Recensioni su Hongyang Liyue Hotel (Guangzhou Takecun Subway Station Pazhou Convention and Exhibition Center)

Risposta dalla struttura: Caro ospite, grazie mille per il tuo supporto e il riconoscimento del nostro hotel in tutti gli aspetti. Quello che facciamo è solo offrire un'esperienza di vacanza diversa a ciascun ospite. Adotteremo e miglioreremo i tuoi suggerimenti e ti aspettiamo. La prossima volta rimanere.

Risposta dalla struttura: Cari ospiti: Ciao! Grazie per la tua recensione perfetta. Il tuo supporto e il tuo incoraggiamento sono la nostra più grande motivazione per andare avanti. L'Yizhi Hotel si impegna a creare continuamente un ambiente di vita caldo e confortevole per gli ospiti e a soddisfare le esigenze dei diversi ospiti con le massime prestazioni in termini di costi. Xiaozhi attende con ansia la tua visita di nuovo!

Risposta dalla struttura: Grazie per la tua buona recensione di Yizhi. Yizhi in ogni città spera che gli amici provenienti da lontano possano familiarizzare con questa città e capirla più facilmente! Possa il piacevole calore allontanare la fatica del tuo viaggio e rendere il tuo umore calmo e gentile. Senti i nostri sentimenti umanistici qui con un forte tocco umano e un'a**osfera accademica. Grazie per la tua recensione a 5 stelle!

Risposta dalla struttura: Caro ospite, prima di tutto, grazie mille per aver dedicato del tempo alla tua fitta agenda per lasciare una recensione per il nostro hotel. Dopo aver visto la tua recensione, prima di tutto, riteniamo che la tua recensione sia molto professionale. Accettiamo qualsiasi recensione da tutti i canali. Dalle recensioni possiamo vedere le carenze del nostro hotel: siamo ancora un hotel nuovo e ci sono molte cose che non sono fatte bene, quindi lo accettiamo con una mente aperta. Per quanto riguarda la valutazione di Ctrip, ovviamente ci sono gli standard Ctrip. Se non riusciamo a rispettarli, la piattaforma Ctrip non lo farà Per darci un posizionamento a 4 diamanti, dobbiamo ancora migliorare tutti gli aspetti del nostro hotel stesso. Naturalmente non sono solo parole, intraprenderemo anche azioni pratiche. Inoltre, non apriremo il negozio solo per uno o due giorni. Abbiamo molta strada da fare sotto tutti gli aspetti. Accetteremo comunque recensioni professionali come sempre e rispetteremo le opinioni di ogni ospite. Vi chiediamo anche di essere testimoni dei nostri cambiamenti Non vedo l'ora di rivederti. Ti auguro buon umore ogni giorno! arrivederci!

Risposta dalla struttura: Cari ospiti, prima di tutto, come hotel, vorremmo scusarci con voi per non essere stati in grado di offrirvi una buona esperienza di soggiorno. Siamo profondamente dispiaciuti. Guangzhou è un luogo dove la terra è una risorsa preziosa. A causa della particolarità della città, il flusso di persone è molto denso, anche questo è un fatto che non possiamo cambiare. Accettiamo con umiltà il suo commento sull'albergo. È impossibile che nella stanza siano presenti insetti fastidiosi come i pidocchi perché abbiamo effettuato severi trattamenti di disinfezione. Potrebbe essere dovuto alle condizioni a**osferiche che fanno entrare nella stanza piccoli insetti volanti. . Ma fondamentalmente è il nostro hotel che ha apportato serie modifiche a questo incidente per evitare che tali incidenti accadano. Il secondo giorno dopo il tuo feedback, abbiamo effettuato un altro trattamento di disinfezione su tutto il piano dell'hotel. Speriamo che rimarrai qui la prossima volta. , incidenti simili non si ripeteranno e attendiamo con ansia il tuo prossimo soggiorno! arrivederci!

Risposta dalla struttura: Cari ospiti, ciao! Innanzitutto grazie per la tua recensione personale! Dopo tre interventi di bonifica e due lavori di deodorizzazione, il nostro hotel ha ripreso la normale attività questo mese. Sebbene la tua recensione contenga elementi di sfogo, capiamo comunque! Ma dopo l'indagine, il tuo feedback non è oggettivo e vero! Hai fatto il check-in intorno all'una di notte di quel giorno e il gestore del parcheggio della struttura ti ha informato che non c'erano posti auto, ma tu hai affermato che avresti parcheggiato solo per un po', mandando prima i tuoi figli di sopra e poi potevi scendere e sposta la tua auto. Stavi posizionando il tuo veicolo Tesla in un normale parcheggio. C'è un'auto BYD parcheggiata proprio di fronte. Si consiglia di lasciare la chiave. Questo è per la comodità degli ospiti ed è un servizio speciale. Di conseguenza, due ore dopo, dopo essere stato avvisato dal gestore della proprietà, l'auto è stata spostata a malincuore in un altro parcheggio. Indichiamo sulla piattaforma Ctrip che i parcheggi sono limitati e vengono assegnati in base all'ordine di arrivo (i parcheggi a Guangzhou sono stretti, come tutti sappiamo), e finché parcheggi nel nostro parcheggio, la tariffa sarà pagata da noi. non c'è un parcheggio come hai detto, il che è un atto assoluto. Le persone con abilità dominanti sono davvero incomprensibili. Per quanto riguarda la nostra colazione, è la più ricca e completa della zona, con più di 32 tipologie (contorni esclusi), e il latte è di marca, non viene utilizzato latte in polvere. Si dice che ci siano solo quattro varietà come uova e mais, il che non è necessario. Mi rammarico profondamente e non ho parole per rispondere alla tua recensione falsa. Per quanto riguarda le tracce sulle finestre esterne è una questione storica, non c'è nessun problema con il piano superiore e inferiore, nessun problema con il nostro lavoro di impermeabilizzazione, la nostra azienda ha iniziato a richiedere la pulizia delle pareti esterne. Se è presente il proteggi spina significa che c'è ancora l'imballo, non è proprio consigliabile esagerare. In linea con il principio ""Se c'è qualcosa, sarà corretto, se non c'è niente, sarà incoronato"", continueremo a fornire servizi regolari e personalizzati e, insieme a tutto il nostro staff, guarderemo Non vediamo l'ora che persone di ogni ceto sociale vengano a sperimentare e fornire guida, non vediamo l'ora!

