Hotel Atour a Guilin

The hotel location and the city was a pleasant surprise. The area is bustling with activity and things to see. The hotel was very clean and well maintained and I noticed small details which were being addressed. The staff were helpful logging me into the internet because I didn’t have a local number. I would suggest giving your foreign guests printed information in English/other upon arrival so that important orientation details are not overlooked.

Great location, spacious room! - Location's great, about 10 minutes walk to the Guilin High Speed Rail North Station ( 桂林北站). It's next to many souvenir shopping and dining outlets. - Room is spacious, clean and complete with standard amenities including 2 free flavoured bottled drinks inside the refrigerator. - There's simple supper starting from 9pm. We bought two buffet breakfast vouchers earlier but were unable to use them fully as our Guilin/Yangshuo tour started at 6.45am. However, we managed to get the front office staff to pack for us simple dry food like egg, bread, banana, yogurt and water to be eaten on the tour bus. - We disliked the tobacco smell at the public reception area especially the ground floor toilets. - Had wifi and tv connectivity problems. TV images distorted sometimes.

Questa è la prima volta che soggiorno all'Atour, ma l'esperienza non è buona. Personalmente ritengo che non sia buono come l'All Seasons. Siamo stati per due notti. Prima di tutto, l'isolamento acustico era scadente. Il bagno in camera era difettoso la prima notte. Il serbatoio dell'acqua continuava a pompare e si scaricava quando era pieno non mi sono riposato bene tutta la notte. Pensavamo che provenisse dal bagno al piano di sopra. Il rumore dello sciacquone era così forte a causa della scarsa insonorizzazione, quindi ho dovuto sopportarlo. Alla fine, mio ​​marito ha chiuso la valvola di ingresso dell'acqua del WC per fermarmi il suono. Sono andato alla reception la mattina presto presto per segnalare il problema del bagno, e un ragazzo alla reception mi ha chiesto che il padrone fosse venuto a vederlo e avesse scoperto che c'era un sacchetto di plastica (foto allegata) nel bagno serbatoio che ha fatto sì che la toilette continuasse a pompare Dopo averlo estratto, non si sentiva alcun suono. Questo perché l'hotel non l'ha controllato correttamente durante l'installazione della toilette. Tuttavia, l'hotel non ci ha più contattato per rispondere a questo problema quel giorno, quindi abbiamo riposato male la prima notte. Ritengo che il servizio complessivo dell'hotel sia nella media e non così incentrato sul servizio come pubblicizzato online. Inoltre, l'hotel non ha regalato alcun souvenir durante questo soggiorno. Quando siamo tornati dall'esterno la seconda notte, abbiamo visto che la reception ha regalato agli altri ospiti un sacchetto di souvenir. Non sapevamo come distinguere gli ospiti.

酒店的位置在七星區距離萬達也不遠出行很方便，大堂很大很明亮寬敞，很涼爽，休息區也很大，有自助的冷飲還有很多書吧可以借閲，前台小姐姐歆亞服務態度很棒看到我們進店立馬打招呼了，熱情的問好，提供了冰鎮的冷飲，很貼心，酒店設施設備齊全，房間很大，沒有異味，衞生也很乾凈，電視很智能投屏很方便，電視頻道也很多，樓道碰到客房服務員也有熱情的打招呼，前台小姐姐贈送了早餐體驗，進到餐廳阿姨一看到就很熱情的打招呼了，很友好的問侯，早餐很豐富，還有西式早餐，養生早餐很不錯，整體來説還是比較不錯的，性價比比較高，員工素質很不錯，很有禮貌，碰見都會問好，熱情的打招呼。

L'hotel è lontano dai tradizionali punti panoramici di Guilin, ma è molto comodo per cenare e fare shopping nei dintorni. Il servizio di reception dell'hotel è molto premuroso e meticoloso. C'è una tassa per il parcheggio fuori terra, e c'è un parcheggio sotterraneo relativamente grande. La stanza è relativamente spaziosa e la biancheria da letto è molto confortevole. La colazione è nella media, non molte varietà.