Hotel in zona San Carlos Swim Hole, Guam

Upon check-in there was no power so we stowed our luggage and came back a couple hours later. Room was clean, but only provide towels, no wash clthes or hand towels. No cleaning service on follow on days. Maybe I'm out of touch with reality, but thought they still cleaned rooms daily and provided wash clothes as standard service.

Dopo aver prenotato qui l'ultimo minuto, ho letto la recensione e mi sono cambiato idea. Purtroppo non c'è rimborso, quindi siamo bloccati. Ho immaginato, possiamo solo darle un tentativo e avere un piano B per cambiare l'hotel il giorno dopo. Al check-in, i nostri ricevitori erano giovani, ma professionisti e amici. Era occupato con la linea turistica che aspettava l'iscrizione. Tuttavia, non abbiamo dovuto rispondere alla folla, perché siamo stati presi da un'altra persona in una zona separata. Il nostro check-in era un brindisi, che era già un plus. Il personale era sempre felice, chatt e utile. Sono ancora più lontani per dire buona fortuna a mio figlio, che era in viaggio per il suo torneo Jiujitsu un giorno. Credevo fosse bello riconoscerlo.La nostra stanza era luminosa, ben decorata e confortevole, con due letti pieni. Tutto era pulito e aveva tutto quello che ci serviva - frigo, TV, ecc. Il bagno era pulito, pieno di servizi, doccia con pressione forte e acqua calda. Il parcheggio era conveniente per noi che noleggiavano un'auto per il fine settimana e è gratuito. Il parcheggio è anche coperto, all'interno dell'edificio dell'hotel. Veramente comodo, era pioggia quel fine settimana. Anche in questo edificio ci sono alcuni divertenti ristoranti, uno è il bar di gioco con la musica, l'altro è Tony Roma, che abbiamo cenato una notte. Abbiamo avuto un ospite che è venuto a trovarci e siamo stati al lobby parlando mentre godevamo la musica da quel bar di gioco. Era un'atmosfera in generale incredibile. Finiamo di rimanere per tutta la nostra permanenza di 2 notti e 3 giorni. Siamo sicuramente qui presto per il prossimo torneo BJJ di nostro figlio.

My childhood memories are filled with fond recollections of the days when this hotel was known as Daichi, and the Seahorse was its neighbor. It's heartwarming to witness the tremendous growth in the form of the Crowne Plaza, now in its third iteration. Despite the substantial exodus of people from Guam and the challenges faced by the hospitality industry, my experience at the Crowne Plaza was nothing short of spectacular — even amidst the aftermath of the most devastating natural disaster to hit the island in over 20 years. During my visit, the hotel experienced sell out occupancy for several days before and after my stay. To complicate matters, some rooms were rendered unavailable due to storm damage. Yet, to my amazement, both of my rooms were seamlessly upgraded without request, including one room to a one-bedroom suite. This exceptional resource management and commitment to their loyalty program and customers leaves me truly impressed. The hotel honored all Diamond Elite benefits, and with the Club lounge temporarily closed due to the storm, we were accommodated with equivalent offerings in the Lobby lounge. The Crowne Plaza's complete makeover, featuring a contemporary design, elevates it to the status of a brand-new hotel rather than a simple update with - and this distinction is important - new yet outdated hardware. For example, their innovative digital elevator is a fresh concept on Guam, separating them from their local competition. I want to extend my sincerest appreciation to Abegail. Her exceptional service and assistance with check-in and resolution of an issue with our room rate demonstrated her expertise. I booked the best flexible rate and even that somehow doubled. Abegail took charge and resolved the matter. Her proactive approach and willingness to be our point of contact for any requests or concerns displayed remarkable initiative whilst juggling her duties at the counter. My gratitude extends to Abegail, the housekeeping, facilities, F&B, and the entire team for the outstanding care they provided during such challenging circumstances. A special thank you goes out to Tan Holdings and IHG for their continued investment in and commitment to the Crowne Plaza to ensure not just a future, but a brighter future, for Guam's hospitality industry.

La coppia ha soggiornato due notti nella suite di vacanza dall'inizio dell'anno.So che l'hotel è molto vecchio, ma la stanza è grande, ma la luce della stanza è molto oscura, solo un supporto ２.Sono entrato nell'hotel dopo le tre, ma ho sentito che non ho finito di pulire, quindi sto aspettando di finire. Il giorno dopo, non importa quante volte sono tornato fuori, la stanza non ha pulito. Sono venuto dopo le sette della notte. Mi sono rilassato dopo la cena, quindi ho rifiutato.Ho vissuto in tutti i paesi e in tutti gli hotel, ma è la prima volta che sono così tardi. La posizione dell'hotel è buona, ma un po'deluso.

