Chalet du Lys Hotel & SPA

Buongiorno, Quest' anno , a Luglio abbiamo scoperto la valle di Gressoney, trovando casa allo chalet du lys. Ci siamo trovati benissimo che siamo tornati per un'ulteriore periodo di relax Siete un' ottima squadra, dall'accoglienza, ai ragazzi della sala e del pub. Ma anche a quelle persone che non vedi sempre, ma contribuiscono a rendere il soggiorno perfetto. Complimenti a tutti e chissà non c'è il due senza il tre e il quattro vieni da se. Anche Ginger è stata benissimo da voi. Tra poco chiuderete per un meritato riposo per partire poi con la stagione invernale.

Sono stato ospite con mia moglie e il mio golden retriver dal 20 al 23 agosto. Si tratta di una struttura che ha camere ampie ( lodge) adatte anche a chi ha dei cani grandi com eil mio. Eccellente da ristorante stellato è la cucina sia per le colazioni che per le cene così come molto accogliente è la SPA con vasca idormassaggio , saune, bagno turco, stanza del sale e zone relax. La pecca è nell'arredamento delle camere ( da svecchiare) e nella illuminazione notturna esterna del tutto assente, che non consente di vivere il giardino antistante anche al sera. La posizione poi, a ridosso del parcheggio della funivia, è piuttosto isolata. Nel complesso però lìesprienza è stata positiva

Splendida vacanza per noi e per il nostro cane ben accolto in ogni luogo della struttura. Il ristorante ha una buona proposta, lo staff è molto gentile e attento. Un ringraziamento particolare a Nicola, i nostri complimenti per la professionalità. La SPA è dotata di tutti i servizi. Ho usufruito di un massaggio da Annabella che ho trovato eccezionale e unica per la sua bravura ed empatia. Consigliatissimo !

Struttura con una bellissima vista sulle montagne e vicina alle cabinovie e ai percorsi più belli! Camere molto pulite, servizio molto attento( un grazie speciale a Doha), cucina varia e con portate tipiche del posto! SPA molto grande! Pace e tranquillità sono l’aspetto che ho apprezzato di più!

Siamo stai ospiti della struttura dal 1 al 7 luglio, ci siamo trovati molto bene per stanza, pulizia, letto comodissimo, buona la sala relax e spa ma ci siamo trovati molto male con la cucina. Avevamo pagato per la mezza pensione ma dalla seconda sera non abbiamo più cenato in struttura. Quando abbiamo fatto presente che la cucina non è all’altezza delle 4 stelle della struttura, ci è stato risposto che, non avendo mai avuto nessun riscontro negativo, era un nostro problema. Quello che posso consigliare è di non prenotare con la mezza pensione, magari prima provate e poi decidete se aggiungerla o meno.

Partiamo dal presupposto che la recensione si riferisce ad un hotel quattro stelle. La location è molto bella così come la posizione dell’hotel, ma la sola cosa a quattro stelle è la SPA (ampia, curata, dotata di tutte le caratteristiche indispensabili e compresa nel prezzo della camera). Le camere sono ampie e pulite ma approssimative (manca un frigobar che è tra i requisiti minimi per un quattro stelle, i comodini “in stile” sono molto alti, coprono le pulsantiere ai lati del letto e bisogna spostarli per spegnere o accendere la luce, manca un appoggio adeguato per la valigia, a meno che un baule con il coperchio imbottito debba svolgerne la funzione). Il bagno è cieco e affacciato direttamente sul letto, con un arredo “Ikea style” piuttosto squallido. La camera assegnatami affaccia sul retro dell’hotel che è semplicemente indecoroso. La colazione non è da quattro stelle, sebbene sufficiente per sfamarsi. Il problema maggiore è emerso sul conto. Ho eseguito la prenotazione della camera basandomi su un preventivo di 224 euro/notte (che corrisponde grossomodo a quanto si può vedere su internet), tuttavia, al momento di lasciare l’hotel, come consuetudine, ho guardato le tariffe minime e massime esposte nella camera. La sorpresa (sono oltre 40 anni che frequento hotel in Italia, in Europa e al di fuori di essa ed è in assoluto la prima volta che si è verificata una situazione come questa) è stata che la tariffa massima per una notte, comprensiva di colazione, è di 190 euro. Se non sbaglio, le tariffe esposte sono “imposte” dalla Camera di commercio e dall’Assessorato al turismo e sono comunque vincolanti per l’esercente. A fronte delle mie rimostranze l’addetto alla reception non ha saputo fornire spiegazioni se non “su internet ci sono altre tariffe” e “quelle sono dell’anno scorso” (peccato che sia ben specificato che si tratta di tariffe in vigore dal 29/09/2024 al 30/11/2025), il titolare dell’hotel mi ha liquidato con un laconico “faccia quello che vuole….!”. Ho pagato quanto richiesto per evitare ulteriori discussioni anche se ritengo opportuno che questi comportamenti vengano stigmatizzati e che qualche controllo da parte di chi ne ha la facoltà sia doveroso.