Recensioni su Litu international apartment (Guangzhou financial city Keyun Road subway station store)
Litu international apartment (Guangzhou financial city Keyun Road subway station store)
Room C111, Building C, huijin international Financial Center Apartment, No.660 Huangpu Avenue, Tianhe District, Guangzhou, Guangdong, ChinaDettagli hotel
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1 notte
Recensioni degli ospiti
4.8/5
Eccellente
3658 recensione
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Recensioni verificate
Ubicazione4.8
Strutture e servizi4.8
Servizio4.8
Pulizia4.8
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Ambiente di classe(314)
Camere ampie(213)
Vicino alla metro(191)
Molti servizi(171)
Reception gentilissima(164)
Ideale per viaggi di lavoro(106)
Buona esperienza audiovisiva(25)
Recensioni negative(44)
Екатерина Глазунова
Elegant Double Bed Room (Dryer & High Floor City-View)
Soggiorno: set 2024
Coppia
4 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 8 ott 2024
Mi è piaciuto molto questo hotel. Le camere sono pulite e vengono forniti prodotti per l'igiene gratuiti, tra cui un gel doccia profumato. Il personale è cordiale e parla inglese. Sono sempre pronti ad aiutare con qualsiasi domanda e la posizione dell'hotel è comoda per visitare la città.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Ciao! Grazie mille per il tuo favore e il tuo amore per il nostro hotel! Il ritmo del progresso non si fermerà mai. Per la tua fiducia, saremo più persistenti. Il Litu Hotel resterà sempre in questa città, aspettando il tuo arrivo! Ci vediamo lì o no!
Utente ospite
Suite
Soggiorno: feb 2024
Famiglia
16 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 31 mar 2024
Trasporto conveniente
La stanza è pulita
C'è una lavatrice, piano cottura e frigorifero
L'addetto alla reception è stato molto gentile.
La proiezione sullo schermo mostra che i bambini sono molto felici di guardarla
Lavatrice dotata di detersivo per bucato
L'esperienza complessiva è molto buona
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Grazie per aver scelto di soggiornare al Litu International Apartment (Guangzhou International Financial City Branch) e per aver dedicato del tempo alla vostra fitta agenda per condividere la vostra esperienza di soggiorno con noi. Abbiamo sempre prestato attenzione ai sentimenti degli ospiti durante il loro soggiorno e al allo stesso tempo abbiamo migliorato attivamente il nostro livello professionale e gli standard di servizio, sforzandoci di far sì che tutti gli ospiti possano sentire il calore di tornare a casa e sentirsi a casa. La vostra soddisfazione è la nostra incessante ricerca. Continueremo a lavorare sodo per garantire la qualità dei nostri servizi e del nostro aspetto con ansia la tua visita di nuovo! ti auguro una vita felice!
judyda86
Delicate Double Bed Room (Dryer & Tv Projection)
Soggiorno: feb 2024
Lavoro
4 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 26 mar 2024
Soggiorno molto bello e molto confortevole, è la prima volta che vengo qui, pulito e sicuro, anche l'ambiente circostante è buono, tornerò la prossima volta! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! !
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Ciao! Grazie mille per il tuo favore e il tuo amore per il nostro hotel! Il ritmo del progresso non si fermerà mai. Per la tua fiducia, saremo più persistenti. Il Litu Hotel sarà sempre in questa città, in attesa del tuo arrivo! Ci vediamo lì o no!
Gear_L
Delicate Double Bed Room (Dryer & Tv Projection)
Soggiorno: feb 2024
Lavoro
5 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 14 mar 2024
L'hotel è situato nel centro finanziario, c'è una stazione della metropolitana per viaggiare, è anche molto comodo prendere un taxi, i servizi in camera sono completi ed è comodo viaggiare nel distretto di Tianhe.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Cari ospiti: Buongiorno, grazie per averci riconosciuto, ogni richiesta dei nostri ospiti è la direzione verso la quale ci impegniamo sinceramente. Lavoreremo sicuramente di più per fornire servizi a cinque stelle e attendiamo con ansia il nostro prossimo viaggio dove potremo fornirvi servizi più perfetti! Auguri!
