Mirada Exclusive Bodrum

10s across the board. Everything about this stay was pleasant, from the staff to the beautiful interiors, the quality of everything and onsite amenities. I did all inclusive in the superior sea view room and it felt like i was on a private island away from the usual Gümbet. If I could rate this hotel higher, I would. I strongly recommend it especially to solo travellers who are looking for a safe at home feel. The only thing i would say is housekeeping start cleaning before 9am which can be quite noisy if you’re looking for a lay in- but honestly it didn’t take anything away from the trip.

Loved the hotel, modern, clean, friendly staff, speak good English and nice selection of food. Great drink options by the beach and free ice lolly’s all day! Love the extra of bringing a lunch option down to the beach to save going to the restaurant. They messed up our room booking on our check in night. Saying they have upgraded us to a family room which is pointless for a couple. We lost the sea view & lounge access that night. Next night we got our room back. Please don’t upgrade your guests unless you can offer them their original booked room still. This wasted time for us. The valet also reversed our hire car into the wall with damage. They didn’t notify or tell us. It was only pure luck that we noticed it and they took full responsibility. Overall this wasted another evening of sorting this out and saw it to our shock going out for dinner. Very dishonest from the hotel to not notify your guests! Management managed this issue well. However food and drinks service could be quicker, my expectations from a 5* hotel is higher and unfortunately this isn’t a 5* hotel but great stay for 6nights….minus the issues!

Tüm çalışanlar gerçekten çok ilgiliydi. Her şey en ince ayrıntısına kadar düşünülmüştü. Yemekler ve hizmet harikaydı.

Abbiamo adorato questo hotel, è bellissimo e le foto non gli rendono giustizia. Nemmeno gli influencer che alloggiavano lì mentre eravamo lì. Il molo è fantastico e questo hotel USP. Senza il molo l'hotel è carino ma standard con viste mozzafiato. L'area VIP blu con cuscini sui lettini richiede una tariffa per persona al giorno che era costosa e non conveniente, quindi non ci siamo preoccupati. Abbiamo descritto la zona del molo come più Ibiza che Ibiza! È una vera atmosfera urbana e trendy con musica ad alto volume, DJ ecc. e tutto è un po' esagerato, cosa che abbiamo adorato ma non è per tutti. L'area della piscina era tranquilla e più focalizzata sulla famiglia. Non credo che l’hotel abbia deciso quale sia il suo mercato. Il molo è Uber trendy e parte dell'intrattenimento serale era molto concentrato sugli adulti, ma qui ci sono molte famiglie e c'è un miniclub. Non sono sicuro se stia cercando di attirare giovani single alla festa o se voglia famiglie... le due cose generalmente non si mescolano e questo era evidente quando le famiglie lasciavano presto l'intrattenimento serale (per adulti) e stavano lontane dall'area del molo . Problemi... Le camere non erano insonorizzate, ogni notte venivamo svegliati dai colpi delle persone al piano di sopra. Interruzioni di corrente ogni notte in cui eravamo lì, a volte nel cuore della notte che disattivavano gli allarmi e spegnevano l'aria condizionata, ecc. Vernice sul pavimento della doccia e alcune porte nei bagni non del tutto finite. Grande cultura della mancia: più mancia ottieni un servizio migliore. Il che è un peccato in un 5 stelle tutto compreso. Verso la fine abbiamo finito i soldi e abbiamo ricevuto occhiatacce e parlato in turco. In un vero hotel a 5 stelle, questo non accadrebbe né ci si aspetterebbe. Non è previsto il servizio camerieri in piscina. La lingua era un po’ un problema, ma era perché eravamo inglesi, tutto il personale sembrava parlare fluentemente il russo. Era difficile ordinare bevande ecc., Ma di solito trovavamo qualcuno che parlava abbastanza inglese per ordinare ciò di cui avevamo bisogno, ci voleva solo molto più tempo rispetto ai russi che erano lì. Potrebbe essere migliore…. Il servizio potrebbe essere più coordinato. Ogni reparto lavorava in silos e talvolta sembrava uno sforzo ottenere ciò di cui avevi bisogno. Per esempio. Il nostro minibar era pieno ma la scatola del tè in camera sembrava logora ed era vuota. Ho chiesto due volte che fosse riempito in modo da poter prendere una tazza di tè ma non si è mai materializzato nulla. Al momento del check-out la reception non era in contatto e non ci è stato chiesto se avevamo bisogno di un facchino. Alla fine abbiamo portato giù i bagagli da soli mentre l'addetto alle pulizie continuava a bussare alla porta per entrare. Tutti piccoli problemi, ma ho sperimentato un servizio congiunto migliore in altri hotel a 5 stelle. Impressionato da... Sicurezza all'interno e nei dintorni del resort. Frutta/snack consegnati ai letti del molo La scelta del cibo era buona ma simile ogni sera. Potrebbe essere utile organizzare serate a tema. Estremamente veloce nel rimuovere piatti/bicchieri sporchi. I dolci sono abbondanti e strepitosi. Fantastica gamma di insalate. Il personale delle pulizie era ovunque e puliva e puliva costantemente senza essere troppo coinvolto