Haeundae Avenue

Non consiglio affatto questo hotel. Non sono riuscito a dormire per le mie 3 notti di soggiorno. Innanzitutto, la reception non capisce l'inglese. Non sapevano della mia prenotazione. Dopo 10 minuti, mi hanno dato le chiavi della mia stanza. La stanza era pulita, ma il problema è iniziato di notte. La luce usciva costantemente dalle persiane e dalle tende. Non so perché avessero delle persiane bianche e delle tende a maglie trasparenti. Ho chiamato la receptionist, ma non ha capito il mio messaggio. Il secondo giorno, mi sono lamentato con trip.com. Hanno chiamato l'hotel, ma la direzione ha mentito e ha detto che gli ospiti erano stati trasferiti in un'altra stanza. Nessuno ci ha contattato, ma hanno mentito costantemente a trip.com. Sono andato dalla receptionist e le ho chiesto di risolvere i problemi di luce. C'era anche molto rumore di lavori in corso ed ero davvero stanco dopo notti insonni. La receptionist ha detto che avrebbe riparato il problema il terzo giorno, ma anche questa era una bugia. Nessuno è venuto a risolvere il problema di luce. Non c'era il balcone come pubblicizzato. Mancavano le stoviglie. Il personale non capisce l'inglese semplice, come le posate. Nessuno è venuto a raccogliere la spazzatura o a dare acqua durante il mio soggiorno di 3 notti. L'hotel sembra elegante ma il servizio clienti è pessimo. Non consiglio di soggiornare in questo hotel, soprattutto se sei straniero. Ho scattato queste foto alle 6 del mattino quando ero sveglio a causa della luce del sole e del rumore dei lavori. Durante la notte, le luci della città si accendevano. Trip.com mi ha risarcito con 1500 monete, ma questo non ha placato le 3 notti insonni. Tutto il mio viaggio è stato scomodo a causa di questo hotel.

This hotel was so good, the location amazing and very clean. however I wish they’d included some cutlery in the kitchen area

The room was good. Everything was new and clean. We had a great view. The bed was not too big, but comfortable. There were enough towels. Also, it's great that there is heating in the room. The only problem we had - there were no kitchen amenities like spoons, plates, glasses e.t.c., only 2 cups.

New building. Seen smal part of sea from window. Very close to the beach, restaurants, and cafes.

Good place.

Clean and well maintained hotel at very convinient location. Good for staying of families. Irregular breakfast , not on a daily basis, but plenty of cafes nearby. Very careful and attentive staff. This is not traditional hotel per se, but apartment. In this case utencils should be provided by default , not by request. Overall opinion is extremely positive .