Utente ospite
Delicate Double Bed Room (Dryer & Tv Projection)
Soggiorno: gen 2024
Viaggio con amici
14 recensione
4.0/5
Molto buono
Pubblicata: 12 feb 2024
Quando sono entrato nella stanza all'inizio, non appena ho sollevato la trapunta, c'erano due capelli! Anche il pavimento è piuttosto sporco! Avevo la sensazione che mia zia non l'avesse pulita, quindi ho contattato immediatamente il personale della reception e ho chiesto di cambiare camera. Anche il personale è stato molto gentile e ci ha aiutato a sistemare la cosa immediatamente. La camera in cui abbiamo fatto il check-in per la seconda volta sembrava che avesse è stato pulito da mia zia, ma c'erano delle macchie sul water. Nel complesso va bene...
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Caro ospite: Ciao, grazie mille per il tuo supporto al nostro hotel. Siamo ancora un po' delusi dal fatto che non abbiamo ricevuto tutti i tuoi 5 punti di elogio. Forse c'è qualcosa che non abbiamo fatto bene. Speriamo che tu possa restare con noi la prossima volta che verrai. Sottolineaci i nostri difetti e ci impegneremo a fare meglio. Serviremo con attenzione in modo che ogni ospite che viene al negozio possa sentire il calore di casa. Speriamo che il nostro servizio possa portarti altre sorprese e tocchi. , in attesa della tua prossima visita!
Utente ospite
Delicate Double Bed Room (Dryer & Tv Projection)
Soggiorno: gen 2024
Famiglia
4 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 6 feb 2024
Camera grande, pulita e ordinata, c'è un minimarket e un ristorante al piano di sotto
Servizio attento alla reception
Non ci saranno lavori di notte, per favore state al sicuro
Le lenzuola sono tutte sgualcite, ciò significa che la donna delle pulizie ha cambiato le lenzuola, ho visto che le lenzuola erano cambiate quando me ne sono andato, il che è stato molto rassicurante.
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Risposta dalla struttura: Ciao! Grazie mille per il tuo favore e il tuo amore per il nostro hotel! Il ritmo del progresso non si fermerà mai. Per la tua fiducia, saremo più persistenti. Il Litu Hotel sarà sempre in questa città, in attesa del tuo arrivo! Ci vediamo lì o no!
宋妮娜
Elegant Double Bed Room (Dryer & High Floor City-View)
Soggiorno: feb 2024
Coppia
10 recensione
2.5/5
Pubblicata: 2 apr 2024
La reception è stata molto scortese. Dal momento del check-in al momento della partenza, mi hanno guardato a malapena. La stessa cosa è successa quando ho ricevuto i buoni per la colazione il giorno successivo. È questa la differenza tra un appartamento e un hotel? Appena entrati nella stanza era pulita e grande, c'era un po' di muffa nera nell'angolo del wc ma era accettabile, poi è apparso un piccolo scarafaggio nella doccia.... Il mio ragazzo ha risolto, ma Non ho risposto alla reception.Ahimè...lascia perdere, anche la colazione è terribile. Vantaggi: Se chiedi qualcosa su WeChat, qualcuno verrà e ti ricontatterà molto rapidamente. È molto vicino alla stazione della metropolitana, il che rende comodo viaggiare. . . .
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Risposta dalla struttura: Cari ospiti, ciao! Grazie per aver soggiornato al Litu International Hotel Apartment! Ci scusiamo sinceramente per non avervi offerto una piacevole esperienza in hotel. Rafforzeremo la formazione e la risoluzione dei problemi per migliorare i problemi delle camere segnalati per garantire che problemi simili non si ripetano; abbiamo lavorato duramente per fornire servizi migliori ai nostri clienti. Grazie per le vostre opinioni e suggerimenti, che ci aiutano a continuare a migliorare e migliorare. Ancora una volta a nome di tutto lo staff, vorrei scusarmi con te. Spero che tu possa darci la possibilità di scusarci. La prossima volta che soggiornerai nel nostro hotel, vedrai sicuramente un ambiente diverso dopo il miglioramento. Infine, ti auguro successo nel tuo lavoro e una vita felice!
