Utente anonimo
28 dicembre 2024
入住的時候已經很晚了,開了幾個小時的車,衹想趕緊入住好好休息,不得不説這次是因為漢庭酒店沒房了,不然我會住漢庭,回想6月份的時候來住過一次,那時候和現在天差地別,就相隔了幾個月而已,那時候下午入住的,服務房間衞生總體來説都很好,這次不知道是不是因為凌晨入住實在沒有房間隨便給我安排了一間,那個投屏電視的屏幕,我都沒拍,上面全是污漬,甚至還有手印,感覺像是剛打完仗就着急忙慌打掃就安排給下一個客人了,床單上甚至還有毛,星星點點的污漬讓我是在住不下去,想説打電話詢問能不能換一間,結果值夜班的女孩,告訴我們旁邊有一間可以帶我們去看,等了幾分鐘問我能不能下去拿卡,説帶我們看房的那個人去修燈了,我能理解無所謂,就下去了,新的房間也是明顯剛打掃完的,廁所非常臭,地板上都是水漬,甚至!穿了拖鞋以後發現裏面全是水!頓時感到噁心,但是晚上兩點半了真的很累不想折騰了,就將就住下了,至少床是乾淨的,結果前台打電話告訴我讓我加10塊錢升級費用,十塊錢雖然很少但是!!難道不是因為你們衞生不ok我才換的嗎?可以事先告訴我,可以換但是房型不一樣需要加錢,從頭到尾!沒有一句道歉!!!!入住了新的房間直接打電話讓我加錢!!!試問一下如果是你自己出來住酒店,你希望別人這麼對你嗎?上次是因為住的不錯服務也很好,就再次回來,這次回來真的很差勁,我也不會再回來住了
設施:馬桶智能可惜衞生一般
衞生:一般
服務:很差
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