Utente ospite
18 agosto 2023
L'hotel ha una buona posizione a Gouvia, vicino a locali per mangiare a poco ed esattamente di fronte ad uno dei club dell'isola. Tolto questo, la nostra stanza era una tripla minuscola, con un letto alla francese e un terzo letto palesemente aggiunto che non permetteva di muoversi in stanza e non lasciava spazio per le valige. In stanza non era presente un telefono, che sarebbe stato utile vista la distanza dalla reception. Non era presente uno specchio intero e le lenzuola e gli Asciugamani non sono mai stati cambiati se non su insistente richiesta. Su 8 giorni, la camera non è stata mai pulita se non sommariamente lasciando quindi il pavimento sporchissimo. Per ben due volte non sono stati rifatti i letti e non è stato pulito il bagno. Bagno minuscolo ma tutto sommato funzionale, comunque mai pulito e non rifornito di carta igienica (abbiamo dovuto chiederla). Colazione scadente e disorganizzata. Il personale, a parte una ragazza, parla un inglese stentato e non è d'aiuto in caso di necessità. Abbiamo reclamato sulla pulizia e siamo stati addirittura presi in giro. Probabilmente se si prenota in autonomia e non tramite viaggio organizzato il servizio è migliore, ma nel nostro caso l'esperienza è stata terribile.