Utente anonimo
Delicate Double Bed Room (Dryer & Tv Projection)
Soggiorno: ago 2023
Coppia
5 recensione
1.0/5
Pubblicata: 22 set 2023
Ad essere onesti, non so come sia possibile ottenere un punteggio così alto! ! !
Innanzitutto il primo giorno del mio soggiorno, appena arrivato, sono andato a mangiare fuori, non ho prestato attenzione all'igiene, quando sono tornato la sera e mi sono preparato per andare a letto, ho aperto la trapunta e ho trovato che le lenzuola erano molto sporche, ho chiesto alla reception di cambiarle, l'igiene era davvero scarsa! L'aria che esce dal condizionatore ha un cattivo odore! !
In secondo luogo, quando due persone vivevano insieme, veniva data loro solo una tessera della camera e veniva chiesto il riconoscimento facciale. Tuttavia, il riconoscimento facciale non funzionava il giorno successivo. La reception ha dichiarato chiaramente che sarebbero rimasti per tre giorni. La reception ha accettato e gli ho allungato la carta, ma il terzo giorno mio marito ancora non riusciva a riconoscerla ed era davvero senza parole.
In terzo luogo, l'insonorizzazione dell'hotel è molto, molto, molto scarsa. Non solo si sentono chiaramente le voci fuori dalla porta e i passi al piano di sopra, ma c'è anche un cantiere accanto all'hotel. Ho riposato a disagio nell'hotel per un giorno intero. Quel giorno ero davvero sopraffatto. Il rumore mi sta dando l'esaurimento nervoso!
In quarto luogo, a dire il vero, la posizione è davvero scomoda, questo posto è utilizzato principalmente per uffici e ci vogliono più di dieci chilometri per raggiungere i ristoranti famosi e i luoghi panoramici in taxi.
Posso solo dire che scegliere questo appartamento hotel questa volta è stata davvero una scelta sbagliata, me ne pento!
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: [Colazione con punti Ctrip] Siamo molto dispiaciuti di non aver potuto fornirvi un'esperienza soddisfacente durante il vostro soggiorno! L'hotel è situato nel cuore della città finanziaria di Guangzhou, dall'altra parte del fiume rispetto al centro congressi ed esposizioni Pazhou e adiacente alla città nuova di Guangzhou CBD Zhujiang, a 5 minuti a piedi dalla stazione della metropolitana Keyun Road della linea metropolitana 5, e il trasporto è conveniente. Il nostro hotel attribuisce grande importanza ai vostri suggerimenti e opinioni. In futuro rafforzeremo sicuramente i miglioramenti, le correzioni e le ottimizzazioni, in modo che tutti gli ospiti che soggiornano qui possano vivere un'esperienza come a casa lontano da casa! Ci auguriamo che tu abbia l'opportunità di soggiornare nuovamente nel nostro hotel e sperimentare il nostro servizio attentamente migliorato! Ti auguro un piacevole viaggio
Utente ospite
Delicate Double Bed Room (Dryer & Tv Projection)
Soggiorno: mar 2023
Lavoro
3 recensione
1.0/5
Pubblicata: 7 apr 2023
Gli insetti sono apparsi sul letto della stanza e sono stato morso da loro. Le mie braccia erano rosse e gonfie. La consapevolezza del servizio dell'hotel era molto scarsa. Non hanno fornito un feedback tempestivo dopo aver presentato il reclamo. La cosa peggiore è che la porta continuava a suonare di notte e l'isolamento acustico era pessimo, non ho dormito tutta la notte, è passato quasi un giorno da quando ho presentato il reclamo e nessuno dell'hotel mi ha contattato per approfondire eventuali questioni.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: [Colazione con punti Ctrip] Siamo molto dispiaciuti di non aver potuto fornirvi un'esperienza soddisfacente durante il vostro soggiorno! Se hai qualche problema durante il tuo soggiorno, puoi contattare la reception per aiutarti a risolverlo. Rafforzeremo la formazione e il miglioramento per i problemi da te segnalati per garantire che problemi simili non si ripetano; abbiamo lavorato duramente per fornire servizi migliori servizi ai nostri clienti, grazie per le vostre opinioni e suggerimenti per aiutarci a continuare a migliorare. Ancora una volta, vorrei chiedervi scusa a nome di tutto lo staff. Spero che possiate darci la possibilità di scusarci. La prossima volta che soggiornerai nel nostro hotel, vedrai sicuramente un ambiente sanitario diverso dopo il miglioramento. Infine, ti auguro successo nel tuo lavoro e una vita felice!
