Recensioni su Landis Hotel (Guangzhou Chenjiaxuan Metro Station Xihua Road)
Landis Hotel (Guangzhou Chenjiaxuan Metro Station Xihua Road)
100 Liwan Road, Liwan District, Guangzhou City, Guangdong Province, Liwan District, Guangzhou, Guangdong, ChinaDettagli hotel
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Corrispondenza del prezzo
1 notte
Recensioni degli ospiti
9.0/10
Buono
1779 recensione
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Recensioni verificate
Ubicazione9.0
Strutture e servizi9.0
Servizio9.1
Pulizia9.0
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Recensioni positive(1725)
Recensioni con foto/video(914)
Trasporti comodi(296)
Posizione conveniente(269)
Ottimi servizi(253)
Vicino alla metro(176)
Reception gentilissima(131)
Ambiente di classe(126)
Buona esperienza audiovisiva(71)
Strano odore nella camera(18)
Recensioni negative(54)
Utente ospite
Camera Superior (2 letti)
Soggiorno: feb 2025
Famiglia
1 recensione
5.5/10
Pubblicata: 20 mar 2025
L’hotel è dislocato bene ma la sua qualità è mediocre. La stanza è discreta ma nel bagno (piccolo) non esiste il piatto doccia e la grata di scarico è collocata male (vicino alla taxza) di modo che, dopo la doccia, il bagno è completamente allagato e rimane così fino al giorno dopo quando vengono fatte le pulizie. Si crea quindi umidità e cattivo odore. Il processo di check-in è stato catastrofico. Le receptionist non sapevano nemmeno il nome inglese dell’hotel e hanno passato almeno 15 minuti a controllare i nostri passaporti e visti e timbri d’ingresso, senza capire apparentemente che stavano guardando. Ci hanno fornito la chiave alla fine senza una parola di benvenuto.
Risposta dalla struttura: 【靠近西華路美食街,沿江西路打卡聖地】尊敬的賓客,感謝您選擇蘭蒂斯酒店及分享您入住驗,關於乾濕分離的問題在這裏向您表達歉意,同時為了提高客户的入住體驗我們陸續安裝了乾濕隔水簾提高客户的入住體驗,對於前台小夥伴接待時沒能及時跟您溝通非常抱歉,我們會對團隊成員進行培訓,提高服務水平,再次向您致以最誠摯的歉意,我們一定會全力改進,希望未來能有機會彌補這次的遺憾,為您提供優質的服務 。
Utente ospite
Soggiorno: nov 2024
Affari
1 recensione
10/10
Eccezionale
Pubblicata: 4 dic 2024
Servizio: Xiao Yang alla reception è entusiasta
Servizi: molto buoni
Ambiente: trasporto conveniente
Tè profumato di benvenuto/caramelle di benvenuto/tappi per le orecchie antirumore: buoni
Salute: buona
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: [Vicino a Xihua Road Food Street, il luogo sacro in cui effettuare il check-in lungo Jiangxi Road] Cari ospiti, grazie per aver scelto Landis Hotel e aver condiviso la vostra esperienza di soggiorno. Il nostro hotel è situato vicino all'uscita A della stazione della metropolitana Rainbow Bridge completamente rinnovato e aggiornato con servizi intelligenti, abbinato a pulizia e servizio premuroso, l'ambiente è elegante e a meno di 10 minuti dal centro città. Se riscontri problemi durante il processo di check-in, non esitare a farlo chiama la reception in qualsiasi momento. Siamo al tuo servizio 24 ore su 24. Grazie per il tuo supporto e comprensione. Attendiamo con impazienza la tua visita.
