Haiyue Hotel

Recensioni su Haiyue Hotel

Haiyue Hotel

No. 16 Xinhe Street, Hengxin Road, Jianghai Avenue, Haizhu District, Guangzhou, Guangdong, 510315, ChinaDettagli hotel
Haiyue Hotel
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1 notte

Recensioni degli ospiti

3.3/5
122 recensione
Recensioni verificate
Ubicazione3.3
Strutture e servizi3.2
Servizio3.4
Pulizia3.3
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Tutte le recensioni(122)
Recensioni positive(80)
Recensioni con foto/video(14)
Camera OK(18)
Soggiorno meraviglioso!(12)
Trasporti comodi(10)
Proprietario simpatico(10)
Ottimo rapporto qualità-prezzo(7)
Posizione conveniente(4)
Vicino alla metro(3)
Recensioni negative(42)
Utente ospite
Camera doppia Business
Soggiorno: feb 2023
Coppia
5 recensione
1.0/5
Pubblicata: 1 mar 2023
Una prima esperienza orribile a Guangzhou che è stata resa ancora peggiore dal personale incredibilmente scortese, aggressivo e poco professionale. Siamo arrivati all'1: 30 e ci è stato detto che non c'erano stanze, anche dopo aver mostrato loro il nostro pagamento e il numero di prenotazione. Invece di ammettere il loro errore e cercare di trovare una soluzione, l'addetto alla reception ci ha urlato con rabbia. Per evitare di assumersi la responsabilità della situazione, ha poi telefonato ad un altro componente del nostro gruppo che dormiva nella sua stanza e lo ha svegliato per scendere al piano di sotto nonostante avesse anche lui una prenotazione del tutto valida pagata in anticipo. Quando gli ho chiesto perché non poteva semplicemente scusarsi e aiutarci a trasferirci nelle vicinanze, ha ricominciato a gridare parolacce e ha fatto gesti offensivi con le dita a me e alla mia ragazza. Che posto orribile e non meritano l'abitudine di nessuno con quel livello di egoismo. Anche altri membri del nostro gruppo hanno lasciato l'hotel un giorno prima a causa delle cattive camere e del servizio ancora peggiore. Inoltre Trip.com dovrebbe assumersi maggiori responsabilità per l'elenco di hotel così terribili sul proprio sito Web invece di offrire solo un patetico risarcimento di 200 CNY, che non ha nemmeno coperto il costo del taxi per l'hotel dall'aeroporto, figuriamoci compensare l'estremo disagio causato.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Il tuo amico ci ha mostrato le informazioni sulla tua prenotazione. Abbiamo verificato che le informazioni fossero corrette. Non sapevamo che non viveva con te. Ero curioso di sapere perché aveva la tua prenotazione. In che modo il tuo amico ha ottenuto le informazioni sulla tua prenotazione? Se non ci rispetti e abusi del nostro staff, per favore non essere selvaggio nei posti cinesi. Puoi chiedere ai tuoi amici!
Sebastian Nilsson
Camera Deluxe matrimoniale
Soggiorno: feb 2023
Viaggio con amici
4 recensione
1.2/5
Pubblicata: 1 mar 2023
Uno scherzo assoluto di un hotel e non dovrebbe nemmeno essere considerato su trip.com. La stanza era molto piccola e ancora sporca. C'erano sacchi della spazzatura aperti fuori dalle stanze. Tutto puzzava di fumo e il personale che lavorava nell'hotel era molto scortese. Si sono rifiutati di controllare il mio amico e di cacciarne uno che era già stato registrato senza una buona ragione. Rimuovi questa opzione da trip.com in quanto non dovrebbe nemmeno essere considerata un'opzione di hotel. È una discarica!
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Mi dispiace portarti un'esperienza spiacevole. La nostra camera è organizzata in base alla tipologia di camera prenotata online. Se hai bisogno di aggiornare la tua camera, puoi comunicare con noi. Per quanto riguarda la questione del tuo amico, è un malinteso. Lo abbiamo registrato in base alle informazioni sulla prenotazione fornite dal tuo amico. Non sappiamo che non abbiano discusso tra loro! Gli abbiamo anche rimborsato la quota di prenotazione online! Chiedi sinceramente scusa, attendo con ansia la tua prossima visita!
Utente ospite
Camera Mini (senza finestra)
Soggiorno: mar 2023
Lavoro
4 recensione
1.0/5
