Hotel con parcheggio a Groningen

During my recent business trip. I had a disappointing experience at this hotel. Firstly I accidentally left my phone holder in the room upon checking out when I called to enquire about it. The hotel staff didn’t bother to check with housekeeping and simply stated that they couldn’t find it. The hotel staff didn’t bother to check with housekeeping and simply stated that they couldn’t find it when I called a second time to confirm I was left on hold for an extended period with no one returning to the deadline that the lack of responsiveness was quite frustrating. Additionally, on a different location. My wife urgently needed to reach me regarding our child, but the hotel staff refused to transfer the call to my room, claiming it wasn’t allowed. This was a major concern as it prevented unnecessary and time sensitive communication. Furthermore, during one of my interactions with the Staff lady mentioned that I had two rooms under my name, even though I had only booked one. When I enquired about this this discrepancy, she seemed unsure and said there might be another guest with a similar name which was unprofessional and confusing, overall I found a service and communication at this hotel to be is severely lacking medically in critical situations. I would recommend that the hotel improves its responsiveness to training and communication procedures to provide a more satisfactory and professional experience, for its guests.I checked out on the 06/11/23 in the morning.

L'hotel si trova in posizione centrale e comoda. Moderno, e ben organizzato, adatto soprattutto ai giovani. Lo staff è molto gentile e disponibile. Ottima e abbondante la colazione. Camera non molto grande, ma con una finestra grandissima per godere del panorama.

Excellent stay. Clean room with kingsize bed; we had a room with a beautiful view on the city. Breakfast (buffet) excellent! The only downside is the lack of dining options (only 3). Fish and chips was of a very low quality and the mixed salad to go with the sirloin steak (asked for medium rare and proved to be rare) was icecold and had no taste whatsoever. In short: an excellent hotel, but please find another place to have your dinner!

From the moment we arrived until the very last minute we were treated with unprecedented pampering! Elisa was there from beginning to end and along with her manager made our short stay during a heatwave season a wonderfully pleasant surprise. The shower, the bed and breakfast were great. Beyond that though, the understanding in accommodating our needs when we arrived before the check-in time and needed a place to get changed for the wedding was such a nice treat. Also the several discounts and facilitation of processes whenever possible was something we had never experienced before. We are certainly coming back and recommending this hotel! Congratulations on the quality of your service. Also really nice to see the incentive for reducing impact on the environment by offering vouchers whenever we skip a day on getting the room to be cleaned.

Parcheggio sotterraneo vicino all'hotel, accoglienza amichevole e spiegazione del colazione la mattina successiva e come funziona il bar. Situato vicino al centro della città, che non richiede un lungo cammino per andare a mangiare e bere bene senza dover prendere la macchina. Sei ancora felice di stare al bar e al cappello aperto. Le camere sono pulite e ben coperte. Il colazione non è un lussuoso hotel per la colazione buffet ma non credo che tu stia andando a tavola con la fame anche se sei elettorale, ho passato peggio. Ma il loro colazione è sicuramente curato e fresco. Il check-out è andato bene e gentile. Per ridurre il numero di persone che hanno bisogno di un consigliere.

Nonostante questo hotel sia un po' lontano dalla città, ci ha dato la vibrazione di fermata che abbiamo bisogno. La stanza è enorme! Scegliemmo il Re esecutivo con vista. E sì la vista è solo incredibile 🤩 Ci sono due tipi di vista; Sunrise (facciando strada e verdure) e Sunset (facciando il lago) sono entrambi ugualmente sorprendenti! Anche bustop è fuori a soli 10 minuti a piedi per portarti al centro. Il punto più qui è un grande lago e un paesaggio verde dove si può solo fare una passeggiata o noleggiare una bicicletta all'hotel. Non dimenticare la piscina all'interno! Molto raccomandato per coloro che hanno bisogno di una vacanza rilassante ❤️

Grande staff, grande posizione. Biciclette per noleggio- circa 30 minuti in città. Apri la doccia non appena entrate in una stanza che non ho visto il punto di e il pavimento della doccia è diventato molto slippery quando si usava sapone o condizionatore- essere attento. Le camere sono belle, luminose e aria.Abbiamo fatto l'errore di lasciare le finestre aperte e mi sono morso di mosche in tutto il viso, così meglio di tenermi chiuse.Servizio in camera era efficiente- cibo era ok. Abbiamo soggiornato a Ghent vdv la notte precedente, così avevamo grandi aspettative - non era così buono ma era ok. La colazione era ok. La cosa più importante era che il personale era sorprendente, non poteva essere più utile. Avevo davvero apprezzato il nostro tempo a Groningen e rimarrebbe ancora

I would highly recommend this hotel! It was truly exceptional! Breakfast was very good, rooms were clean and the mattress was extremly comfortable. I was especially with the friendliness of the staff who were more than accomodating in every way! Thank you very much! I would definitely consider staying here again.

We are using this hotel for years for business purposes. It's a shame that level 1 and 2 rooms are so old and never been renovated for years. We usually stay in level 4 rooms, but not this time. The room on level 1 didn't have any air conditioning, and it was too hot to have a decent sleep even with opened window; and it was noisy as well... Mattress too soft (poor quality) that you end up with back pain. Breakfast quality is not the same as well. Orange juice dispenser was switched off one hour earlier before the breakfast finishes. Bacon was just not eatable... etc.

Abbiamo ricevuto molto bene. L'hotel è situato nel grande mercato, centrale. La camera era elegantemente arredata. Confortevoli letti grandi. Il bagno era molto grande e dotato di doccia e bagno. Anche un grande televisore con programmi tedeschi era disponibile. Il buffet per colazione era molto buono e molto prezioso per un hotel con 15,50! In ogni caso, torneremo e possiamo consigliare questo hotel al 100%!