Per quanto riguarda la posizione, non era troppo lontano dalla principale via dello shopping, quindi era sufficiente passeggiare! Le strutture sono vecchie e obsolete. La prima camera matrimoniale con vista sull'oceano che ho prenotato era al piano inferiore e non è stata ristrutturata. Era una stanza molto arretrata, ovviamente anche la vista non è buona. L'ho ricevuto al 3° piano, ma era troppo basso, quindi sono salito al 6° piano senza costi aggiuntivi. Sono andato nella camera doppia, ma le strutture in quella stanza erano anche peggiori... Era come una stanza abbandonata Quando provo ad usarlo, il bagno fa molto rumore È una stanza alla fine dell'ascensore, quindi sono incinta ed è così difficile andare in giro, quindi sono disposto a pagare un supplemento, quindi ho chiesto un upgrade della camera, ed era gratis e un 7° posto migliore pavimento Grazie mille per essere passato a una camera ristrutturata. Da allora, mi sono sentito a mio agio! Per prima cosa controlla le condizioni della stanza e chiedi una sostituzione. Assicurati di ascoltarmi! Le foto 1-3 sono camere non ristrutturate 4-5 è una stanza chiusa e ho chiesto di aggiungere un letto singolo.

Ho trascorso il mio primo viaggio dopo Corona con la mia famiglia a Guam! Penso che Dusit Thani sia stata una buona scelta perché volevo una sistemazione pulita. I lavoratori sono gentili e il salmone della colazione era delizioso, quindi ho preparato e mangiato un'insalata di salmone e un panino al salmone ogni mattina. La vista era davvero bella e la piscina e il mare sono direttamente collegati, ho potuto muovermi e giocare comodamente. Ho giocato anche alla piscina di Dusit Beach. Era comodo perché c'erano ristoranti nelle vicinanze e i posti per lo shopping erano proprio di fronte.

L'atmosfera della stanza, la pulizia e la risposta erano buone, ed è un'ottima posizione per giocare in acqua e fare shopping. C'erano anche personale coreano alla reception ed erano gentili. Tuttavia, il ristorante per la colazione aveva una bella atmosfera, ma non c'era molto da mangiare.

In generale, l'ambiente, le condizioni e il servizio dell'hotel sono buoni.L'hotel è un duodeno edificio, con caffè, hotel, piscina (esattamente la piscina di vista sul mare) e piccoli negozi (con cibo e souvenir).La stanza è un normale stanza standard e dotata di regolari attrezzature. Il servizio è stato considerato in generale.La cena media al piano di sotto è 15-30 dollari, il caffè 5-10 dollari.Circa cinque miglia all'aeroporto, il taxi 25-30 dollari.Ci sono negozi esenti intorno.L'allegato è un hotel, quindi non è l'unica scelta.Ci sono più giapponesi e coreani intorno. Ci sono alcuni posti meno piacevoli: 1. Vuoi stare alle 3.00 di mattina.Se sei arrivato al volo di mattina, devi davvero passare una mattina nell'atrio.Più tardi, ho scoperto che i dipendenti sanitari devono andare al lavoro dopo le 9:30, e non c'è alcun profitto interno, e posso immaginare che stare dopo le 12.00. 2.La camera statunitense di solito non ha luci di punta, e l'apparecchiatura di illuminazione è limitata, e il peggiore è che la maggior parte dei sedili sono cattivi. 3.Se vuoi prenotare un affitto al mattino, anche se hai detto a più riprese alla reception, è meglio andare in anticipo, chiamandola in loco perche'non ti aiuterà a prenotare un appuntamento in anticipo.

Perche' non ho affittato, l'ubicazione era a circa 10 minuti a piedi dalla città, quindi mi dispiace molto, era molto gentile e c'erano molti coreani, quindi non c'era alcun problema linguistico e era molto comodo. La strada è calda, quindi è una strada che vale la pena camminare intorno E anche se ho affittato in centro, non posso prendere una macchina.

Nel mio 64 anni e innumerevoli soggiorni di hotel non sono mai stato così scontroso e trattato così male. Dopo un annullamento di volo un compagno di viaggio e me sono stati prenotati in questo hotel e dicendo che era un hotel di bilancio con una navetta. Il conducente della navetta ha chiesto un Quando siamo arrivati all'hotel, il desk front, che credo sia il proprietario, ha iniziato a discutere con il conducente e a chiedere un altro $12. non sapevamo che era $12.. abbiamo iniziato a sostenere che eravamo stati condannati. alla fine ho pagato i $12 e Il proprietario non era ancora soddisfatto e continuava a discutere in qualche inglese rotto che credo abbia contribuito alla confusione. Mi sono stancato e frustrato di 24 ore volare e mangiare snack per 2 giorni ho dovuto sedermi sul pavimento nel lobby. Quando ho cercato di spiegare ancora una volta, il tizio ha detto: ”Stai zitto”, a quel punto ho perso il mio temperamento e ho detto che andavamo via. Dopo aver sedeto fuori, abbiamo trovato qualcuno che ci chiamava un taxi e andava in un altro hotel.