Recensioni su Guangzhou Railway South Station Atour Hotel

Risposta dalla struttura: Caro Duoyou, siamo molto onorati che tu abbia scelto il nostro hotel e condiviso la tua esperienza di soggiorno. Ci scusiamo sinceramente per non averti offerto una buona esperienza di soggiorno! La tua opinione è molto importante per noi e la promuoveremo e miglioreremo attivamente. Ci auguriamo che tu possa darci un'altra possibilità di servirti. Ti offriremo un'esperienza migliore e più confortevole. Non vedo l'ora di incontrarti qui! Grazie!

Risposta dalla struttura: Caro Duoyou, ciao! Sono davvero commosso e sollevato nel vedere la tua recensione del nostro hotel. Purtroppo, abbiamo ancora molto da migliorare; siamo grati che tu sia disposto a dedicare del tempo a dirci come ti senti veramente. Sono profondamente dispiaciuto per la situazione igienica che hai menzionato. Comprendiamo che l'igiene è della massima importanza per ogni ospite e questa volta chiaramente non siamo riusciti a farlo in modo da soddisfarvi. Ti assicuriamo che abbiamo reso questa questione una priorità assoluta e stiamo facendo di tutto per migliorare i nostri standard igienici per garantire che ogni ospite possa riposare in un ambiente pulito e confortevole. Dobbiamo ammettere che le strutture sono vecchie. Il tempo richiede tempo e le strutture non fanno eccezione. Ma ti preghiamo di credere che abbiamo lavorato duramente per aggiornare e mantenere, sperando di offrirti un'esperienza migliore. I tuoi suggerimenti sono molto preziosi e li prenderemo seriamente in considerazione e agiremo di conseguenza il prima possibile. Per quanto riguarda gli snack e i supermercati al piano di sotto, questi sono davvero un punto forte dei nostri dintorni e uno dei motivi per cui molti ospiti scelgono il nostro hotel in questo quartiere degli affari. Sono davvero felice di sapere che anche tu lo trovi conveniente. Continueremo a lavorare sodo per stabilire una buona comunicazione con i negozi circostanti per garantire che gli snack circostanti siano più deliziosi e i prodotti del supermercato siano più ricchi, rendendo il tuo viaggio più rilassato e piacevole. Grazie ancora per i vostri commenti e suggerimenti. La vostra soddisfazione è la nostra più grande ricerca. Ascolteremo attentamente la voce di ogni ospite e lavoreremo duramente per migliorare e rendere migliore l'hotel. Attendiamo con ansia la vostra prossima visita e dandoci l'opportunità di fornirvi un servizio migliore!