Hotel a 4 stelle popolari a Granada

La stanza è OK, anche se un po'vecchia, ma vive molto comoda.Il servizio è molto buono.L'ambiente del ristorante, il set e il servizio sono molto buoni. Non mi piace: 25€ / giorno di parcheggio !Mi ha organizzato il più piccolo angolo di parcheggio, vicino a lui, con porte antincendio e estintori., ragionevolmente, c'è un posto qui. Ho parlato con l'hotel diverse volte per farmi cambiare un posto, ma non lo fanno. Alla fine  ho dato entrambi i posti...Un posto di questo prezzo, voglio fermare l'auto. Se non parco bene, non mi piace tre posti! Questo è per i manager dell'hotel: siamo stati 2 giorni e pagammo 50€ per una piazza di garage, mi hanno assegnato un parcheggio che, a mio parere, era già mal progettato, perché è una porta laterale (piazza 20) E con un estintore non dovrebbe esserci nessuna stanza di garage! Mi hanno assegnato il 19, se parco bene non potevo scendere dalla macchina di quanto piccolo è la piazza e ho chiesto di cambiare, ma non mi hanno permesso e la soluzione è stata di darmi le due piazze...Personalmente mi piace fare le cose bene! E più se pago 25€/giorno una stazione di garage, per 2 giorni sono stati 50€. Se non posso parcheggiare bene la macchina anche se mi assegnano 3 stazioni di garage, non è ancora bene! Per il signore, che sarebbe il responsabile della ricezione il 16 agosto, un 0 per i suoi cattivi modi e non c'è bisogno di parlare con la gente con disprezzo, in realtà non è mai stato in grado di parlarmi in persona, ma attraverso un'altra persona e ero davanti a me...era una cattiva esperienza e una pena grande! Perche' l'hotel ci piaceva molto!

Devo ringraziare sentitamente il personale del servizio clienti telefonico e lo staff dell'hotel nella gentilezza e la disponibilità per la risoluzione di problematiche straordinarie dovute ad un incidente tradale di uno degli ospiti. Si sono veramente comportanti in modo eccelso, da catena alberghiera di livello. All'interno dell'hotel siamo stati benissimo, comodo, pulito, ordinato e di stile. Apprezzati i particolari e la gestione degli spazi e in particolare del bagno che lo rendono un soggiorno perfetto sia per la qualità che per il prezzo. Ritorneremo prossimamente in Andalusia e sarà un piacere tornare anche in Barcelò

Il servizio dell'hotel è buono, la posizione geografica è buona.La stanza è pulita e le strutture sono complete.

Quest'hotel si fa perdonare la posizione non proprio centrale (ma 20 minuti a piedi dal Paseo de los tristes volano, in altermativa 5 euro di taxi risolvono) con una SPA che non dimenticherete (davvero) che oltre a una moltitudine di immersioni, getti, situazioni(sauna, bagno turco, indoclima) offre una vasca con limoni ed arance che vi incanterà. Pulizia dei locali, favolosa colazione con ”cocina en vivo” e gentilezza, menzione d'onore per Maria e Javier alla reception. Grazie da Paolo e Susanna

Soggiorno perfetto! Struttura davvero superlativa sita al centro di Granada proprio dietro la cattedrale, con scavi antichi visibili proprio all interno dell hotel; la pulizia delle camere è estrema in ogni angolo ( ed io sono particolarmente esigente in merito).... Personale accogliente e disponibile... Modificherei solo di poco il prezzo del garage privato dell hotel ( magari anziché 22 euro lo passerei a 18 x differenziali dai parcheggi adiacenti)... Cmq lo consiglio vivamente e ritornerò sicuramente!

Molto bene situato,camera per tre molto comoda, piscina molto bella, personale molto amabile, ripeterebbe.

Prima di tutto, quando le abbiamo chiesto di guidare nella zona a traffico limitato di Granada, Maria alla reception ha avuto un atteggiamento difensivo e un po' ”arrogante”. Volevamo solo sapere se il conto dell'hotel o il loro poteva essere approvato. Se la mediazione può essere richiesta, raggiunge la nostra richiesta che entriamo bene nell'hotel attraverso il circuito di instradamento a mobilità ridotta. Vogliamo solo sapere se possono dirci di risolvere questo problema, ma otteniamo un atteggiamento difensivo e ”lavarsi le mani”. Apprezziamo la pulizia superficiale della stanza e abbiamo trovato una mascherina usata sotto il letto! Vale la pena ricordare che la colazione è alle 10, quindi se sono sopraffatti, dobbiamo fare la fila per mezz'ora per entrare. Preoccupazione generale dei lavoratori, ad eccezione della receptionist Maria, 10

We found this hotel room are quite nice, the facilities are all up to quality for this range of hotel. There are a lot of cafe, shops, supermarket near by. We also used a self-service laundry near by. Location wise, it is very close to the Metro to the train station. To get the tourism centre - Plaza Isabel La Católica, there is much direct bus, there are about about 15 mins walk. Or there is a bus 11 which is take some times. But there are a lot shops to explore alone the different routes. Overall, we are quite enjoy the stay here.

Прекрасный отель! Стоит своих денег, красивая зона лобби, отзывчивый персонал. Удобные кровати, большая ванна. Плюс удобная подземная парковка. Расположение вполне удобное, до самого центра минут 20 пешком. Очень приличный ресторан в отеле

Abbiamo prenotato un Deluxe. Decepzionato rapporto qualità prezzo. Camera poco ampia ( letto molto buono). È sentito TODO!!! Hotel lontano dal centro storico Non ripeto, molto costoso per quello che ci hanno offerto.