Utente ospite
25 novembre 2023
Ho fatto il check-in la mattina e mi è stato detto che ieri la camera era al completo e che avrei dovuto aspettare che si liberasse una camera prima di poterne avere una. Mi avrebbero contattato telefonicamente. Ho detto OK, ma quando ho aspettato fino alle 16:00, non c'era ancora nessuna chiamata. Non potevo più aspettare. Quando sono arrivato in hotel alle 16:30, la reception era vuota e nessuno ha fatto il check-in. Ho chiesto se c'era una stanza? La prima volta, la reception mi ha ignorato. La seconda volta, ha detto che avrebbe controllato per me e poi avrebbe confermato con me le informazioni del check-in, ma non mi ha aiutato affatto con le procedure della camera. Poi ho aspettato, e la reception è stata molto strana prima di occuparsi di altre faccende. Ho aspettato diversi minuti perché il bambino stava per fare un pisolino. Ho chiesto se potevi aiutarmi prima a fare il check-in per la stanza, e poi sono andato in fretta attraverso di esso, poi mi sono voltato e ho gettato i bagagli depositati alla reception. Mi sono girato e me ne sono andato. Dovevo occuparmi dei miei bambini e di due valigie piene di bagagli. Non so se questo è il normale livello di servizio di questo hotel. Inoltre, ho scoperto che c'erano troppo pochi fazzoletti quando sono entrata nella stanza, quindi ho fatto due telefonate prima che mi venissero portati. Questo tipo di hotel è semplicemente una truffa da consigliare ai miei amici. Non lo consiglierò mai. È sicuramente un posto che la gente dovrebbe evitare! ! !
Testo originaleTraduzione di Google