Utente ospite
Camera Superior (2 letti)
Soggiorno: set 2024
Viaggio con amici
4 recensione
10/10
Eccezionale
Pubblicata: 3 nov 2024
Servizio: l'atteggiamento del servizio è molto buono e soddisfa ogni nostra esigenza. Elogio speciale alla signorina Yan Qian👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: [Vicino a Xihua Road Food Street, il luogo sacro in cui effettuare il check-in lungo Jiangxi Road] Cari ospiti, grazie per aver scelto Landis Hotel e aver condiviso la vostra esperienza di soggiorno. Il nostro hotel è situato vicino all'uscita A della stazione della metropolitana Rainbow Bridge completamente rinnovato e aggiornato con servizi intelligenti, abbinato a pulizia e servizio premuroso, l'ambiente è elegante e a meno di 10 minuti dal centro città. Se riscontri problemi durante il processo di check-in, non esitare a farlo chiama la reception in qualsiasi momento. Siamo al tuo servizio 24 ore su 24. Grazie per il tuo supporto e comprensione. Attendiamo con impazienza la tua visita.
Utente ospite
Lanqu | Smart Tatami
Soggiorno: set 2024
Affari
8 recensione
10/10
Eccezionale
Pubblicata: 19 ott 2024
La posizione è buona, vicino alla stazione della metropolitana e molto vicino a Xihua Road Food Street. Il punto chiave: il servizio dell'hotel è molto buono! Le ragazze della reception sono state molto attente. Mi sono fatto male ai piedi per aver camminato troppo. La reception ha fornito tamponi iodofori e cerotti e ha persino chiesto all'addetto alla camera di procurarsi degli aghi con molta attenzione. Ci sono anche upgrade gratuiti a camere doppie, acqua minerale gratuita e altri servizi. In breve, questo hotel fa sentire le persone molto calde. Verrò a stare qui la prossima volta!
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: [Vicino a Xihua Road Food Street, il luogo sacro in cui effettuare il check-in lungo Jiangxi Road] Cari ospiti, grazie per aver scelto Landis Hotel e aver condiviso la vostra esperienza di soggiorno. Il nostro hotel è situato vicino all'uscita A della stazione della metropolitana Rainbow Bridge completamente rinnovato e aggiornato con servizi intelligenti, abbinato a pulizia e servizio premuroso, l'ambiente è elegante e a meno di 10 minuti dal centro città. Se riscontri problemi durante il processo di check-in, non esitare a farlo chiama la reception in qualsiasi momento. Siamo al tuo servizio 24 ore su 24. Grazie per il tuo supporto e comprensione. Attendiamo con impazienza la tua visita.
Evyliew
Camera Superior Queen
Soggiorno: ago 2024
Viaggio con amici
2 recensione
5.5/10
Pubblicata: 25 set 2024
L'ascensore dell'hotel è condiviso e ci sono altri negozi su altri piani che sembrano fabbriche, il che lo rende molto disordinato e ha un forte odore di fumo. Il bagno in camera non è asciutto e separato, quindi la stanza non è né grande né piccola. Ma la posizione dell'hotel è abbastanza buona, vicino a Xihua Road (strada del cibo).
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Risposta dalla struttura: Gentile ospite, salve: Siamo molto lieti che la posizione dell'hotel sia stata riconosciuta da lei. La vicinanza a Xihua Road (strada del cibo) offre agli ospiti una grande comodità, rendendo conveniente la degustazione di varie prelibatezze. Ci siamo impegnati a fornire agli ospiti un'esperienza di servizio migliore sotto tutti gli aspetti. Le tue opinioni sono molto importanti per noi e continueremo a lavorare duro per migliorare sempre. Attendiamo con ansia la tua visita di nuovo e credo che ti offriremo un'esperienza diversa. Ti auguro una vita felice!
