Utente anonimo
16 febbraio 2024
Ero molto stanco quando sono arrivato in hotel quella notte. Quando ho fatto il check-in, un gruppo di turisti è venuto a prendere la tessera della camera La guida turistica ha gridato ferocemente per prendere la tessera della camera le ha dato la tessera della camera. Quello che voglio dire è che tutto viene assegnato in base all'ordine di arrivo. La guida turistica non ha qualità, non rovinarla, dopo tutto, la guida turistica non ha alcuna possibilità di farlo scrivi una recensione per te. Quindi Ctrip ha lo stesso prezzo di un determinato gruppo e un determinato gruppo riceve la colazione gratuita, che qui non è disponibile. Ho chiamato la reception la mattina e ho chiesto. La reception ha detto che è stato regalato da **. (Normalmente, la persona responsabile della gestione dell'ota nell'hotel avvisa un determinato gruppo di aggiungere un messaggio regalo. In effetti, l'hotel ha scelto di offrire la colazione a un determinato gruppo e Ctrip non l'ha regalata.) Dopo aver contattato il servizio clienti Ctrip , è stato gestito in modo tempestivo. Naturalmente, la reception ha pensato che l'ospite non lo capisse. La camera valeva il prezzo. Eravamo solo di passaggio e abbiamo visto che dopotutto era vicino all'autostrada. Infine, se le informazioni della piattaforma non possono essere reciproche, potresti anche scaricare Ctrip per essere l'esclusiva per un determinato gruppo Perché vendi camere su Ctrip se sei così incline a un determinato gruppo che non vuoi dare? una recensione negativa per l'hotel. Le camere dell'hotel sono davvero buone, quindi è positivo per l'hotel. Le strutture e le attrezzature delle camere sono tutte soddisfacenti e anche la ragazza alla reception è molto gentile. C'è un problema di gestione interna. Per quanto tempo si può far funzionare la squadra? Solo facendo un buon lavoro in ota possiamo farcela davvero? La reception ha preso l'iniziativa di aggiornare la camera senza dirmelo. L'ho scoperto quando sono entrato. Questo dovrebbe essere informato al momento del check-in. Se la tua tipologia di camera non è più disponibile, dovresti informarmi anche se offri un prezzo basso. per attirare traffico, giusto? Non dovrebbero esserci inganni nel settore alberghiero, ok?
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