카운터 직원분들은 친절하셨으나…고객 응대 및 객실 정비에 조금만 더 신경쓰셨으면 좋겠네요ㅜ
체크인하고 방에 들어가자마자 테라스 문이 고장이라 바람이 불때마다 귀신 소리가 나는데 정비됐다고 판매를 하다니요ㅠ
프론트에 전화하고 기다리는데도 안와서 또 전화했더니 외국인 직원분이 오셔서 고장 확인하고 죄송하다고 말하며 잠시 더 기다려달라고 말하셨는데 그 후에 방 바꿔주러 온 한국 직원분은 그냥 남일인지 키 두고 건너편 룸으로 가시라는 말하고 다른데만 보고 진짜 관심없는 표정…30분이 넘는 시간을 버리면서 계속 기다리기만 했는데 별다른 설명도 없고 이게 맞나요ㅜ
객실은 따뜻하고 리뉴얼돼서 깨끗한 편입니다!
Molto buono
130 recensione
8.2/10
Prezzo da
147 AUD
per night
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Domande frequenti sugli hotel Kensington di: Gyeongju
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