Senvuuge Hotel(Guangzhou New Baiyun International Airport)

Recensioni su Senvuuge Hotel(Guangzhou New Baiyun International Airport)

Senvuuge Hotel(Guangzhou New Baiyun International Airport)

No.1 Lane 8, Julong Street, Baiyun District, Guangzhou, Guangdong, ChinaDettagli hotel
Senvuuge Hotel(Guangzhou New Baiyun International Airport)
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1 notte

Recensioni degli ospiti

4.7/5
Straordinario
2824 recensione
Recensioni verificate
Ubicazione4.7
Strutture e servizi4.7
Servizio4.8
Pulizia4.7
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Tutte le recensioni(2824)
Recensioni positive(2772)
Recensioni con foto/video(239)
Trasporto da/per l'hotel(966)
Vicino all'aeroporto(451)
Trasporti comodi(304)
Ambiente di classe(245)
Ottimo rapporto qualità-prezzo(210)
Tranquillo e accogliente(121)
Reception gentilissima(87)
Letto comodo(78)
Recensioni negative(52)
Changfenxiaozi🌞
Camera per Ospiti (Letto Matrimoniale)
Soggiorno: ott 2024
Solo
4 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 29 nov 2024
Servizi: Buono, la camera è abbastanza grande, anche il bagno è grande e le dotazioni sono complete. C'è una bilancia nella hall per controllare il peso dei bagagli. Salute: OK Ambiente: La posizione è vicino all'aeroporto ed è facile da trovare. Servizio: cordiale e premuroso, il servizio di trasferimento all'aeroporto è piacevole Al momento del check-in, ti verrà chiesto se hai bisogno del trasferimento all'aeroporto e ti verrà ricordato l'orario di partenza.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Ciao, illustri ospiti! Ogni incontro è così breve e il nostro amore è come la brezza primaverile, che scalda i nostri cuori. Non vediamo l'ora di incontrarti di nuovo. Che tu possa viaggiare felice con noi.
Utente ospite
Camera Superior (2 beds)
Soggiorno: apr 2024
Altro
1 recensione
0.7/5
Pubblicata: 2 giu 2024
Molto male. Il muro fuori dalla finestra è molto buio e umido. La trapunta è ammuffita e puzza. Il pavimento è pieno di angoli morti. È molto sporco. Non restare qui.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Gentile ospite, esamineremo la situazione in base al tuo feedback. Ogni camera verrà consegnata agli ospiti dopo tre pulizie e ispezioni. I dettagli nella foto sembrano essere causati dall'uomo. Verificheremo la situazione e ti daremo una risposta. Allo stesso tempo, Guangzhou ha sperimentato forti piogge per diversi giorni consecutivi di recente. Chiudere porte e finestre dopo essere entrati nella stanza può ridurre la sensazione di umidità. Grazie per il tuo supporto. Non vediamo l'ora del tuo prossimo soggiorno e ti offriremo un'esperienza di soggiorno migliore. Ti auguro una vita felice e tutto il meglio!
Jiegou
Camera per Ospiti (Letto Matrimoniale)
Soggiorno: mar 2024
Coppia
6 recensione
1.0/5
Pubblicata: 7 apr 2024
Guarda tu stesso, l'ambiente è proprio così, potresti anche spendere 50 yuan in più per soggiornare in un hotel normale. Perché la valutazione di Ctrip è 4,8? L'ho prenotato direttamente dopo aver visto la valutazione 4,8. Non ho letto le recensioni attentamente e ho fatto un errore. Posso solo incolpare me stesso Ciò che più non riesco ad accettare è che l'auto che mi è venuta a prendere all'aeroporto sia quasi arrivata all'ingresso dell'hotel, si sia fermata e mi abbia chiesto di passargli il conto? ? ? Ho comunque strisciato l'ordine dalla piattaforma vicina. Fratello, il volo era in ritardo ed è arrivato alle 4 del mattino. Ero così assonnato. Ho dovuto strisciare l'ordine dopo che tutti e quattro i passeggeri in carrozza avevano strisciato i loro numeri prima che potessi continuare . Era scandaloso! ! ! Senza questo falso ordine, non darei una recensione negativa
