Recensioni su Occidental Granada

Risposta dalla struttura: Dear guest,The vision of our clients is the key to complete guest-satisfaction, therefore we are very grateful for the time you spent writing this reviewThank you for pointing out the beauty and comfort of our newly refurbished accommodations designed to make our guests' stay as comfortable as possible with design furniture and the latest technology, being fully aware that an attractive accommodation plays a key role to our guests' overall holiday experience, we are therefore very pleased to read that you were satisfied with yours. We also thank yoy for your gratefull words about our situation, we are glad to know, this point had made your stay even better if it should be.Thank you again for this heartwarming review of your stay with us, we look forward to your next visit. Best regards, Francisco Illescas, Occidental Granada Hotel.

Risposta dalla struttura: Estimado cliente,Queremos darle las gracias por compartir su opinión sobre su reciente estancia en el Occidental Granada.Nos sentimos muy orgullosos de saber que se lleva una bonita impresión de su estancia con nosotros y que, de manera especial, ha querido resaltar la amabilidad con que fue atendida por todo nuestro equipo.Su deseo de volver es el mejor regalo que nos puede hacer.Será un placer volver a darle la bienvenida en nuestro establecimiento. Un saludo muy afectuoso.Javier García Galindo, Director general

Risposta dalla struttura: Apreciado huésped,En primer lugar, nos gustaría darle las gracias por haber elegido nuestro hotel Occidental Granada y por informarnos de sus preocupaciones relativas al tiempo que pasó con nosotros, ya que ello nos da la oportunidad de observar las áreas que pueden tener un pequeño margen de mejora y por ello le estamos muy agradecidos.Apreciamos su opinión en relación con el precio del parking y entendemos que los cargos adicionales puedan resultar molestos. Hacemos lo posible para mantener este cargo tan bajo como podemos para nuestros huéspedes de modo que nuestro precio esté en línea o por debajo de los hoteles de la zona con este servicio. Por otro lado, sepa que estos costes nos ayudan a la correcta conservación y a mantener el área limpia (y vigilada por nuestro personal de seguridad). Nuestros huéspedes suelen dejarnos comentarios muy positivos sobre este servicio dada la comodidad y tranquilidad que para ellos supone no tener que preocuparse por su vehículo durante su estancia con nosotros.Por lo demás, nos resulta muy estimulante comprobar lo satisfecho que quedó con su experiencia de alojamiento y con la tranquilidad de la que pudo disfrutar hospedándose en una de nuestras amplias y confortables habitaciones.Le damos las gracias, igualmente, por señalar la limpieza de nuestras instalaciones, siendo plenamente conscientes de que este es un aspecto de vital importancia para que nuestros huéspedes se sientan cómodos en nuestro hotel. Nuestro personal de limpieza lleva a cabo una limpieza a fondo de nuestras instalaciones y habitaciones cada día.Esperamos recibirle en una próxima oportunidad. Reciba un cordial saludo,Javier García Galindo, Director general