Kyriad Marvelous Hotel (Guangzhou Thirteen Line Up Nine)

Se vuoi vivere la città vecchia, puoi soggiornare a Kyria: è una catena di hotel standard, pulita e moderna, e anche il personale dell'hotel è molto professionale!

Servizi: non male Ci sono robot per la consegna quando si ordina da asporto ed è relativamente sicuro strisciare la carta nell'ascensore. Pulizia: al momento del check-in il letto era storto. Servizio: davvero eccezionale. Ho prenotato e soggiornato per tre notti in totale. Dopo aver soggiornato per una notte, la reception mi ha chiamato due volte la mattina successiva, un uomo e una donna, chiedendomi se volevo fare il check-out oggi. Ho detto di no Non sono previsti tre giorni per il ritiro? Nel pomeriggio mi hanno chiamato di nuovo per dirmi di controllare altre stanze, il risultato è stata la nostra tessera della camera, hanno fatto il check-out e mi hanno chiesto di pagare un giorno in più. In quel momento ho controllato la piattaforma di prenotazione e l'ordine della transazione, ma non ci sono state modifiche. Ho detto che non avevo ricevuto alcun rimborso. Ho anche chiesto perché la tessera della camera di qualcun altro poteva aprire la nostra porta, ma non ho ottenuto nulla di utile risposte. Dopo essere tornato in hotel la sera, ho controllato i dati del mio ordine presso la reception. Dopo aver controllato e non c'era alcun rimborso, mi è stato chiesto di pagare la camera per quella notte. Ho detto che non l'avevo ricevuto, perché dovrei pagare ? Il risultato è stato che la reception ha detto che era possibile. C'è stato un ritardo nel rimborso e mi ha chiesto di aspettare 24 ore per ricontrollare domani. Hanno detto che mi avrebbero aiutato a strisciare di nuovo la tessera della camera e mi hanno confermato che sarei rimasto per tre giorni. Nel pomeriggio del terzo giorno sono tornato in albergo per riprendere le mie cose e ho scoperto che la tessera era smagnetizzata e non potevo aprire la porta. La sera sono tornato in hotel e sono andato alla reception per controllare nuovamente il mio ordine e ho contattato il servizio clienti della piattaforma di prenotazione dell'hotel, il servizio clienti ha chiaramente affermato che il mio ordine non era stato modificato in alcun modo e non verrebbe emesso il rimborso. Ho informato anche la reception, che ha contattato il servizio clienti della piattaforma e ha ricevuto la stessa risposta dicendo che il denaro non era stato accreditato sul mio conto. L'hotel mi ha strisciato di nuovo la tessera della camera, ho chiesto se ieri l'avevo strisciata tutta in una volta, ma non ho ancora ricevuto una risposta utile. Quando ho fatto il check-out la quarta mattina, un'altra reception mi ha detto che non avevo pagato la tariffa della camera per un giorno e mi ha chiesto di pagarla. Sono davvero senza parole. Ho prenotato tre notti dall'inizio e sono rimasto per tre notti. Poiché hai sbagliato con la tessera della camera e hai detto che avevi rimborsato la tariffa della camera, ho faticato per tre giorni. Non ho ricevuto nessuna scusa per tutto il tempo. , è solo che diversi front desk mi inseguono per le tariffe delle camere ogni giorno...

Eccellente: La camera è conforme alla leggenda; il servizio clienti della reception e il personale delle pulizie sono cordiali e pazienti; l'aria condizionata e la refrigerazione sono OK; l'isolamento acustico è buono, tranne il rumore dell'apertura e della chiusura della porta accanto, è sostanzialmente silenzioso; il robot per le consegne è senza contatto; la biancheria da letto è comoda; i servizi nella stanza sono sensibili Buono; è molto comodo avere uno specchio a figura intera e uno specchio per il trucco. Svantaggi: La separazione tra asciutto e umido è sostanzialmente inutile (vedi Figura 3); c'è un solo robot da asporto, e talvolta l'attesa è lunga durante i periodi di punta dei pasti; la proiezione dello schermo TV dipende dalla fortuna; il Wi-Fi dell'hotel è pubblico Wi-Fi e la velocità è molto lenta, gli amici internazionali acquistano un buon traffico.

😩Il servizio è pessimo, sono senza parole. Al momento del check-in, il personale della reception aveva un tono pessimo, come se fossero stati colpiti da colpi di arma da fuoco. Ci sono volute 4 ore per fare il check-in, ma alle 5:30 del pomeriggio hanno iniziato a chiamare per esortarti a fare il check-out. Dieci minuti dopo qualcuno inizia a bussare alla tua porta. Continua a spingerti ad andartene. Non l'ho mai visto accadere. orribile.

The place is comfortable and the price is worth it. And service is good.

your average hotel. clean. location is bit far from nearby attractions.

Good Customer Service

房間乾淨，寬大對於一人旅行非常適合。地點很接地氣，靠近很多衣服批發地點，方便購物。外邊有在維修，可是房間內很安靜，聽不到外邊的裝修。有免費洗衣服的設施，看到有電腦可用（自己沒試）。酒店也送了2麪包+1牛奶。

位置位於荔灣區的老城區，小街道不是太好找，距最近的地鐵是8號線華林寺，走路6，7分鐘，離上下九步行街不遠。房間面積在這種老樓裏來説還算蠻大的，很安靜，衞生服務還不錯，有自助洗衣房，但沒有餐廳，中規中矩的一家酒店吧