Risposta dalla struttura: Gentile ospite, grazie mille per aver dedicato del tempo per recensire il nostro hotel. Siamo spiacenti di non aver potuto offrirti una buona esperienza di soggiorno. Ci scusiamo profondamente. Gli scarafaggi (Xiaoqiang) sono creature che il personale del nostro hotel odia profondamente. In risposta al vostro feedback, abbiamo effettuato qui un processo di disinfezione e abbiamo preso di mira anche ogni angolo. Ci auguriamo che questo incidente non si ripeta in futuro. Poiché il parcheggio e l'hotel hanno una gestione separata, la tariffa è Il parcheggio è addebitato da te stesso. Abbiamo anche fatto piani di rettifica per questo genere di cose. Gli amici che hanno l'auto possono menzionarlo alla nostra reception quando soggiorneranno nel nostro hotel in futuro, e noi faremo un piccolo compenso per te; non vediamo l'ora di Vieni a testimoniare i nostri cambiamenti la prossima volta che soggiorni! arrivederci!

Risposta dalla struttura: Gentile ospite, grazie mille per aver dedicato del tempo a lasciarci una recensione. La accetteremo umilmente e apporteremo attivamente correzioni. Apporteremo anche modifiche alle descrizioni delle camere online. Ci scusiamo ancora per non averti fornito una buona esperienza di soggiorno . Se possibile, vi preghiamo di testimoniare anche i risultati della nostra rettifica e di attendere con ansia il vostro prossimo soggiorno! arrivederci!

Risposta dalla struttura: Gentile ospite, grazie mille per aver dedicato del tempo a lasciare una recensione per noi. Il servizio di reception è il nostro attuale difetto. Poiché siamo un hotel di recente apertura, ci sono ancora molte carenze che devono essere corrette. La tua opinione è molto utile. Siamo molto importanti. Accettiamo umilmente le tue critiche e apporteremo correzioni il prima possibile. Ci auguriamo che ogni ospite si senta a casa. Non esiste un limite massimo al servizio. La nostra intenzione originale è quella di servire ogni ospite che viene a il negozio. Aspettiamo con ansia la tua prossima visita. Vieni! arrivederci!

Risposta dalla struttura: Gentile ospite, dopo aver letto la tua recensione, ci rendiamo conto che abbiamo delle carenze nel nostro lavoro e ci scusiamo per non essere stati in grado di offrirti una buona esperienza di soggiorno. In risposta alla tua negativa esperienza di soggiorno, abbiamo rafforzato la gestione delle camere. La direzione è stato implementato e anche il responsabile ha espresso severe critiche. Eviteremo che simili incidenti si ripetano in futuro. Vi chiediamo inoltre di perdonarci per le nostre carenze nel lavoro. Aspettiamo con ansia il vostro prossimo soggiorno e saremo testimoni dei nostri miglioramenti . Arrivederci!

Risposta dalla struttura: Prima di tutto, a nome dell'hotel, Xiaoyi desidera esprimerti la mia profonda gratitudine per averti dato un feedback personale nonostante i tuoi impegni! In linea con il principio "se ce n'è, lo correggeremo, se non ce n'è, lo incoroneremo" e stiamo ancora monitorando i problemi rilevanti. Sebbene tu sia il primo ospite a segnalare questo problema, al fine di Per evitare che tali problemi si verifichino in futuro, abbiamo aggiunto un messaggio Uccidi frequentemente, per ogni evenienza. Insieme a tutto lo staff, non vediamo l'ora di rivedere te, la tua famiglia e i tuoi amici! Grazie!

Risposta dalla struttura: Caro ospite, grazie mille per il tuo supporto e il riconoscimento del nostro hotel in tutti gli aspetti. Quello che facciamo è solo offrire un'esperienza di vacanza diversa a ciascun ospite. Adotteremo e miglioreremo i tuoi suggerimenti e ti aspettiamo. La prossima volta rimanere.