Fereniki Holiday Resort & Spa

Camere senza alcun tipo di Manutenzione,sporche come non mai in 50 anni di esperienze con gli alberghi, disorganizzazione totale non sapevano nemmeno loro se avessero 1 o 2 piscine (in modalità condivisa con altri alberghi vicini), nessun cambio della biancheria né asciugamani in bagno né lenzuola in 10 giorni, finita la carta igienica abbiamo dovuto richiederla, mia moglie ha comprato un prodotto a base di cloro per pulirci da soli il bagno che appena arrivati puzzava di pipì, in prima battuta ci hanno dato una stanza vecchia rotta e sporchissima con capelli ovunque (di non so chi),senza aria condizionata con 40 gradi e di fronte ad un cantiere edile così semmai la mattina avessi voluto riposare fino almeno alle 8, visto che stavo in vacanza, dopo la notte insonne, ti svegliavano alle 6.30, alle 14.30 lo spurgo con autobotte della fossa biologica sotto la finestra .. uno schifo immane , fosse stato in Italia vi avrei fatto chiudere e vi avrei denunciato, unica nota buona il cibo ed il personale comunque disponibile, che si affannavano a trovare soluzioni, ho visto in reception gente esasperata piangere per avere la carta igienica e le asciugamani, spero sinceramente vi facciano chiudere non meritate nemmeno mezza stella

Semplicemente state alla larga. Vecchio, mobili orrendi, ASSENZA DI CLIMATIZZATORI, Dopo la doccia dovevo asciugare l'acqua a terra. No tv. No Wi-Fi. L'unica cosa il povero personale che faceva di tutto per accontentare e risolvere i problemi dei clienti infuriati. La prima notte non ho trovato nemmeno la mia camera già erano in oveerboking, ho dormito in una cucina adibita a stanzetta senza aria condizionata (non vi dico). L'indomani mi danno una stanza piccola piccola e senza condizionatore d'aria una tragedia. La piscina??? Ahahahah una tinozza in un'altra struttura. Il mangiare discreto. Il mare ad onor del vero bello. RIPETO L'UNICA NOTA POSITIVA IL PERSONALE LE RAGAZZE GENTILISSIME

Viaggio 12-16/09/2023 presso la struttura Fereniki Resort & Spa. Un locale che tutto si può definire tranne ‘stanza’ di albergo. La porta della ‘stanza’ nella parte bassa mangiucchiata forse da qualche animale. Nel mobile in cui riporre gli abiti sono presenti buttati dentro (proprio buttati) cuscini e coperte. Mancanza di grucce. Lampadari inesistenti. Il letto con lenzuola forse pulite mentre sui cuscini avrei dei dubbi visto il colore non del tutto bianco. Assenza di telefono in camera e di televisore. WC con la striscia di carta su cui impresso ‘disinfettato’ ma quando si solleva il coperchio insetti morti e segni di passaggio di persone prima. Così pure il cestino dell’immondizia del bagno ancora pieno di chi vi ha soggiornato li. Un lavandino, porta-sapone e mensola di appoggio con relativo specchio al muro che deve aver compiuto, come minimo, i 40anni di servizio. L’inesistenza della doccia, o forse per doccia si considera il rubinetto e doccino a muro che scarica direttamente a terra in un sifone arrugginito e otturato da materiale organico. Strani tubi nel pavimento con cavi che fuoriescono. Richiesto cambio stanza e quella fornita a parte l’odore di fumo di cui e’ intrisa sembra abbia i letti e cuscini in ordine, l armadio contiene coperte e cuscini buttati dentro alla rinfusa (e speriamo di non averne bisogno), il soffitto della stanza e’ più alto e meno soffocante rispetto all’altra, la porta finestra che da sul balcone si riesce ad aprire e chiudere (anche se con un po’ di difficolta), il bagno e’ ‘forse’ leggermente più pulito rispetto all’altro ma almeno quello che e’ ‘la doccia’ ha sul pavimento una specie di canalina per incanalare l’acqua. Mancanza di televisore e telefono in camera ma visto la situazione quello al momento passa in secondo ordine. Il sito segnala piscine, SPA. Alla nostra richiesta ci viene indicato una piscina in condivisione con un’altra struttura e la SPA purtroppo non e’ più attiva in quanto anche questa in condivisione con un'altra struttura ma presumo che visto la bassa stagione abbiano deciso di non pagare più per questo servizio. 1 piscina sola mentre le foto ne mostrano diverse e anche sul mare. Altro fatto increscioso la chiave della porta che non sempre funziona e obbligati a richiedere intervento della reception. Rimasti chiusi fuori dalla stanza per diverse ore attendendo l’arrivo del personale. Ma poi ancora più grave il fatto che alle 5 di mattina 2 persone entrassero nella stanza mentre si dormiva. Segnalato alla reception che fa presente che avremmo dovuto richiedere il loro intervento. La sicurezza, la pulizia, il cliente prima di tutto in tutta questa vacanza e’ totalmente mancata.

