxury 5 star ryokans within the Hakone/Atami/Izu area, Gen Hakone is now the first on our best ryokan list. Our number one luxury getaway, our ideal home away from home. Katosan, one of their staff members left us with such a lasting impression throughout our stay with her exceptional level of hospitality and professional demeanor, she now is also one of the many reasons why we have frequented this establishment and is planning to continue to do so from here on forward. FACILITY: The facility itself is very mindful of their clienteles from seniors to the physically challenged. With barrier-free rooms, ease of accessibility to the public baths, wheelchair lifts and elevators provided, we can bring our grandmother free of sentiments of anxiety or discomfort. AMENITY: Unique and well-thought out amenities such as chilled tangerines which are provided to soothe your skin after a detox session in their sauna and large misty and perfectly temperature controlled bathing area. Dr. Air massage chairs, ice popsicles, detox water, and nostalgic sweet water beverage which were placed in the resting area generated another element of surprise. Public baths were equipped with large and small towels, water dispenser, tooth brush, a wide range of shampoo and conditioners to choose from and every essential bathing necessities that you could ask for. Rooms were provided with everything from complimentary beverages, delicious sencha teas, Balmuda kettles, aromatic high quality shampoos and conditioners, chilled desserts, large outdoor bathtub with heavenly views of the Gora mountains, high tech dryers, and the list goes on. The lobby area offered complimentary beverages and a unique selection of teas from Yuzu sencha to Honey Ceylon throughout the day and from 8pm alcoholic beverages from Whisky, shochu, craft beer and small treats were generously layed out in bar area. ROOMS: The rooms were exceptionally large, approximately 115m/ 1300 sq ft, one of the biggest rooms that we have ever stayed in, especially through Hakone's standards. The open concept room were equipped with many seating options from comfortable dining room area that can seat approximately 10 people, L shaped sofa, comfy double beds, multiple lighting capabilities to customize the ambiance to your likings, wall fixtures with numerous outlets placed in convenient locations, a showering area with rainfall shower option,

L'ho usato per una festa di compleanno e ho soggiornato per una notte. Nel complesso si respira una sensazione di pulizia e anche il servizio navetta è buono. Anche l'interno della struttura è stato progettato e ho potuto trascorrere del tempo in uno spazio bellissimo. La lobby non è particolarmente grande, ma il personale era gentile e non mi sentivo stressato dall'attesa. Dato che ci sono molti stranieri, siamo in grado di accogliere anche altre lingue. Il grande bagno pubblico permetteva il bagno misto in costume da bagno, il che era piuttosto rinfrescante. Non c'era il bagno d'acqua della sauna. Il ristorante era bellissimo e la cena era deliziosa. Penso che il personale dovrebbe essere un po' più entusiasta delle spiegazioni sul cibo. Nel complesso consigliato. Penso che l'atmosfera sarebbe diversa fuori dall'inverno.

Ho usato quasi 15 anni.Da quando sono sola, l'ho usato come campeggio fisso della famiglia, ma non sono più andato lì.Come molti hanno scritto, il tempo di apertura della birra (servizio di bevande infinite in sala da pranzo) è stato cancellato e diventato un'opzione di pagamento. Come risposta al prezzo di risposta, è ancora comprensibile, ma recentemente il tempo di impostazione è stato ridotto da tre ore a due ore.Questo hotel non è economico, è straordinario. Ascoltare la musica sul campo nello spazio con un grande ricco di acqua, parlare con la moglie e i bambini, bevare champagne, è il momento più felice.Usiamo il Casey Hotel perché possiamo allontanarci dal lavoro quotidiano e dai lavori domestici, gustare il vino dolce e il riso. Comprensibile, i prezzi stanno aumentando costantemente e non possono funzionare allo stesso modo del passato.Ma chi vuole ridurre i servizi come contromisura?In questo caso, vi prego di mantenere i servizi e aumentare i costi di alloggio.Siamo qui per cercare un momento speciale.