Utente ospite
Delicate Double Bed Room (Dryer & Tv Projection)
Soggiorno: ago 2023
Lavoro
132 recensione
1.0/5
Pubblicata: 21 set 2023
L'esperienza complessiva del check-in non è stata molto buona: 1. Il Wi-Fi non era connesso dal check-in al check-out e il segnale della rete della porta accanto non era buono, il che ha influito sul lavoro; 2. Dopo aver negoziato con l'hotel per estendere il check-in -out fino alle 14:00, l'hotel ha effettivamente chiesto il rimborso Le buone recensioni sono la stessa cosa delle transazioni; 3. La comunicazione è difficile e non ha senso comunicare con la reception quando si apre un ticket; 4. C'è nessuna comunicazione interna e quando sorgono problemi controlliamo ripetutamente con gli ospiti per la conferma, il che fa perdere tempo! 5. Il rapporto qualità-prezzo non è elevato e la tariffa della camera è troppo cara!
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Cari ospiti: Ciao! Grazie per aver scelto di soggiornare presso il nostro hotel e per aver condiviso la vostra esperienza di soggiorno. Siamo molto spiacenti. A causa di problemi hardware nel nostro hotel, non siamo stati in grado di fornirti un'esperienza di check-in soddisfacente. Quel giorno hai segnalato che la rete non funzionava. Il nostro personale del servizio clienti si è offerto di recarsi nella tua camera per verificare e risolvere il problema. Hai detto che era troppo tardi ed era scomodo. La mattina dopo il nostro personale è venuto nella tua stanza per verificare che il cavo in fibra ottica delle telecomunicazioni nella tua stanza fosse rotto e ha richiesto che i tecnici delle telecomunicazioni venissero a ripararlo. A quel punto ti abbiamo anche proposto una soluzione, cambiandoti in una stanza senza problemi di rete e concedendoti un ritardo gratuito.Check out alle 15, e non ti abbiamo chiesto di darci una recensione positiva durante il processo. Spero che tu possa fornirci una panoramica obiettiva. Il nostro hotel è situato nella nuova zona centrale del CBD di Guangzhou, dall'altra parte del fiume rispetto al centro congressi ed esposizioni Pazhou e adiacente alla città nuova di Zhujiang. Il prezzo di circa 300 offre anche la colazione gratuita, il che è molto conveniente a Guangzhou.Spero che tu possa capire e capire.In attesa della tua prossima visita. Ti auguro un piacevole viaggio
globeashwin
Elegant Twin Room (Dryer & High Floor City-View)
Soggiorno: ott 2024
Famiglia
2 recensione
3.2/5
Pubblicata: 5 nov 2024
Great rooms super clean and very upmarket building. Nice views as well of the surroundings
As a family with young kids we found the Location is very business centric as it's next to the financial tower, hence hailing a cab is very hard it felt it was far from city centre.
Unfortunately for us the staff didn't speak in English, they were warm and friendly but mostly struggled to communicate.
The rooms had a full kitchen but not utensils (plate, fork, spoon or knife) it did have a washing machine and a dryer.
We were to travel to the whole markets for shipping but it showed it will take 40 odd mins to reach there in a cab and hence couldn't do it as it was our last night in Guangzhou.
