Royal Asarlik Beach Hotel

I booked 2 double standard room with sea view, I arrived early, we wait 2 hours before we got the rooms, after 2 hours, they give us room with street view, I told them that our rooms was booked with sea view, then they changed the rooms to us.

Konumu harika, temiz ve güler yüzlü personel ✨

Отвратительный отель! Забронировал один номер с видом на море, с двуспальной кроватью. По факту дали номер с двумя маленькими кроватями как в хостеле! Старый убитый номер, со старым линолеумом который стелили лет 10-15 назад. До этого номера еще добираться на двух отдельных лифтах которые находятся в разных частях отеля! Сразу же спустился на ресепшен с претензиями показав разницу на фото забронированного номера и по факту полученного! Только после скандала и информировании что у супруги день рождения, согласились предоставить нормальный номер со следующего дня! Но больше всего взбесило даже не это, а то что забронировать ресторан A La Carte не представилось возможным, везде указана информация о бронировании с 10 утра до 12.00. Придя в первый день в 10.10 утра и отстояв в очереди в кабинет Guest relations получил следующую картину: передо мной стояло четыре человека, первый из них русскоязычная девушка на повышенных тонах разговаривала с начальницей этого отдела, из отголосков понял что ей отказали в посещении Ресторана A La carte по неизвестным мне причинам. Она вышла очень недовольная! Второй, третий и четвертый человек были люди турецкой национальности они без проблем получили доступ к ресторану на вечер, выйдя очень довольными. Наступила моя очередь войти в так называемый кабинет Guest Relations, где я увидел сотрудницу турецкой национальности с кудрявыми волосами! Увидев меня и поняв что я русскоговорящий она ответила мне что мест на сегодня нет, ресторан забит полностью на сегодня! Такая же ситуация произошла на следующий день 4-го сентября когда я пришел в 10.10 утра, она опять заявила мне что ресторан на сегодня забит, мест уже нет! Напрашивается вопрос: Если я пришел в 10.10 утра, зачем везде указывать информацию что бронь ресторана до 12.00??? Также после моей просьбы забронировать на следующий день, она ответила что на следующий день уже «Турецкая ночь» и ресторан работать не будет! В общем я вам одно скажу, не едьте в этот отель ни в коем случае! К русскоговорящим людям здесь предвзятое отношение! У них в приоритете люди турецкой национальности, далее немцы (в Германии по статистике 30% это люди турецкого происхождения!), потом все остальные! В общем если не хотите портить себе отдых, в этот отель ни в коем случае! Администрация отеля обращаюсь теперь непосредственно к вам: увольте свою сотрудницу с отдела Guest Relations которая находилась 4-го сентября 2024 года, так как у нее явно предвзятое отношение к людям других национальностей! Теперь также по сервису: в мужском туалете в лобби, с момента моего заселения почти три дня не работал аппарат для бумажных полотен который они не спешили чинить или набивать его бумажными полотенцами, далее один день поработал, и на следующий день его снова перестали набивать свежими бумажными полотенцами! Уже по одному этому факту можно судить о сервисе этого отеля! Теперь касательно кухни: завтрак очень скудный, есть особо нечего, из фруктов только яблоки, виноград, груши и сливы. Арбуз и дыня только на завтрак и ужин. Никаких аниматоров, никаких развлечений кроме маленьких шоу на осень маленькой сцене у очень маленького амфитеатра. За 5 дней пребывания только один раз увидели там что то наподобие шоу! Все тупо сидят в лобби отеля с выпивкой которую можно взять в баре. Я не знаю, я который раз уже в Турции, но это был самый худший отель из всех в которых я бывал! У меня даже возникла мысль: неужели сервис в Турции так сильно просел или это конкретно в этом отеле так!

Akşam eğlenceleri daha farklı konsepte olabilir .Tatlıların genel olarak tatları güzel değildi

Fena değil