Strand Hotel Guarujá

This hotel is ideally located on the beach front, however, it is in serious need of an upgrade. The window in our bathroom had gaps to the outside! Bedroom very drab! Breakfast very disappointing with a very limited menu. Lovely pool area and staff very helpful.

Nos decepcionamos bastante com o hotel ,que era para ser o melhor ,tanto pelo preço como pelo local mais privilegiado do Tombo . Para começar chegando ,fomos atendidos por um recepcionista muito mal educado ,seco,não nos dava informações de onde era o estacionamento ,o que teria que fazer para entrar ,aí por fim falou larga aí no corredor depois eu guardo .Também tivemos que adivinhar onde eram o acesso aos quartos .Ao entrar no quarto ,um belo quarto ,mas com um cheiro horrível de urina ,dava impressão ser esgoto , limpeza do banheiro péssima ,tinha cabelos grudados na parede , pensei em ser o fim ....mas continuo as decepções,para sair e pegar o carro no dia desse rapaz ,era a gente que ia lá do outro lado da rua ,cem horas p ele abrir o portão ,me senti uma idiota e como se fosse um favor , Hotel não tem serviço de Praia ......As tramelas da janela não fecham ,vc dorme se segurança pq o portão da lateral q da acesso a rua fica 24 horas aberto.E a última coisa acho que Ruin ,café da manhã ,todos os dias iguais 2 bolos secos e duros. Com cara de velho,pão francês murcho ,3 frutas,pão de forma e integral secos ,manteiga compartilhada numa mangueira onde todos colocam a faca ,café gelado ,pão de queijo parece uma borracha.A maioria dos funcionários antipaticos principalmente um que fica na recepção de toca de lã na cabeça ,tivemos a sensação que eramos um incômodo ali , o que salvou foi a piscina ,que é limpíssima , ambiente novo , e no segundo dia trocou o recepcionista, que foi muito prestativo ,o hotel tem manobrista q busca o carro p vc , depois guarda ,e o outro nem p falar , simplesmente não fez , todos os outros fizeram menos ele . As meninas do restaurante TB agradáveis ,mas distantes dos hóspedes . A minha viagem que sonhei em me hospedar nesse hotel , me deixou muito irritada . Não li as avaliações,acreditei nas fotos ,e fui ,só a piscina tá igual ,o resto tá inteiro sem manutenção,péssima limpeza ,matei barata no corredor dos quartos. Não fiquem vão se arrepender.

A localização é muito boa, o café da manhã também é bem servido, e tem uma boa área de piscina, mas a estrutura do hotel é muito antiga. Os quartos, apesar de limpos, tem móveis antigos, poucas tomadas e uma aparência não muito atraente. Chuveiro é a gás, mas não é muito bom, o jato é difícil de direcionar, e a temperatura oscila. Não tem elevador, e a acessibilidade é limitada. Restaurante caro pelo que oferece. Os funcionários são cordiais. Não creio que voltarei, procurarei outras opções na próxima vez.