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Risposta dalla struttura: 尊敬的賓客:您好,非常感謝您對我們酒店的支持,沒有得到您全5分好評,我們心裏還是有點點失落的,可能是我們還有做的不到位的地方,希望您下次到來能給我們指出我們的不足,我們會努力做到更好,我們會用心服務,讓到店的每位賓客都能感受到家一般的温暖,希望我們的服務能給您帶來更多的驚喜和感動,期待您下次到來!
JasLevin
Delicate Double Bed Room (Dryer & Tv Projection)
Soggiorno: ago 2024
Coppia
10 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 28 set 2024
The space was fabulous, everything near and very cozy.
I'd highly recommend as the customer service was also very responsible and friendly toward us.
Went around 3am and booked, the service, amenities, and overall environment was professional, excellent, and clean. No wonder this had a high rating. The view was superb too.
Definitely will come back here if I stay in Guangzhou East! 🙌🏻✨👋🏻
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Risposta dalla struttura: 感謝您選擇下榻麗途國際公寓(廣州國際金融城店),百忙之中抽取時間跟我們分享入住體驗,我們一直關注客人在住期間的感受,同時積極提高自身的專業水平和服務標準,力求讓客人能感受到回家一般的温暖,使賓客有賓至如歸的 感覺,您的滿意是我們的不懈追求,我們會再接再厲,保證我們的服務品質,期待您的再次光臨!祝您生活愉快!
Kinkin92
Elegant Double Bed Room (Dryer & High Floor City-View)
Soggiorno: ago 2024
Lavoro
28 recensione
3.2/5
Pubblicata: 5 set 2024
The location is not that good if you want to travel between places, its always bussy with traffic and takes alot of time. The room was quite clean but first night i was scratching during the whole night , I suppose the sheets weren’t that clean. The staff was nice but didnt speak english. Breakfast is not in the hotel, is in the restaurant near by. The kitchen in the room is not equipped at all- literally has nothing in it.
Buttom line - I will not book this hotel again.
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Risposta dalla struttura: 尊敬的顧客,非常感謝您入住麗途公寓,能得到您的肯定是我們最大的榮幸。我們一直致力於為每一位賓客提供乾淨舒適的入住環境和細緻、周到的服務。很開心我們的努力得到了您的認可,看到賓客滿意的笑容是我們付出辛勤汗水後最大的回報。衷心期待您的再次光臨, 祝您生活愉快。
ZhouEmily
Delicate Double Bed Room (Dryer & Tv Projection)
Soggiorno: nov 2024
Coppia
3 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 27 dic 2024
We absolutely loved our stay here! The staff were so friendly and accomodating. We had booked 3 different rooms over a few days as our itinerary was complicated, and they made the transition so seamless. The bed was big and the room was spacious too. I would come stay here again
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Risposta dalla struttura: 親愛的客人,感謝您的點評並與我們分享。希望麗途能夠成為您出行的首選驛站,也歡迎您把我們介紹給您的同事和朋友們,期待您的再次光臨。
ppstronger
Delicate Double Bed Room (Dryer & Tv Projection)
Soggiorno: mag 2024
Coppia
2 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 12 giu 2024
Amazing stay in the hotel, had a really nice room and the cleanliness was top tier as well. The Ayi who cleaned was super nice and the amenities she provided were very helpful. The service was quite responsive to any request we had, but overall it was a very good stay.
Location was great, 15 minute walk from a huge food market, restaurant, 4-8 min walk from metro, and very close to central Guangzhou. The place building the hotel was located is very new, with more modern buildings being worked on everyday.
Hotel itself was very nice, and looked very fancy. I found the Litu hotel to be easily the best I’ve found for its price so far, especially for how much you get. Definitely would stay again if I’m in Guangzhou.
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Risposta dalla struttura: 尊敬的賓客:您好,感謝您對我們的認可,客人的每一絲需求都是我們真誠為之努力的方向。我們一定更加努力,打造五星級水準的服務,期待下一次的出行,我們能為您提供更加完美的服務!祝安好!