Hang Loose Cottage Hotel & Resort 4 Stelle Gizzeria Calabria

4 notti 620€ peggio spesi della mia vita... check-in dalle ore 15 arrivo in struttura ore16.30 e ci consegnano una stanza disfatta ovviamente usata, la gentilissima signorina col suo fare indifferente ci propone di aspettare mezz'ora per poterla rifare...il tutto dopo 5 ore di viaggio in macchina..ci è stata consegnata la stanza accanto con all Interno almeno 35 gradi una macchia di umidità sotto al condizionatore, una stanza grande quanto un loculo in cui eri costretto ad avere la tenda chiusa per non far vedere dall esterno, piscina sulle foto che sembra un lago per le dimensioni, ma realmente è tutt' altro..ho sofferto di claustrofobia in quella stanza, ho dovuto passare la notte fuori in giardino su una poltrona che dovrebbe essere relax invece era sporca di zampate bagnate del cane del locale ( che è stata l unica cosa bella trovata) la mattina decidiamo di andare via, andiamo al bar/ ristorante per fare colazione ma era già terminato l orario da premettere che la colazione costa 18€ a testa ma ne vale la pena per 2 caffè e 2 croissant 🤦🏻‍♀️..ci chiedono se rimaniamo a cena perché il pranzo non lo fanno e riferisco che andiamo via lasciamo la stanza be...l indifferenza del personale è il loro punto forte, l importante è aver incassato il pagamento prima..be la vacanza non me la sono goduta anzi... è stata una delle notti più brutte della mia vita...un suggerimento per la direzione: l accoglienza è fondamentale e la clientela non è sempre estera..

Luogo da noi scelto per le sue dimensioni ridotte, sinonimo di tranquillità e le ottime valutazioni sui siti Internet. Le nostre aspettative sono state rispettate quasi completamente. Per quanto il cottage, nel caso specifico 1A, molto bello, in posizione tranquilla come mostrato nelle foto del loro sito Internet, in condizioni quasi perfette nonostante la struttura sia aperta già da 4 anni. Ottimo anche il livello di pulizia, effettuata giornalmente. Bella la piscina, i materassi dei gazebo dovrebbero essere sostituiti in quanto completamente appiattiti e scomodi. La Domenica la zona piscina è aperta anche ai clienti esterni, di conseguenza è molto affollata, anche da numerosi bambini, ed è difficile avere o tenersi un gazebo o le sdraio, a me è successo 2 volte che qualcuno spostasse i miei teli durante una mia breve assenza. La palestra è piccola ma ben attrezzata con macchinari Technogym. Consiglierei alla proprietà di installare almeno un ventilatore, se non un condizionatore, perché in estate risulta quasi impossibile allenarsi con quel caldo! Consiglierei inoltre di mettere a disposizione più salviette e un disinfettante. Segnalo che il Wi-Fi non funziona. La colazione è buona, con prodotti freschi, locali, l’affettato di qualità e torte e biscotti fatti in loco quasi quotidianamente. Il buffet piccolo ma aveva tutto; solamente lo spazio dedicato è molto limitato e non si sa dove appoggiare il piatto, servirebbero 3 mani…. Il servizio e la comunicazione sono a mio parere scarsi, con un ampio margine di miglioramento. Vi erano informazioni contrastanti sui servizi, in base alla persona alla quale si chiedeva, molte informazioni erano omesse. Ad esempio: - Appena arrivati chi ci ha accolto alla reception (la cassa del bistrot) ha insistito dicendo che, secondo la tariffa che vedevano a sistema, avevamo diritto alla mezza pensione, nonostante io e mia moglie dicevamo di essere convinti di avere solo diritto alla colazione. Solo dopo aver ritrovato la mail di conferma prenotazione in trattamento B&B ed averla mostrata loro, ci è stato confermato che effettivamente eravamo in trattamento B&B e che la tariffa fosse corretta. - I teli piscina non sono presenti nel cottage ma bisogna chiederli per un costo di 5€ a pezzo per l’intero soggiorno. Anche per i teli piscina non ci è chiaro se si potevano restituire ogni giorno, dove, a chi, oppure dovevamo tenerli per l’intero soggiorno ed occuparci del loro lavaggio?! Ogni persona dello staff alla quale abbiamo chiesto aveva la propria versione.

Struttura nuova, molto bella e curata. Piscina non grande ma ben tenuta. Nelle stanze si nota la gestione “al risparmio”. Niente shampoo, cotton fioc, spazzolino, insomma solo il sapone, in un contenitore rotto. Nessun sapone per l’intimo. Asciugamano mai cambiati nelle 5 notti in cui siamo stati ospiti (a parte quelle per il bidet, cambiate 2 volte). La camera viene pulita bene, per cui e’ evidente che le istruzioni sono, appunto, di ridurre al minimo i confort, anche quelli standard. Cialde per il caffè solo 2 ( preso il primo caffè la coppia e’ costretta ad andare al bar), acqua minerale 2 bottigliette i primi due giorni poi basta. Il ristorante e’ la parte migliore, bello e soprattutto molto ben gestito, bar compreso. la colazione a buffet e’ parecchio contenuta (mancato dopo il primo giorno il latte di soia, da allora solo latte intero, chi non lo beve prende il the). Una festa di compleanno da parte di esterni, con musica dal vivo, si protrae sino all’una di notte: e i bambini degli ospiti, che magari vorrebbero riposare? Parcheggio occupato dagli ospiti occasionali, e i clienti dell’albergo costretti a parcheggiare lontano. Insomma, tanto da migliorare.