Hellenia Yachting Hotel & Spa

Abbiamo soggiornato in questo elegante hotel tutto bellissimo dalla piscina alle camere pulite e confortevoli ampio parcheggio per le auto personale gentilissimo e disponibile vicino all hotel c'è un viale dove poter passeggiare con negozi e ristoranti tipici siciliani.consiglio vivamente

Veramente ottima questa struttura posizionata vicino all’uscita dell’autostrada Giardini La struttura è dotata di una bellissima piscina che questa volta a causa del brutto tempo non sono riuscito a sfruttare.. sarà per la prossima volta! Le camere sono molto ampie da poco ristrutturate, enorme il letto matrimoniale, e comoda la scrivania, c’è anche un grande divano. Il bagno è molto ampio, anche questo da poco ristrutturato e dotato di un grande box doccia , c’è un bellissimo terrazzo che affaccia sul mare con tavolino e lettini. La colazione è abbastanza semplice ma ha comunque soddisfatto le mie esigenze, sarebbe stato bello trovare qualche torta artigianale e qualche specialità tipica siciliana

Hotel facile trovarlo seguendo le indicazioni stradali. Ottima accoglienza, molto gentili. Stile classicheggiante con una musica soft. Stanze confortevoli, calde,luminose. Arredi funzionali. Colazione a buffet ricca,varia e di qualità. Vacanza piacevole.

La camera era sporca, con residui di carta ed etichette lasciati dai precedenti clienti. In più punti abbiamo constatato polvere e sporco un po' ovunque. Il pavimento sicuramente non era stato ne lavato ne aspirato. Ma il peggio è stato il bagno con toilette sporca perfino esternamente e vistosi residui di muffa e sporco agli angoli della doccia. Ho foto ! Cortesemente abbiamo riferito la cosa alla reception dove venivamo tranquillamente convinti che avrebbero provveduto a pulire immediatamente. Tornati in camera però di pulito c'era solo il wc... il resto non era stato minimamente considerato. Visto che alla nostra indignazione è corrisposta una loro meraviglia abbiamo preteso che la direttrice venisse a constatare personalmente. Anche lei incapace di affrontare la situazione….. anzi. Finalmente dopo, aver alzato un po’ la voce e aver scattato alcune foto ci è stato promesso che dopo la cena avremmo trovato tutto a posto. Nessuna scusa, nessun gesto di cortesia a testimoniare la loro grave mancanza. Il bagno era si un po' più pulito ma il balcone... i capelli in giro non certo miei... insomma altro che 4 stelle! Ormai rassegnati ma molto delusi, dopo una colazione non certo all'altezza della categoria di appartenenza abbiamo lasciato l'hotel senza che nessuno abbia fatto riferimento allo spiacevole accaduto. Non torneremo mai più! Assolutamente incapaci di aver a che fare con l’evidenza dei fatti e la cortesia.

Abbiamo pernottato un week end in questa splendida struttura, qualità del riposo eccellente, camera con vista magnifica e personale molto disponibile e professionale. Lo consiglio se vi trovate vicino giardini di Naxos e cercate una struttura fronte spiaggia con mare fantastico

Esperienza molto molto positiva, camera top, personale top e servizi top. Se proprio vogliamo trovare un neo è per ciò che riguarda il parcheggio annesso. Diciamo che abbiamo avuto un disguido nel senso che non trovavano le nostre chiavi 😲