Elegant Hotel (Zhujiang New Town Canton Tower)

Se vuoi spendere un prezzo elevato per acquistare piacere, vai su Yaya! 1. La stanza è “impura” 1. Il tappeto nella stanza è macchiato e non è stato pulito da molto tempo. 2. Alle 3 della notte ho sentito forti critiche e ho scoperto che lo spazzolino vicino al lavandino era caduto a terra. È stato davvero strano. L'hotel ha spiegato che al piano di sopra c'era un KTV e il suono era così forte che il mio spazzolino da denti è caduto a terra. Se un KTV può scuotere uno spazzolino da denti in questo modo, allora il livello è davvero un terremoto, giusto? 2. Scarso isolamento acustico nella stanza Sono stato svegliato la mattina da un suono simile alla vibrazione di un cellulare e ho trovato una vibrazione che non apparteneva a nessun cellulare presente nella nostra stanza. Questa vibrazione si verificava in modo intermittente dalle 6 alle 12. Dopo aver cercato a lungo, ho scoperto che proveniva dal muro dietro la TV che collegava alla stanza accanto. Poi ho chiamato immediatamente il servizio di pulizia per controllare e ci sono voluti quasi 20 minuti per arrivare, dopo essere saliti, il personale ha ammesso sul posto che l'isolamento acustico del loro hotel era pessimo! ! ! In un hotel che costa 2.000 yuan a notte, il personale ha ammesso casualmente che l'hotel ha un problema di scarso isolamento acustico, indicando che il problema esiste da molto tempo, ma l'hotel non ha preso affatto sul serio il problema e non lo ha fatto preoccupatevi delle recensioni negative dei clienti! La vibrazione che è durata tutta la mattina ci ha causato grossi problemi. Potete immaginare quanto sia scadente la qualità dell'arredamento duro dell'hotel. L'hotel merita un prezzo simile? ? ? 3. Le soluzioni alberghiere sono superficiali Dopo aver segnalato il problema all'hotel, il piano fornito era di aggiornare la camera al prossimo soggiorno. Abbiamo chiarito sul posto che ciò non è accettabile. La direttrice dell'hotel, la signora Amy, è stata molto gentile e non voleva perdere tempo e ci ha chiesto di tornare indietro e aspettare. Ma dopo tre o quattro ore di feedback ai nostri superiori, la volta successiva siamo stati aggiornati. Non è divertente? Perché dovrei spendere 2.000 yuan per venire in un hotel così brutto e ascoltare il rumore? È questo l’atteggiamento per risolvere il problema? Dopo averci mandati via, ci racconti lo stesso piano e ci tratti come scimmie, giusto? Pensi che dal momento che non siamo gente del posto, non possiamo andare al negozio a lamentarci? Gli hotel offrono ai clienti un posto dove riposare, ma non è possibile fornire nemmeno l'ambiente più semplice e tranquillo e i servizi non riescono a tenere il passo con il prezzo. Si dice che tutti i clienti siano trattati allo stesso modo, ma il risultato di trattarli allo stesso modo è che non esiste soluzione e costringe gli altri a recarsi nel tuo negozio per spendere ancora.

Questa è stata una pessima sistemazione per il viaggio. Ho soggiornato per due notti di seguito. Ero davvero impotente. Non solo l'ambiente della stanza era scadente, ma il corridoio era buio e la stanza era buia. Inoltre il servizio è stato pessimo, avevo prenotato in anticipo una consegna di frutta, ma la sera dopo non ho visto la frutta, nel pacco non c'era la cosiddetta frutta gratis, mi è stata consegnata solo dopo continui problemi La cosa più terrificante è che l'auto si è fermata, in garage ho chiesto al cameriere di presentarsi in anticipo al momento della partenza, per poi processarlo al casello per altri 30 minuti. Davvero non riesco a trovare un hotel a 5 stelle come questo. Senza parole🙄

All'inizio non volevo lamentarmi, ma sono stato criticato uno dopo l'altro: 1. L'hotel di lusso n. 1 non dispone di piscina 2. Le finestre di vetro dal pavimento al soffitto senza tende di garza moriranno a causa del sole o saranno completamente buie. 3. Non esiste un robot per consegnare il cibo in un hotel così grande. Abbiamo ordinato un pesante cibo da asporto e abbiamo chiesto alla reception di ritirarlo noi stessi. Non abbiamo sperimentato affatto il servizio di un hotel a cinque stelle. 4. Quando sono andato a prendere il tè pomeridiano, il cameriere del ristorante mi ha detto: non puoi goderti la pausa tè dopo aver lasciato la stanza. Ma abbiamo fatto il check-in in due stanze alle 12 del mattino e la reception non ci ha spiegato le regole per l'utilizzo del tè pomeridiano a quell'ora. A mezzogiorno siamo andati alla reception per depositare i bagagli e abbiamo chiesto il tè pomeridiano più tardi, ma nessun cameriere ci ha spiegato le regole.Quando abbiamo aperto il software di prenotazione, non c'erano regole per usarlo. Avevo tollerato i primi tre punti, ma non potevo sopportare l'ultimo punto: le regole non erano chiare: non si potevano scambiare due stanze di mezzanotte con il tè pomeridiano per una persona? È la prima volta che rimango così colpito da un hotel a cinque stelle: le strutture hardware e i servizi soft non sono davvero degni di essere il numero uno.