Pubblicata: 21 mar 2023
differenza estrema, vivere separatamente
Testo originaleTraduci con Google
Utente ospite
Camera Deluxe matrimoniale
Soggiorno: apr 2023
Lavoro
2 recensione
1.7/5
Pubblicata: 12 mag 2023
Small, old, dirty hotel. Small and smelly room. Old furniture, price is too expensive compared to the quality.
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Travelworld2
Camera Business (2 letti)
Soggiorno: feb 2023
Viaggio con amici
4 recensione
3.2/5
Pubblicata: 4 mag 2023
The staff were average. But I’m astonished on how pictures can be deceiving! It was so dirty, nothing like in the picture!!! Luckily, I didn’t stay there for long. Just to sleep. I think I would have moved to a cleaner hotel.
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Rosie Roves
Camera Deluxe per tre persone
Soggiorno: feb 2023
Viaggio con amici
13 recensione
2.7/5
Pubblicata: 1 mag 2023
The hotel is a really good location, however it was not the cleanest and smelled of smoke despite having a non smoking room. Also the walls were really thin.
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SimonBB
Camera Deluxe matrimoniale
Soggiorno: mar 2023
Coppia
104 recensione
3.5/5
Pubblicata: 13 mar 2023
It is what it is. Recommended if you keep your recommendations realistic.
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Diegoh_miranda
Camera Mini (senza finestra)
Soggiorno: apr 2022
Lavoro
11 recensione
1.5/5
Pubblicata: 28 apr 2022
All sizes of cockroaches You can imagine! This one is the one I could shoot the video, the others did run right after I enter in the room 😅 Should I speak more about the room?
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HelenSz
Camera Selezione (promozione speciale)
Soggiorno: lug 2023
Solo
7 recensione
3.0/5
Pubblicata: 10 lug 2023
Location is good but it's not so clean
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Fran
Camera Business (2 letti)
Soggiorno: mar 2022
Lavoro
4 recensione
2.7/5
Pubblicata: 14 mar 2022
Booked as exhibitor to go to Canton Fair Complex (3 metro stations away). Pros: Location: Well located. Chigang Metro at walking distance. Surroundings: Breakfast restaurant, fruit shop and convenience store very closeby. More restaurants at 10-15min walking. Foot massage place on the same elevator. Price Cons: Less space than in the picture. Bathroom was dirty (I had to scrub some parts on my own). Room wifi didn't work (you can use another room's with the same password). Difficult to get asleep at night due to traffic noise and light coming from the outside. On the first night, shower water was too hot. All in all, I wouldn't recommend it if you want a 100% clean place without noise and can afford a higher price. If short on budget, it is an acceptable option (not too good, not horrendous either).
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antonio gao
Camera Deluxe (2 letti)
Soggiorno: ott 2021
Viaggio con amici
7 recensione
4.2/5
Molto buono
Pubblicata: 1 nov 2021
The hotel was good, the price was affordable, the place is near to Party Pier.
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Utente ospite
Camera Selezione (promozione speciale)
Soggiorno: ago 2024
Solo
1 recensione
0.6/5
Pubblicata: 5 ago 2024
睡醒迷迷糊糊開門準備去洗臉,一開門上面東西掉下來嚇**,衞生也很差,體驗感非常不好
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Utente anonimo
Camera doppia Business
Soggiorno: mag 2024
Lavoro
9 recensione
1.8/5
Pubblicata: 11 mag 2024
設施:陳舊+欠維護 環境:雖然是一兩百的房,但綜合各方面也真的差 衞生:房間味道大,衞生間設備破舊 選擇主要原因是近醫院
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Utente ospite
Camera Deluxe matrimoniale
Soggiorno: apr 2024
Lavoro
3 recensione
4.0/5
Molto buono
Pubblicata: 21 apr 2024
酒店的房間環境還算可以,離琶洲會展近,離地鐵站近,出行交通方便,在廣交會期間,這個房間價格算是實惠的
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Utente ospite
Camera Deluxe per tre persone
Soggiorno: ago 2024
Viaggio con amici
4 recensione
2.2/5
Pubblicata: 21 ago 2024
房間設施簡陋,廁所無敵簡陋好吧,床榻,我坐在床上都能倒退的,就是幾塊板拼起來,房間沒窗户,光線又暗,隔音效果很差,吵死了,進酒店有股怪味。
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