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Gentile ospite, abbiamo verificato che il tuo pick-up in aeroporto è stato temporaneamente preso in carico da un autista di un altro hotel. Si è trattato puramente di un suo comportamento personale. Il nostro hotel è disposto a collaborare con te per sporgere reclamo e gestire questo comportamento, e prenderà seriamente ritenere responsabile l'autista in servizio. In risposta al tuo feedback, riesamineremo ogni link e ci impegneremo a offrirti la migliore esperienza di soggiorno! Grazie per la comprensione e il supporto. Vi auguro una vita felice e tutto il meglio!
Utente ospite
Camera Superior (2 beds)
Soggiorno: dic 2023
Famiglia
2 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 25 gen 2024
Molto pulito e conveniente. Pick up e drop off in auto Consigliato hhhhhhh hhhhhhhhhhhhh hhhhhhhhhhhhh hhhhhhhhhhhhh hh hhhhhh h
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Cari ospiti: Ciao! Grazie per il tuo soggiorno e per aver lasciato la tua preziosa recensione. Siamo lieti che tu sia generalmente soddisfatto del nostro hotel. Sin dalla sua apertura, l'hotel ha servito ogni ospite con molta attenzione. La tua valutazione ispirerà tutto il nostro personale a migliorare ogni dettaglio del servizio. Attendiamo sinceramente con ansia il tuo soggiorno nel nostro hotel e ti auguriamo una vita felice!
Utente ospite
Camera per Ospiti (Letto Matrimoniale)
Soggiorno: giu 2022
Coppia
8 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 31 lug 2022
molto molto buono
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Spesso i momenti toccanti derivano dall'affermazione dei nostri genitori nei nostri confronti, e spesso i momenti belli derivano dall'approvazione dei nostri genitori nei nostri confronti. Non importa quanto impegno facciamo, ne vale la pena, perché la tua soddisfazione è il nostro obiettivo più importante! Possa New Moon Ji portarti felicità e conforto. Grazie per la tua compagnia e attendo con ansia la tua visita!
Utente anonimo
Camera per Ospiti (Letto Matrimoniale)
Soggiorno: feb 2025
Solo
4 recensione
4.7/5
Fantastico
Pubblicata: 11 mar 2025
First time staying at this hotel for transit purposes. Last time, I stayed in another hotel, where they have increased the price. Luckily, I'm not disappointed with my choice. This hotel is not located on the main road, it is in the residential area. Somehow, the room is a good size, full of amenities that you need. Within 1min walk is a restaurant, you can dine in or take away. Surrounding also a few mini stores to buy snacks and drinks. Basically I get my take away food ( they are yummy) and drinks back to the hotel within 20mins. The hotel also arranges free airport pick up and drop off in the morning. One thing I would like to shout out about is that the bed and bedsheet are super comfortable , they are like 5 stars hotel quality! I don't feel like waking up to catch up with my flight 🤣🤣🤣.
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Risposta dalla struttura: 尊敬的貴賓您好!每一次相遇都是那麼的短暫,親如春風拂來,温暖了我們的心,期待與親的再次相遇,願君出行,快樂相伴。
Utente anonimo
Camera Superior (2 beds)
Soggiorno: gen 2025
Famiglia
2 recensione
4.7/5
Fantastico
Pubblicata: 24 feb 2025
Location is good for short stay from the airport. A bit difficult to go in town. Complimentary airport transfer. The room is spacious but most facilities and amenities are dated.
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Risposta dalla struttura: 親愛的賓客您好!真的非常感激您對我們酒店的喜愛和信任!我們會不斷努力,為您提供更優質的服務,讓新月集(廣州新白雲國際機場直營店)在這座城市裡-直熠熠生輝,期待您的再次光臨!笑口常開,期待與您不見不散!
Ninianna
Camera Superior (2 beds)
Soggiorno: gen 2025
Viaggio con amici
5 recensione
4.7/5
Fantastico
Pubblicata: 11 feb 2025
Great option for a one-night stay in Guangzhou! The hotel is just 10 minutes from the airport and offers a convenient shuttle service. The room was clean and comfortable, and the staff was friendly and efficient. Perfect for a short layover!
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Risposta dalla struttura: 尊敬的貴賓您好!每一次相遇都是那麼的短暫,親如春風拂來,温暖了我們的心,期待與親的再次相遇,願君出行,快樂相伴。
Monibertha
Camera per Ospiti (Letto Matrimoniale)
Soggiorno: gen 2025
Solo
1 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 9 feb 2025
