Filion Suites Resort & Spa

una bellissima esperienza, alloggio perfetto e buffet abbondante. la pulizia è impeccabile e l’esperienza è stata perfetta. lo staff è gentile e sempre disponibile

Struttura situata in un bel contesto ambientale ma non si può assolutamente considerare un 5 stelle. In generale gli ambienti sono mal tenuti e le camere poco pulite (al nostro arrivo c'erano vari capelli per terra) e le piastrelle presentano macchie e crepature. La porta della doccia non chiude bene ed esce un sacco di acqua dalle fessure. Il telecomando della TV non aveva le pile, lo stendibiancheria era rotto ed il wc faceva un rumore persistente che la prima notte non ci ha fatto chiudere occhio (poi parzialmente sistemato). Pulizia della camera sommaria con cambio asciugamani incompleto (2 su 4). Cibo buono e assortito ma anche nella sala pranzo c'era poca cura nella pulizia e nel cambio stoviglie/preparazione tavole. Personale in sala in generale poco disponibile. Le nostre aspettative per un 5 stelle erano alte ma a Creta siamo stati in 3 e 4 stelle nettamente superiori a livello di qualità. Peccato perché la location è bellissima e la struttura meritebbe un miglior mantenimento.

Abbiamo alloggiato una settimana al Filion, siamo andati via piangendo. Tutto meraviglioso, cibo eccezionale, sempre vario e si buona qualità, specialmente la carne!! Mangiatela assolutamente. Colazione, pranzo e cena molto ricchi, fantastici anche i dolci, ne facevano di tanti tipi e molti tipici greci. Al bar in piscina c'è cibo tutto il giorno fino alle 18, e anche in quel caso gelati, torte, dolci, panini, piadine, patatine, tutto veramente buonissimo! Sembrava di essere in un fast-food di grande qualità durante il pomeriggio. Ogni sera c'era musica, cantanti, ballerini, spettacolo di magia, ogni sera qualcosa di diverso fino alle 23. Le camere venivano pulite ogni giorno, asciugamani cambiati ogni giorno. Ci sono 3 piscine, non grandissime ma abbiamo sempre trovato posto nei lettini a qualsiasi orario. È un piccolo paradiso, non c'è eccessiva confusione e potete rimanere lì e divertirvi tutto il giorno, tra piscina, campo da tennis, ping pong, palestra, biliardo, drink no stop, insomma ogni comfort. Ci sono varie spiagge vicine a 10 minuti o meno, noi siamo andati a Spilies beach, molto bella ed i lettini costavano pochissimo. Abbiamo anche prenotato un'escursione per Balos, direttamente in hotel. Il personale è davvero eccezionale, cordiale e gentile! Ma un ringraziamento in particolare va fatto a Vasilis, il barman della sera, una persona altamente professionale, veloce, simpatico, si vede proprio che ama il suo lavoro! È sempre con il sorriso, e i suoi drink sono i migliori in assoluto! E un ringraziamento anche ad Antonia e Sofia, che si occupavano della sala durante i pasti principali, due signore carinissime che ci hanno abbracciati quando siamo andati via, super professionali, non mancavano mai piatti, bicchieri, cibo, la perfezione! Se veramente volessi trovare un minimo difetto assolutamente irrilevante è che dalla doccia usciva un po' d'acqua, ma in confronto al resto è irrilevante...le stanze bellissime, noi eravamo al piano zero, avevamo anche il fuori con il tavolino e due lettini coperti. L'ultimo giorno c'è stato un piccolo disguido, avevamo prenotato il checkout ritardato, solo che capendo poco dell'inglese invece che farlo alle 14, pensavamo che fosse alle 15. La signora alla reception ha capito che avremmo anche pagato, visto che avevamo causato disagio, ma capendo le buone intenzioni non ci ha fatto pagare nessun supplemento. Sono stati precisi e cordiali fino alla fine. Una struttura meravigliosa, a 40 minuti dall'aeroporto di Heraklion, in mezzo al verde, perfetta sotto ogni punto di vista. Grazie, grazie, grazie, non vediamo l'ora di tornare!!!

Il villaggio è molto bello e situato in collina, con un bellissimo panorama. Le stanze sono ampie e ben arredate, molto belle le 3 piscine. La cucina è internazionale ma offre anche molti piatti tipici e la qualità è ottima. Il personale è sempre cortese e disponibile, il rapporto qualità/prezzo è molto buono. La vicina baia di Bali offre, oltre alla spiaggia convenzionata con il villaggio (servizio navetta e ombrellone inclusi nel pacchetto), anche altre spiagge ed un porticciolo molto carini. Nel complesso abbiamo trascorso una bellissima settimana di vacanza!

Ci siamo trovati benissimo! Tutto perfetto, personale super disponibile, camere grandi e ben organizzate, ristorante con una vista super. Nessuna attesa, navette dell’hotel disponibili sia per la spiaggia, che per qualsiasi altra località. Torneremo sicuramente e lo consigliamo.

Hotel veramente bello, cibo buono e camere pulitissime. Staff sempre a tua disposizione che si fa in 4 per aiutarti a passare una vacanza memorabile. Consigliatissimo