Klajdi Resort & Spa

Non so da dove iniziare. Tutta la mia esperienza in questo hotel è stata nel complesso positiva. quando sono arrivato in albergo. Sono stato accolto con un sorriso e l'addetto alla reception ci ha prenotato in modo gentile e veloce. siamo andati nella nostra camera che era bella e pulita. Avevamo una camera alla fine del corridoio che aveva 2 balconi con 2 viste leggermente diverse. Uno è una vista diretta sul mare sulla spiaggia. - Nel complesso il personale era estremamente gentile e disponibile. La maggior parte parlava inglese e quelli che non lo sapevano usavano Google Translate per assisterti, il che pensavo fosse piuttosto carino. Ho sentito che il personale ha fatto di tutto per assicurarsi di poterti accogliere con ciò di cui avevi bisogno e mantenere un atteggiamento professionale e in ogni momento. -La spa che pensavo fosse molto carina. Nel complesso l'area spa è piuttosto piccola ma è dotata di una grande piscina, jacuzzi, sauna, hammam e una zona tranquilla. Questo era molto pulito e forniscono accappatoi e pantofole usa e getta. il personale è fantastico. ho notato che la massaggiatrice non era sempre presente, quindi dovevo prenotare almeno un giorno in anticipo. Ng è stato brillante nel suo lavoro e molto professionale. - Il cibo del ristorante era ottimo. le dimensioni delle porzioni per il pranzo e la cena erano diverse, penso che dovrebbero dirlo, ma a prescindere il cibo era delizioso e i prezzi sono molto buoni Raul, che era uno degli addetti alla reception, l'abbiamo visto per gran parte del nostro soggiorno. Sembrava che fosse lì tutto il tempo, il che era fantastico. Ci ha aiutato a dare consigli su dove dovremmo andare e quanto dovrebbe costare. poi ho preso un taxi per me e il mio amico che era anche lui molto gentile, non ha provato a farci pagare troppo e si è assicurato che potessimo tornare in hotel per organizzare un orario per venirci a prendere. (credo che il taxi sia in qualche modo collegato all'hotel) Raul era sempre lì con un sorriso sul viso e pronto a ridere un po'. Sono rimasto molto soddisfatto del suo servizio. Enio ed Elao, che lavoravano nella hall della reception e facevano anche il narghilè, sono stati estremamente disponibili e non si sono lamentati quando volevo più zucchero nel mio mojito. una volta ho detto loro che una volta mi piacciono i miei drink. Sono venuti perfetti ogni volta. Ho trovato molto utile farmi sapere cosa era disponibile e molto professionale. Nel ristorante Eugene e Marsid erano i miei camerieri nei 2 giorni che visitavamo e siamo rimasti molto soddisfatti del loro servizio al quale non volevamo essere serviti da nessun altro. il cibo era ottimo ed è uscito con un buon tempismo, anche qui i prezzi sono ottimi. Lo consiglio vivamente e ritorneremo

I recommend this hotel 100%. The rooms are clean, modern, cleaned every day and quite thoroughly. Nice service. It's literally a short walk to the beach, sun loungers are always available, and if you need anything, there's a gentleman there to help you find the right spot. There are a lot of negative opinions about the cuisine in the hotel, but after my stay I cannot understand why. The food is very good and please do not read it and do not be influenced by the opinion that it is inedible, on the contrary it is delicious. Huge selection for breakfast and every other meal. but with this choice you can eat something different every day. There are 3 swimming pools in the hotel, one outside, the second on the roof of the building and the third inside. Spa area if you want to relax for a while. So if anyone is considering this hotel, it is worth spending a holiday there. PS if someone has a sweet tooth, you will not be disappointed, every evening there is a selection like in a small confectionery shop.

The upstairs bar was terrible I ordered some cocktails and a shisha hookah The service took way longer than expected The waiter was rude To use the bathroom you had to wait forever because there were many groups and only one toilet for men and one for women The hotel claims to be 5 stars and we pay accordingly The worst part was when the waiter told us how much we had to pay We were shocked because the amount was way too high But when we asked for the bill, even though we insisted several times, he didn’t bring it And we were forced to pay whatever the waiter wanted At least a percentage should have gone to taxes but no This was a pure rip-off For me it was a really bad experience I went once never again

Hours waiting for food. Order comes messed up. Food is bad. No reaction from any of staff there. Not suggested. Overpriced. Pasta had a premade sauce and was suggested as truffle. Pizza was undercooked. 2 hours of waiting for the food and no drink was served in the meantime.