Utente ospite
1 novembre 2023
Il membro del personale ci ha svegliato presto per la colazione bussando alla nostra porta, ma poi ha provveduto a non preparare la colazione. Quando ci siamo presentati al ristorante per la colazione, il membro del personale si è nascosto per evitare il lavoro di fornitura del cibo. Abbiamo pagato la colazione una mattina, ma non ci è stata fornita.
C'erano macchie di cacca di cane sul pavimento della cucina. Il membro del personale era seduto nella zona cucina a fumare.
Nell'unica occasione in cui veniva fornita la colazione, il cibo era terribile. Non potevamo mangiarlo. Il membro del personale ha messo un ventilatore sul tavolo che soffiava aria sporca su tutto il cibo.
Il membro del personale non si è preoccupato di rifare correttamente il letto. Ho finito per dormire su un vecchio materasso sporco. Non c'era alcun coprimaterasso messo sul materasso.
Sono sicuro che le lenzuola e le coperte non siano state pulite dagli ospiti precedenti.
Mi sentivo sporco nella stanza.
La stanza era piccola e angusta. Non potevamo nemmeno aprire le valigie in questa stanza perché la stanza era così piccola.
Non c'era nessuno che soggiornava nel resort. Quando abbiamo chiesto un upgrade della camera, volevano farci pagare il doppio della tariffa originale della camera.
Sembra che l'hotel non abbia ricevuto alcuna attenzione o manutenzione da molto tempo.
La vista dal ponte superiore è buona ma non compensa le misere condizioni di vita all'interno delle camere.
Abbiamo prenotato in anticipo informandovi che avremmo avuto un bambino, ma non è stata fornita alcuna culla. Il membro del personale ha detto che non avevano una culla. Il nostro bambino ha dovuto dormire nella carrozzina tutta la notte. Tuttavia, quando abbiamo parlato con il direttore il giorno successivo, siamo stati informati che avevano una culla. Il membro del personale non poteva proprio prendersi la briga di riceverlo. Abbiamo pensato che fosse vergognoso.
Quando abbiamo preso una branda, ci hanno dato delle coperte sporche come cuscino. Il lettino stesso era difettoso.
Non c'era il frigorifero in camera. Il bollitore in camera era rotto.
Non è stato fatto alcuno sforzo nella decorazione e nei mobili della stanza.
La vasca idromassaggio sul ponte superiore è finta. Non era mai pieno d'acqua ed era inutilizzabile.
Le ringhiere delle scale erano rotte e potevi potenzialmente cadere e ferirti gravemente.
Il rubinetto del lavandino schizzava acqua ovunque ed era rotto.
Non forniscono nemmeno bottiglie d'acqua gratuite in camera.
Un bel saluto non è stato fornito dal membro dello staff, che inoltre non si è offerto volontario per aiutarci con i nostri bagagli.
Il loro cane continuava a cercare di entrare nella nostra stanza. Il loro cane ha fatto la cacca fuori dalla stanza e il membro del personale non l'ha raccolto.
Nel complesso, non consiglierei di soggiornare in questo hotel.
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