Utente ospite
Camera Superior (2 letti)
Soggiorno: nov 2024
Affari
4 recensione
10/10
Eccezionale
Pubblicata: 3 dic 2024
Servizio: il sorriso del buon Xiao Yang è buono
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: [Vicino a Xihua Road Food Street, il luogo sacro in cui effettuare il check-in lungo Jiangxi Road] Cari ospiti, grazie per aver scelto Landis Hotel e aver condiviso la vostra esperienza di soggiorno. Il nostro hotel è situato vicino all'uscita A della stazione della metropolitana Rainbow Bridge completamente rinnovato e aggiornato con servizi intelligenti, abbinato a pulizia e servizio premuroso, l'ambiente è elegante e a meno di 10 minuti dal centro città. Se riscontri problemi durante il processo di check-in, non esitare a farlo chiama la reception in qualsiasi momento. Siamo al tuo servizio 24 ore su 24. Grazie per il tuo supporto e comprensione. Attendiamo con impazienza la tua visita.
Utente ospite
Camera Superior (2 letti)
Soggiorno: nov 2024
Viaggio con amici
2 recensione
10/10
Eccezionale
Pubblicata: 6 dic 2024
Trasporto conveniente e buon servizio
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Vicino a Xihua Road Food Street e al luogo sacro dove effettuare il check-in lungo Jiangxi Road] Cari ospiti, grazie per aver scelto Landis Hotel e aver condiviso la vostra esperienza di soggiorno. Il nostro hotel si trova vicino all'uscita A della stazione della metropolitana Rainbow Bridge completamente rinnovato e aggiornato, con strutture intelligenti e servizi intelligenti Con l'aiuto di un assistente, pulizia e servizio premuroso, l'ambiente è elegante e a meno di 10 minuti dal centro città In caso di problemi durante il processo di check-in , non esitate a chiamare la reception in qualsiasi momento. Siamo al vostro servizio 24 ore su 24. Grazie. Attendiamo con impazienza la vostra visita per il vostro supporto e comprensione e vi auguriamo una vita felice!
Utente ospite
Lanqu | Smart Tatami
Soggiorno: ago 2024
Altro
1 recensione
2.0/10
Pubblicata: 14 set 2024
Non è completo anche se non viene applicato e puoi ancora sentire i suoni dall'esterno.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Caro ospite, grazie mille per la tua recensione. Siamo spiacenti che le strutture da te menzionate non siano complete. Per poter migliorare al meglio i nostri servizi, ci racconti quali strutture ti fanno sentire inadeguato? Allo stesso tempo, per quanto riguarda il problema dell'udito dei suoni esterni, controlleremo il più presto possibile l'isolamento acustico della stanza e apporteremo miglioramenti. Apprezziamo il tuo feedback e non vediamo l'ora di sentire la tua opinione in modo da poter offrire a te e agli altri ospiti un soggiorno più confortevole.
Utente anonimo
Soggiorno: lug 2024
Affari
2 recensione
10/10
Eccezionale
Pubblicata: 6 ago 2024
Soggiornare in questo hotel questa volta è stata davvero una piacevole esperienza che ha superato le aspettative! Dal momento in cui varcherete la soglia dell'hotel, sarete attratti dall'ambiente caldo ma moderno. La ragazza alla reception ha un bel sorriso e il servizio è estremamente premuroso. La procedura di check-in è rapida e fluida. Presenta anche con entusiasmo il cibo e le attrazioni circostanti, facendo sentire le persone a casa.
Anche le strutture dell'hotel sono molto complete e la rete wireless è molto veloce. Per me è molto comoda quando devo lavorare o divertirmi. La colazione è ricca di varietà e nutrizionalmente equilibrata, dal porridge caldo al pane croccante, ogni boccone è pieno di felicità.
Nel complesso, questo soggiorno è stato un'esperienza perfetta, con servizio, ambiente e strutture impeccabili. Non vedo l'ora di tornarci! Altamente raccomandato a tutti i viaggiatori che perseguono la qualità e il rapporto costo-efficacia, credo che anche tu te ne innamorerai!
