Yanguan Chaolezhicheng Pingchu Chinese Inn

這次來景區住平楚客棧，直接刷新了我對 “舒適旅居” 的期待，景區和客棧的工作人員很熱情。剛到遊客中心就有人主動幫忙提行李，辦理入住時耐心介紹景區遊玩路線，全程笑臉相迎，完全沒有疏離感，像在朋友家做客一樣自在。房間乾淨整潔。最驚喜的還有早餐！粥品有小米粥、南瓜粥兩種，還有現煮的麪條，搭配雞蛋、包子、雜糧和好幾樣爽口小菜。下次帶家人來玩還選這裏！

管家服務很好，有提前加微信告知注意事項，並且有問必答，回覆也很及時。客棧在景區內，景區的管理很不人性化，40度高温天氣，朋友一家明確表示僅在我們預訂的客棧稍作休息，並且補了一大一小兩份票的情況下，也沒有給予人性化的照顧，導致另外兩個大人選擇在景區外咖啡館等候。理解工作人員按照規定辦事，但是希望能更人性化一些。另外住店客户去觀潮公園衹有一次門票，並不是入住期間可以無限次出入。景區的沉浸式劇本活動過於繁瑣和細碎，最終的獎品也不夠吸引人，沒有考慮到多數是親子家庭參與，其實一張獎狀都好過一瓶188ML的醬油，尤其四年級小朋友從2點開始參與任務直到6點才完成的情況下。希望能改進，重在參與。

遊客動線合理，清晰的指示牌、地圖導覽，避免迷路或擁擠。熱門項目分流有序（如分時段預約、排隊通道設計）。衞生間乾淨且分佈合理，母嬰室等細節到位。主動提供幫助（如指引、拍照、應急處理）。 講解員專業有趣，能帶動遊客沉浸體驗。網上購票/預約便捷，掃碼導覽、實時人流查詢。 管家小范服務也很到位，一路把我們送到民宿。

空間很大，房間很乾凈，補給的水很多，管家很貼心。樓下就是街，買咖啡奶茶吃飯都很方便。

酒店在鹽官潮樂之城裡麪，交通便捷，周圍環境優美。房間很大，設施齊全，衞生乾淨整潔，床鋪也很舒適。酒店管家小范服務周到，熱情友好，詳細為客人講解景區活動，服務態度專業。整體而言，是一家性價比很高的酒店，強烈推薦給需要旅遊的朋友們。

原本定的平楚客棧，運氣太好接到了客服的升級電話，免費升級到了潮樂之城景區內更高端的園林式酒店宣德門酒店，環境、服務、餐飲都很棒，還有酒店管家丹丹的貼心服務，提前聯繫、接站、小禮物等，超值。遊玩中也經過了平楚客棧，也是別具特色，統一管理的服務應該都是不錯的。