I will always come to this hotel when ever I come to Guangzhou.the reception is very amazing.they have awesome pickup and drop off services to the airport
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Risposta dalla struttura: 親愛的賓客您好!真的非常感激您對我們酒店的喜愛和信任!我們會不斷努力,為您提供更優質的服務,讓新月集(廣州新白雲國際機場直營店)在這座城市裡-直熠熠生輝,期待您的再次光臨!笑口常開,期待與您不見不散!
Erwan Nasir
Camera Executive (2 letti)
Soggiorno: dic 2024
Famiglia
8 recensione
2.2/5
Pubblicata: 29 gen 2025
We arrived about 12am in late night, after checked in and entered the room i just realised that the room not as per my booking which should executive room type but the change to standard room type without inform me during check in. I go to the reception and asking why they do this, and they just said the room type was fully booking eventho i have made the booking early in 2 week. Finally they just refund 80 yuan to me for that. The standard room also got clogged sink. They have the free airport shuttle but only from 4:00 to 13:00 with half hour/hourly pick up time. Before they drop us at airport, the driver will ask you to rate them 5 star on the spot. They really need to learn how to treat the guests nicely. After all, there was not a good experience for my familiy which staying for only 2 nights. We then leave the guangzhou with bad memory of this hotel.
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Risposta dalla struttura: 尊敬的賓客,對於您在酒店入住期間的經歷,我們深表遺憾。您的寶貴意見對我們非常重要,我們會將意見告知相關部門以提高服務質量。若您下次至此,希望能再次預訂本酒店,給我們一個機會致歉,期待再次光臨。
Utente anonimo
Camera Superior (2 beds)
Soggiorno: dic 2024
Famiglia
8 recensione
3.0/5
Pubblicata: 29 gen 2025
The room was nice as per advertised. Location nearby to airport just about 15 min by didi. They have the free airport shuttle but only for 4:00 to 13:00 with half hour/hourly pick up time. Before they drop us at airport, the driver will ask you to rate them 5 star on the spot. They really need to learn how to treat the guests nicely.
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Risposta dalla struttura: 尊敬的賓客,對於您在酒店入住期間的經歷,我們深表遺憾。您的寶貴意見對我們非常重要,我們會將意見告知相關部門以提高服務質量。若您下次至此,希望能再次預訂本酒店,給我們一個機會致歉,期待再次光臨。
Yoke Keong
Camera Executive (2 letti)
Soggiorno: nov 2024
Famiglia
15 recensione
4.2/5
Molto buono
Pubblicata: 9 gen 2025
The hotel is only 10mins away with free shuttle service. The room is quite spacious and we booked for 4 pax. The only problem is there are only 2 sets of towels and the shampoo & bath gel is also for only 2. There are some eateries within walking distance and there are more shops across a main road but we couldn't find a way to cross it. There's a scale in the lobby which is an advantage.
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6/9
Risposta dalla struttura: 尊敬的貴賓您好!每一次相遇都是那麼的短暫,親如春風拂來,温暖了我們的心,期待與親的再次相遇,願君出行,快樂相伴。
Utente ospite
Camera per Ospiti (Letto Matrimoniale)
Soggiorno: gen 2025
Solo
3 recensione
4.0/5
Molto buono
Pubblicata: 19 feb 2025
Posisi deket airport. Kamar bersih.
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Risposta dalla struttura: 親愛的賓客您好!衷心感謝您對我們酒店的支持和各方面的認可。我們不遺餘力,衹為給每一位賓客帶來獨特的度假體驗。看到您的滿意和肯定,我們備感欣慰和感動。我們將持續努力,時刻準備着迎接您的隨時迴歸。期待再次為您提供難忘的入住體驗!
Reece Emerton
Camera Executive (Letto Matrimoniale)
Soggiorno: feb 2025
Solo
1 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 6 mar 2025
Great service, very helpful, nice rooms for nice price. Nearby and helpful connection to the airport and the city.
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Risposta dalla struttura: 尊敬的貴賓您好!每一次相遇都是那麼的短暫,親如春風拂來,温暖了我們的心,期待與親的再次相遇,願君出行,快樂相伴。
Utente ospite
Camera Superior (2 beds)
Soggiorno: gen 2025
Famiglia
1 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 26 feb 2025
it's good to place. Location is good. Pick-up service is complicated. But drop-off service is good
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Risposta dalla struttura: 親愛的客人您好!衷心感謝您選擇新月集(廣州新白雲國際機場直營店),也感激您那些暖心的誇獎和熱情的推薦!您在這片美好的土地上找到了家的感覺,我們將一直敞開大門,期待您常回來小住,感受家的温馨。記得時常光顧哦!