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: [Vicino a Xihua Road Food Street, il luogo sacro in cui effettuare il check-in lungo Jiangxi Road] Cari ospiti, grazie per aver scelto Landis Hotel e aver condiviso la vostra esperienza di soggiorno. Il nostro hotel è situato vicino all'uscita A della stazione della metropolitana Rainbow Bridge completamente rinnovato e aggiornato con servizi intelligenti, abbinato a pulizia e servizio premuroso, l'ambiente è elegante e a meno di 10 minuti dal centro città. Se riscontri problemi durante il processo di check-in, non esitare a farlo chiama la reception in qualsiasi momento. Siamo al tuo servizio 24 ore su 24. Grazie per il tuo supporto e comprensione. Attendiamo con impazienza la tua visita.
Shudage
Lanqu | Smart Tatami
Soggiorno: giu 2024
Viaggio in solitaria
2 recensione
10/10
Eccezionale
Pubblicata: 26 lug 2024
Sono appena tornato a Guangzhou per affari. Grazie mille a Xiao Yang dell'hotel. Accoglienza molto calorosa. Aiutami a prenotare una camera d'albergo. Perché alcune esigenze personali che ho riflettuto mi hanno aiutato ad aggiornare direttamente. L'ho scoperto grazie a questo aggiornamento. Il mio albergo preferito. Quindi questo hotel può diventare il mio hotel più comunemente utilizzato. Spero che questo hotel continui a fare sempre meglio in termini di igiene, e poi lo gestisca bene. Bene, grazie ancora, Xiao Yang, per la tua calorosa ospitalità.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: [Vicino a Xihua Road Food Street, il luogo sacro in cui effettuare il check-in lungo Jiangxi Road] Cari ospiti, grazie per aver scelto Landis Hotel e aver condiviso la vostra esperienza di soggiorno. Il nostro hotel è situato vicino all'uscita A della stazione della metropolitana Rainbow Bridge completamente rinnovato e aggiornato con servizi intelligenti, abbinato a pulizia e servizio premuroso, l'ambiente è elegante e a meno di 10 minuti dal centro città. Se riscontri problemi durante il processo di check-in, non esitare a farlo chiama la reception in qualsiasi momento. Siamo al tuo servizio 24 ore su 24. Grazie per il tuo supporto e comprensione. Attendiamo con impazienza la tua visita.
Utente ospite
Lanqu | Smart Tatami
Soggiorno: nov 2024
Viaggio in solitaria
4 recensione
7.0/10
Pubblicata: 19 dic 2024
Il corridoio è un po' rumoroso e non insonorizzato.
Non mi è andato bene dormire. Avevo due giorni, quindi ho dovuto fare il check-out e cambiare hotel.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Gentile ospite, siamo molto dispiaciuti per non averti offerto un'esperienza di check-in soddisfacente. Abbiamo segnalato il tuo feedback alla direzione e apporteremo rettifiche mirate in futuro! Ti auguro una vita felice!
Utente anonimo
Camera Superior Queen
Soggiorno: mag 2024
Altro
4 recensione
2.0/10
Pubblicata: 6 giu 2024
Peccato! ! Non voglio dare nemmeno 1 punto! ! Ho prenotato la camera matrimoniale più costosa, ma ho scoperto che la camera era estremamente squallida, con carta da parati scrostata e pareti screpolate fuori dalla finestra (mi si è spezzato il cuore quando l'ho vista! Dopo aver speso i soldi più costosi, la reception ha declassato la camera camera!!). La placcatura della maniglia della porta è completamente consumata! ! Le pantofole usa e getta sono sottili come la carta! Non c'è cabina nel bagno e nella doccia, ed è semplice come un hotel che costa decine di dollari a notte! ! Che orribile! ! !
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: [Uscita A della stazione della metropolitana Rainbow Bridge] Grazie per aver sottolineato le carenze del servizio del nostro hotel. Attribuiamo grande importanza al tuo feedback e abbiamo effettuato indagini attente e rettifiche tempestive. La tua tolleranza e comprensione sono incoraggiamento e supporto per il nostro lavoro. Attendiamo sinceramente la tua visita per esaminare i nostri risultati di miglioramento. Grazie! Ti auguro un viaggio sicuro e tutto il meglio!
