Utente ospite
19 giugno 2024
Ho soggiornato una notte in questo albergo, a seguito di una prenotazione effettuata da una terza persona che ospitava mia sorella e mio cognato per motivi di lavoro nella stessa struttura. Per rendermi conto di quanto sarebbe costata la mia stanza , ho consultato Booking (portale di cui mi servo molto spesso, essendo una viaggiatrice abituale) e il prezzo indicato per quella tipologia di camera (matrimoniale uso singola con colazione) quel giorno era di 79 euro. E 79 euro continuava a essere la cifra indicata per i giorni successivi. Al momento del check out mi è stata addebitata la quota di 180 euro. Ho provato a chiedere spiegazioni in merito ma né l’addetta alla reception né in seguito il direttore hanno saputo darmi ragioni plausibili di tanta differenza. Come è possibile che un portale, che tra l’altro ha pure un costo per la struttura, possa proporre una stanza al 120 per cento in meno che pagandola di persona nella struttura stessa? Vergognoso. Un trattamento così scorretto non mi era mai stato riservato. Pessimi.