Recensioni su Turia Granada

È a una sola strada di distanza dalla stazione ferroviaria. Puoi prendere il tram per poche fermate dalla stazione ferroviaria alla stazione degli autobus. È molto comodo. La ragazza alla reception è cordiale e carina.

Strutture: Complete Igiene: Buono, letto comodo, doccia grande Ambiente: Sì Servizio: Ottima, guida entusiasta sui trasporti Abbiamo prenotato un pacchetto che includeva la colazione. Poiché dovevamo prendere un treno la mattina e non avevamo tempo per mangiare, la reception ci ha preparato due colazioni prima di partire, come da nostra richiesta. C'erano bevande, yogurt, pane, ecc. Le porzioni non erano piccole.

Per me, questo non è assolutamente un hotel a 4 stelle. 1. Sono disponibili solo scale all'ingresso principale, nessuna guida per usare l'ingresso laterale se hai bagagli pesanti. Il personale non ti aiuta nemmeno/ti guida a usare l'ingresso laterale tramite il parcheggio. Lo so solo quando chiedo. E possono vederci chiaramente trasportare due grandi bagagli. 2. Il personale non è amichevole, non ti sentirai affatto il benvenuto. La stanza è semplicemente nella media. Non ci sono ristoranti/supermercati nelle vicinanze.

L'ultima sera della nostra visita, sia il riscaldamento che l'acqua calda non funzionavano. Dopo una lunga giornata, non siamo riusciti a fare la doccia e abbiamo tremato nella stanza fredda per tutta la notte (era la fine di dicembre). Questa situazione è stata particolarmente angosciante dato che viaggiavo con i miei genitori, che hanno tra i 60 e i 70 anni. A causa del freddo e del disagio, entrambi si sono ammalati. Capisco che possono verificarsi problemi imprevisti, ma è responsabilità dell'hotel affrontare tali questioni in modo equo. Non c'è stata alcuna conferma o scusa da parte del personale al momento del check-out e nonostante avessimo sollevato questo problema tramite e-mail, nessuno dell'hotel ha risposto a questa significativa mancanza di servizio. L'impossibilità di accedere a servizi essenziali e basilari come il riscaldamento e l'acqua calda costituisce un fallimento nel fornire lo standard di assistenza e servizio che ci aspettavamo legittimamente. Non c'è stato alcuno sforzo per compensare l'inconveniente, nessun gesto di buona volontà, nemmeno un semplice "scusa" per non aver rispettato tali standard di base. Non posso che consigliare vivamente il soggiorno qui e spero sinceramente che la direzione prenda sul serio queste problematiche e migliori sia le strutture che il servizio clienti in futuro.

Abbiamo trascorso un buon soggiorno in hotel. È molto vicino alla stazione ferroviaria, circa 4-6 minuti a piedi. Anche il personale è molto accomodante e gentile. Il giorno del check-in siamo stati accolti da questo receptionist maschile, è stato gentile e ci ha aiutato a scrivere una lettera per dichiarare il nostro orario di arrivo in hotel, poiché ci avevano consegnato i bagagli dopo che erano stati persi durante il nostro volo Vueling da Londra a Malaga e la nostra compagnia assicurativa li aveva richiesti a causa di alcuni reclami. Il personale mi ha anche aiutato a chiamare Vueling usando il loro telefono un paio di volte, grazie. Anche le camere erano belle ed è molto spazioso. Avevano una palestra e una spa, ci siamo divertiti a usarle entrambe. C'è una fermata dell'autobus fuori dall'hotel, a circa 5 minuti di viaggio dalla Cattedrale e se scegli di camminare, sono circa 20 minuti. Molti posti dove mangiare anche nei dintorni dell'hotel. Altamente consigliato per il tuo soggiorno a Granada. ☺️

Sinceramente è un peccato, il trattamento alla reception è molto arrogante e poco disponibile, ho pagato una stanza con una grande finestra in vetro e mi hanno dato una stanza super piccola con una finestra che dava su un patio davvero piccolo dove non entrava luce. FATE ATTENZIONE SE PRENOTATE LA CAMERA CON UN LETTO MATRIMONIALE CON VETRO, CHIAMATE PRIMA E ASSICURARVI CHE SIA DISPONIBILE, perché ci hanno dato una stanza orribile e molto triste, ci siamo sentiti come prigionieri mentre eravamo lì. CI HANNO DETTO CHE SI PUÒ OTTENERE O IL TIPO GROTTA O QUELLO BELLO, quindi fate attenzione a queste informazioni e chiamate prima

Non mi aspettavo che questo hotel fosse a un tiro di schioppo dalla stazione ferroviaria principale. Fermate dell'autobus fuori dall'hotel, circondato da bar, ristoranti e servizio taxi facile da raggiungere. La colazione a buffet gratuita era ok, stesso menù tutti i giorni. Check-out rigorosamente alle 12, nessuna estensione, nemmeno di 30 minuti o anche se fossimo disposti a pagare un extra, non ce lo avrebbero permesso, anche se l'hotel non era al completo. Nel complesso, abbiamo trascorso un soggiorno piacevole.

Camera bella e spaziosa. Sono riuscito a stare comodamente. La doccia aveva un'ottima pressione dell'acqua e il letto era soffice. Mi piacerebbe tornare in questo posto quando andrò a Granada.

Posizione eccezionale. Il personale della reception è stato molto gentile e ci ha dato ottime indicazioni.

Room is big and comfortable. Location is good. Near railway station. Many eateries.

best hotel in granada thanks

Friendly staff; various selection for breakfast! Great value!

酒店位置很方便，格拉納達火車站步行五分鐘，門口有公交 2 站到大教堂，附近有家樂福超市，打車到阿宮 8 歐，如果衹是短暫停留，不住老城區的話也是個不錯的選擇。 內部硬件軟件和設施就相當一般了，不夠四星的標準。

房间平实但清潔夠用，早餐也可。就是泊車太贵不合理，早知22欧一天我不住了。