Hung_8
Camera Tripla
Soggiorno: nov 2024
Viaggio con amici
3 recensione
8.5/10
Molto buono
Pubblicata: 4 dic 2024
Soggiorno pulito, ordinato e confortevole C'è la stazione Rainbow Bridge nelle vicinanze e ci sono molti snack, il che è conveniente!
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: [Vicino a Xihua Road Food Street, il luogo sacro in cui effettuare il check-in lungo Jiangxi Road] Cari ospiti, grazie per aver scelto Landis Hotel e aver condiviso la vostra esperienza di soggiorno. Il nostro hotel è situato vicino all'uscita A della stazione della metropolitana Rainbow Bridge completamente rinnovato e aggiornato con servizi intelligenti, abbinato a pulizia e servizio premuroso, l'ambiente è elegante e a meno di 10 minuti dal centro città. Se riscontri problemi durante il processo di check-in, non esitare a farlo chiama la reception in qualsiasi momento. Siamo al tuo servizio 24 ore su 24. Grazie per il tuo supporto e comprensione. Attendiamo con impazienza la tua visita.
Utente anonimo
Lanqu | Smart Tatami
Soggiorno: nov 2024
Affari
38 recensione
6.5/10
Pubblicata: 3 dic 2024
La colazione termina al più tardi alle 9:30.
La tua famiglia non cucina il porridge alle 8:20.
Come mangiare
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Caro ospite: Siamo molto dispiaciuti per averti offerto un'esperienza spiacevole a colazione. Dato che la preparazione della colazione deve essere organizzata in base al flusso previsto di passeggeri, alcuni pasti potrebbero non essere serviti in tempo verso la fine. Si tratta infatti di una mancanza di considerazione da parte nostra. Ottimizzeremo immediatamente il processo di fornitura della colazione per garantire che tutti i tipi di pasti siano adeguatamente forniti prima dell'orario di fine colazione specificato. Grazie per il tuo feedback e attendiamo con ansia il tuo prossimo soggiorno. Ti offriremo sicuramente un'esperienza di servizio migliore.
Utente ospite
Lanqu | Smart Tatami
Soggiorno: ott 2024
Viaggio in solitaria
8 recensione
1.2/10
Pubblicata: 2 nov 2024
Non ho visto caramelle di benvenuto e la pulizia era difficile da dire. Il giorno dopo, poiché sono andato a letto tardi, qualcuno ha bussato alla porta della mia stanza alle 10 del mattino e mi ha salutato non ho aperto la porta e ho bussato di nuovo 10 minuti dopo. La porta era chiusa. Ho chiesto chi fosse nella stanza ma lui non ha risposto e ha continuato a bussare. Quando mi sono alzato per andare alla porta, la mia faccia ha colpito Ho chiamato la reception e lui ha detto che ha guardato la telecamera di sorveglianza e ha detto che non era un membro dello staff, se non fosse stato per il personale, perché avrebbero salutato e perché avrebbero bussato alla porta due volte ogni 10 minuti? Non mi sono riposato bene e l'isolamento acustico era pessimo. Non c'era differenza tra il fattorino che bussava alla porta accanto e bussava alla porta della mia stanza, e dentro. la mattina C'era anche una donna delle pulizie che parlava continuamente nel corridoio.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Caro ospite, ci dispiace che tu abbia avuto una brutta esperienza durante il tuo soggiorno questa volta. Per quanto riguarda bussare alla porta per disturbare il vostro riposo, stiamo già indagando attentamente e vi daremo una risposta soddisfacente nel più breve tempo possibile. Allo stesso tempo, abbiamo notato anche il problema dell'isolamento acustico e lavoreremo duramente per migliorarlo per ridurre l'impatto del mondo esterno sul vostro riposo. Ci scusiamo nuovamente per l'inconveniente causatovi e speriamo che possiate comprendere.