Recensioni su Paco Hotel (Guangzhou Tianhebei Shuiyin Road)

Risposta dalla struttura: Gentile ospite, grazie mille per i tuoi commenti favorevoli sul nostro hotel. Continueremo a lavorare duro per essere all'altezza dei tuoi commenti favorevoli. Grazie ancora per la conferma dell'hotel, non vediamo l'ora di tornarci e vi auguriamo un piacevole viaggio!

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Risposta dalla struttura: Gentile ospite, grazie per la tua scelta di soggiornare e per il tuo feedback. Ci scusiamo per l'esperienza spiacevole che vi abbiamo causato. Poiché la stanza ha pavimenti in legno, è necessario utilizzare uno spazzolone in spugna per pulire i peli invisibili e la polvere sul pavimento ogni volta dopo la pulizia. È nostro abbandono del dovere effettuare il check-in prima che il pavimento sia asciutto. I tuoi suggerimenti sono molto importanti e abbiamo già dato un feedback. Lo abbiamo dato al reparto housekeeping e abbiamo apportato subito miglioramenti. Credo che in futuro i nostri colleghi saranno più meticolosi nel servire gli ospiti. Per quanto riguarda il parcheggio, l'hotel ha dichiarato sulla piattaforma che "parcheggio a pagamento" è 16 yuan/ora, ma gli ospiti che hanno effettivamente soggiornato nell'hotel erano tutti È previsto un biglietto gratuito per il parcheggio per 12 ore al giorno. La franchigia è di 5 yuan/ora, con un limite di 50 yuan per 24 ore. Questa parte deve essere essere a carico del cliente. Ancora una volta, ci scusiamo per la tua insoddisfazione e attendiamo con ansia il tuo prossimo soggiorno per sperimentare il nostro servizio migliore.​

Risposta dalla struttura: Grazie per aver scelto il nostro hotel, siamo onorati di servirvi. Paco ha più di 20 filiali a Guangzhou situate nella stessa posizione tra cui ospiti diversi tra cui scegliere. Ci auguriamo che il nostro servizio sincero possa offrirti un'esperienza più piacevole. Tutto il personale dell'hotel attende sinceramente con impazienza la tua visita a Paco!

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