Recensioni su Grands Suites Hotel Residences and Spa

Ottimo. Ci ritornerò. Molto presto.

Ottimo!

Ho soggiornato da sola nell'appartamento e mi sono trovata benissimo. La suite era molto spaziosa, con un grande letto comodo, una doccia enorme e un buon angolo cottura. La piscina sul tetto era incantevole e soleggiata tutto il giorno, anche se a volte poteva essere un po' ventosa. La spa e la palestra al piano inferiore erano eccellenti, con un ottimo rapporto qualità-prezzo e assolutamente consigliate. Anche la posizione era ideale, a soli 5 minuti a piedi dal lungomare. Un paio di piccoli inconvenienti: l'illuminazione dell'appartamento risultava un po' troppo forte e una luce più calda avrebbe reso l'ambiente più accogliente. Inoltre, a causa della conformazione dell'edificio, c'era pochissima luce naturale. Nel complesso, comunque, un soggiorno molto confortevole e che vale la pena fare.

L'hotel aveva alcuni aspetti positivi, ma nel complesso il soggiorno è stato deludente, considerando le aspettative per la categoria suite. Prima dell'arrivo, avevo inviato un'e-mail con largo anticipo chiedendo una camera a un piano superiore. Purtroppo, la mia richiesta è stata completamente ignorata. Sebbene la categoria suite che avevo prenotato arrivasse fino al 5° piano, mi è stata assegnata una camera al 2°. Il balcone si affacciava su alcune case fatiscenti del quartiere, il che rendeva scomodo persino tenere le tende aperte, quindi non ho potuto utilizzare il balcone. Vedi foto! Un altro problema era l'aria condizionata. La stanza non si è mai raffreddata a sufficienza e l'umidità è rimasta costante per tutto il soggiorno. Dopo averlo segnalato, il personale è venuto a controllare l'impianto di climatizzazione e ha confermato che la temperatura era limitata centralmente a 22°C. Nonostante avessero riconosciuto il problema, non è stato fatto nulla per risolverlo. Anche la ventola del bagno era estremamente rumorosa. L'isolamento acustico è scarso: riuscivo a sentire chiaramente i vicini parlare e persino russare attraverso le pareti. Anche il servizio è stato un punto debole. Nessuno dei membri dello staff della reception con cui ho interagito si è dimostrato particolarmente cordiale, accogliente o orientato al servizio, il che ha influito negativamente sull'esperienza complessiva. Tra gli aspetti positivi, la posizione è piuttosto buona, la palestra e la sauna sono discrete e la presenza di lavatrici su ogni piano è molto comoda. Le camere sono spaziose e anche la cucina è ben attrezzata. Nel complesso, l'hotel ha del potenziale grazie alle dimensioni delle camere e ai servizi offerti, ma la mancanza di servizio, lo scarso isolamento acustico, la temperatura delle camere non ottimale e la vista dalla camera e dal balcone non sono gradevoli.

La camera era spaziosa e confortevole, ma la ventola di aspirazione del bagno era rumorosa e, essendo collegata alla luce, non potevo spegnerla separatamente. Inoltre, sebbene abbia soggiornato per diverse notti, ho trovato scomodo il mancato rifornimento di caffè e asciugamani. La distanza da Valletta è un po' distante, ma c'è una fermata dell'autobus nelle vicinanze, quindi non è stato un grosso problema.

L'appartamento era delizioso, ma è stato un peccato che odorasse fortemente di fumo; probabilmente l'ospite precedente fumava lì. La posizione era eccellente. Il personale dell'hotel alla reception era molto scortese e infastidito da ogni domanda, il che è stato molto spiacevole e ha in parte rovinato il soggiorno. La spa era buona; il massaggio è stato molto piacevole e le strutture erano ottime. La posizione era eccellente, con una bella passeggiata e molti ristoranti e negozi.

Seriamente, quel giorno non sono riuscito a entrare nel paese a causa di problemi con il visto. Ho chiamato l'hotel e Ctrip per coordinare un rimborso, ma non mi hanno dato un solo centesimo! Recensione pessima.

Bel posto pulito, brave persone, rispetto.

Ottimo servizio e camera pulita e accogliente. Ottimo servizio da parte di tutto il personale, in particolare di Ron. Grazie mille per il suo aiuto. Prenoterò sicuramente di nuovo.

L'hotel è in un'ottima posizione, vicino a diversi ristoranti e bar con vista sul mare. La spa è eccellente e pulita, così come il ristorante, che offre ottimo cibo a prezzi ragionevoli. Per quanto riguarda il servizio, il personale è gentile, tranne una receptionist che si è dimostrata molto altezzosa e sgradevole quando le abbiamo chiesto informazioni. Per il resto, nel complesso consiglio questo hotel!

Personale cordiale e camera spaziosa, tuttavia bisogna accontentarsi di soffitti in cemento a vista, luci fluorescenti fredde (anche in camera!) e cavi elettrici a vista! I servizi erano nella media: entrambe le jacuzzi erano chiuse e la sauna era fuori uso! Rimanevano solo una piscina esterna molto fredda (meno di 18 °C), un hammam con quattro posti a sedere e una piscina interna...

L'hotel è in un'ottima posizione. La reception è aperta 24 ore su 24, 7 giorni su 7, ed è stata molto gentile e disponibile. La piscina sul tetto e le vasche idromassaggio sono state un vero vantaggio. Splendida vista su La Valletta. Le camere erano spaziose, con un ampio balcone. Il ristorante sul tetto dell'11/11 era eccellente.

Sono arrivato all'aeroporto la mattina presto e ho potuto effettuare il check-in alle 5 del mattino. La camera era molto pulita e ho potuto rilassarmi.

Avevano chiesto se tutto andava bene in hotel Adoro le loro considerazioni