Questa volta ero molto insoddisfatto, l'igiene era la più senza parole che abbia mai visto. Il cliente precedente deve aver versato del succo sul pavimento e sul tavolo... era appiccicoso. Anche i palloncini allineati per festeggiare non sono stati puliti. La colazione è nella media, ancora lontana dall'essere un cinque stelle. Ci ero già stato prima e pensavo che fosse molto conveniente, le camere nella Canton Tower di solito erano sufficienti, un design di fascia alta (Tesla o dinamico ecc.) non valeva la pena. La sensazione generale è pessima, forse la qualità è peggiorata a causa del viaggio della Giornata Nazionale. La prossima volta andrò a un'altra esperienza a cinque stelle. Alla fine sono stato molto grato per il cambio di stanza ma, a dire il vero, ero davvero infelice. Ci hanno detto che quella notte non c'erano camere, ma era evidente che ce n'erano libere... Poi ci hanno suggerito di non cambiare a causa della brutta vista e di trovarne una migliore domani... Di conseguenza, ci hanno cambiato in una camera con vista mediocre. Se lo avessi saputo, l'avrei cambiato la sera prima... Sembra che manchino alcuni articoli da toeletta, il che è davvero strano... Non verrò la prossima volta

Il prezzo della camera è caro e il servizio non corrisponde alla sensazione. Non c'è nulla nella piccola mensa a tarda notte, solo un piatto di noodles e niente olio al peperoncino. A parte la posizione migliore, non c'è alcuna esperienza🖖

Ho preso in prestito un power bank... e quando era pieno, il personale mi ha chiesto di restituirlo. Quando l'ho restituito, dopo 3 giorni era già -99. È stato davvero scandaloso. L'hotel è ok ma non vale il prezzo. 1200-1500 è più o meno la stessa cosa...

L'effetto insonorizzante è molto scarso, si sente chiaramente il rumore di alcuni uomini e donne nella stanza accanto dall'1 alle 6 del mattino e non riesco a dormire affatto.

Il prezzo è nella media, ma il servizio non è proprio buono.

Ho prenotato il prodotto del pacchetto 1171 su Ctrip (una notte con vista sulla città, tè pomeridiano, tarda notte e un pasto serale). Mia moglie è arrivata alle 14:00 di venerdì, ma non è riuscita a parlare con la reception e non è riuscita a dare una camera con vista sulla Torre di Guangzhou. Invece, è stato sistemato in una stanza di fronte alla sala ancestrale del villaggio di Liede dall'altra parte. Non ho avuto la vista della Torre Canton. Fondamentalmente, questo viaggio è stato interrotto. Quando sono arrivato a tarda notte, Piazza Tiande era affollata di gente. Il portiere alla porta dell'hotel potrebbe non essere in grado di distinguere l'auto speciale per mandare via i passeggeri. C'è una vista al primo piano dell'hotel per scattare foto della Torre di Guangzhou. È molto buono. Puoi fare riferimento alla Figura 8. La brutta esperienza è che ci vuole molto tempo per aspettare l'ascensore. Vai alla reception dell'aria al 28° piano per fare il check-in. Il cameriere ha detto che poteva aiutare a consegnare i bagagli in camera. La vista al 28° piano è ancora buona, puoi prendere parte alla foto 4. Ma molte ragazze fanno foto, se sei disposto ad aspettare, puoi fare un film. Se sei impaziente, potrebbe non essere adatto. Parliamo della stanza stessa. Potrebbe essere a causa del tipo di camera di base. Non c'è la vasca da bagno. Le finestre panoramiche dal pavimento al soffitto hanno una vista molto buona. Il divano è dotato di servizi da tè. La stanza offre tre tipi di tè, il che è molto piacevole. Gli accessori per il bagno sono L'Occitane, il che è molto buono. Il robot è molto impegnato, può aiutare a consegnare cibo e può anche aiutare a raccogliere i pezzi di ricambio, il tempo di attesa non sarà troppo lungo. Infine, fai una piccola lamentela, perché mia moglie è partita per prima, ho fatto i bagagli prima del check-out. La borsa da toilette standard sul tavolo del lavaggio e la borsa da toilette di mia moglie sono molto simili per colore e stile e sono state accidentalmente messe nella valigia. . Così più tardi, quando ho incontrato di nuovo mia moglie nell'hotel vicino per fare le valigie insieme, mia moglie si è resa conto di aver portato la borsa da bagno dall'elegante hotel. Nonostante la camera sia stata rimborsata e la caparra restituita, non c'è perdita anche se non la restituiamo, ma nessuno di noi è una persona che ama approfittarne. È troppo basso, quindi ho chiamato l'hotel in modo specifico e ho chiesto scusa, ma non avevo intenzione di mettere la borsa da toilette. Portalo via, devo rispedirlo indietro? Ok, è arrivata una risposta strana... Per prima cosa, il centralino dell'hotel ha detto che non sono responsabili di questo, e ti aiutano a trasferirti al dipartimento delle pulizie, e puoi chiederti (ho 10.000 cavalli nel mio cuore - mi sono precipitato davanti ... Potrei essere io? Ti prego di restituire una borsa da toilette così inutile...), e poi, il dipartimento delle pulizie ha detto al telefono che sarebbe stato consegnato per espresso. Gli articoli da toilette possono essere utilizzati solo in camera, come dovrebbe essere... .. anche io ero abbastanza convinto, e sono stato trattato direttamente da un cliente a un fornitore... Nessuno dei due reparti ha detto grazie ... Come mi sento? Non è decisamente troppo buono