Sowell Hotels Ardèche

Large complex with different apartments/studio’s. It was nice that some of the parking spaces were roofed. Studio itself was clean, everything you needed was there. Staff was friendly. A few things that we didn’t like: we were in the annex building and the terraces there are interlinked, the fridge and airco made a lot of noise, the pool area at the main building was quite small (there are 2 other pools on walking distance that we didn’t use)

(Xavier) je commence évidemment par la belle et trop gentille Emma de la réservation en passant par la réception elle a été trop gentille donc sourire est un rayon de soleil qu'il faut garder. Mention spéciale aussi a tom Cruise le roi des cocktails qui fait partie d'une équipe super sympa. Ensuite les critiques c'est toujours facile en effet l'hôtel aurait besoin de rénovation intérieure extérieur, très difficile de ce connecter a la wifi , piscine assez petite heureusement qu'il y a accès a pierre et vacances. Nous avons passé un bon séjour merci ♥️

Pour commencer, nous avons été reçu de manière souriante et agréable de la part de l'équipe de la réception avec Isabelle qui a réussi à nous mettre en confiance. Concernant le logement, la chambre était très sympathique et confortable pour un couple, qui malgré tout aurait pensé avoir peut être un changement de draps ainsi qu'un coup d'aspirateur pour 2 semaines passées au sein de l'établissement (Roro, la femme de chambre a toujours réussi à nous changer la lingerie de salle de bain lorsqu'il était demandé). Les fenêtres sont bien isolées évitant les nuisances sonores que peuvent effectuer certains voisins (choses que nous ne pouvons rien reprocher à l'hôtel). Concernant la piscine, étant vendue comme une piscine à la fois intérieure et extérieure, il faudrait changer ça. Car l'intérieur n'existe pas, il faudrait le reformuler comme une piscine couverte et étant la continuité de la piscine non couverte. Sa fraîcheur peut vous réveiller très rapidement et peut vous faire hésiter à y rester des heures. Mais pas de panique, le village Pierre et vacances vous propose d'autres piscines plus tempérées pour les plus frileux (inclus avec votre réservation et à même pas 10 minutes à pied). Niveau restauration, nous avons fait beaucoup d'hôtels "all inclusive", et il n'y a pas à dire, c'est tout à fait raisonnable et suffisamment diversifié pour pouvoir nourrir enfants et parents. Nicolas, le chef de salle, sait motiver ses troupes afin de réapprovisionner rapidement les mets manquant, ou bien de redresser les tables une fois le repas terminé. Continuons avec le bar, une des partie les plus envahies lors des apéros, un grand bravo à Alban, qui malgré la chaleur, se plie en quatre pour ses clients, a toujours une oreille à prêter et un mots gentil pour nous faire plaisir au maximum, ainsi qu'à Virginie qui sait toujours nous accueillir avec son sourire. Ils vous amènent une variété de petits gâteaux aperos, saucissons ainsi que de differents cocktails avec ou sans alcool créés par eux même. Pour conclure, nous remercierons donc toutes ces personnes (dont nous avons le prénom mais ainsi qu'au personnel toujours accueillant) : Isabelle à la réception, Roro notre femme de chambre, Nicolas le responsable de salle, Virginie notre barmaid, Thierry le responsable et bien entendu Alban le barman.