Di resort non ha niente.Tornato lunedi notte 4/09/2023.Prenotato 2 camere per 2 famiglie.Le camere facevano a dir poco schifo,materassi che avranno avuto circa 30 anni.All'arrivo in stanza e relativa perlustrazione del bagno,nella vasca c'erano almeno 10 spece di insetti diversi che dopo una risciacquata alla vasca sono tornati nello scarico.Un punto a favore il cibo non è male ma dove c'è il ristorante c'è pure il bar dove andare a prendere da bere se si ha sete,il problema è che quando sei in spiaggia e vuoi bere ti devi fare 300 M per andare al bar.Fai prina a prenderti da bere pagando al bar dietro la spiaggia nonostante si ha pagato l'all inclusive.Di sicuro non ci torno.

Siamo arrivati alle 2 di notte siamo stati scaricati davanti l’albergo senza che nessuno ci dicesse cosa dovevamo fare, chiediamo una bottiglietta d’acqua e non celavano notare!!! Pacchetto comprato in agenzia con Eden Alpitour all inclusive resort spa . Camera fatiscente con sporcizia e mobili datati che sarebbe il meno frigorifero con la muffa dentro , condizionatore mezzo rotto che per avere il telecomando ci volevano 5 euro al giorno ,bagno incrostato, cavi elettrici volanti, norme di sicurezza e igieniche nulle. Per andare a mangiare bisognava andare in una mensa dislocata dalla struttura. Foto del sito non veritiere. Potrei andare avanti per ore. UN INCUBO!!!!!!!

Ho prenotato un pacchetto all inclusive tramite il tour operator Eden Viaggi presso il Fereniki Resort (che di resort non ha proprio niente). Siamo arrivati alle 21:20, dopo aver aspettato un’ora e mezza in aeroporto perché il pullman si riempisse, e la receptionist ci ha categoricamente detto che non potevamo cenare perché la cucina era chiusa. Un po’ “tristi” perché abbiamo perso una cena, io e il mio compagno pensiamo di lasciare le valigie in camera e poi di andare a mangiare qualcosa fuori. Appena entrati in stanza ci è venuto da piangere perché non sapevamo se stare lì ci avrebbe portato a infettarci col tetano o la legionella. Il bagno arrugginito, un condizionatore che forse non viene pulito dal 1990, mobili fatiscenti; insomma nemmeno nelle favelas si trovano situazioni così. In tutto questo l’assistenza clienti Eden/Alpitour completamente inesistente sebbene sollecitata più volte. Alla nostra richiesta di poter cambiare stanza dopo aver mostrato la foto del bagno (sarebbe meglio chiamarlo latrina) ci è stato detto che non era possibile e che forse l’indomani avrebbero potuto vedere se si poteva effettuare il cambio. Morale della favola: abbiamo lasciato il Fereniki (e sconsiglio vivamente gli altri viaggiatori di andarci) e abbiamo trovato un’altra sistemazione a nostre spese. È stato dato mandato ad un legale di procedere con una richiesta di rimborso e risarcimento danni da parte di Eden Viaggi vista la sua pubblicità ingannevole e la sua assenza come assistenza.

Confermo tutte le recensioni con voto basso! Davvero ragazzi, c’è di meglio in quella zona! Esperienza deludente, foto del sito non rispecchiano la realtà, dipende comunque dalla camera in cui capitate, la prima assegnataci era un tugurio… la seconda era passabile ma ribadisco anche io che non c’era la sauna, c’era solo una piccola piscina in condivisione con altri alberghi, cibo passabile in ristorante condiviso anch’esso.

A dir poco orribile! Sporco il cibo è penoso. personale inesistente. Esperienza pessima! Solo il mare è bellissimo e le escursioni fatte sono state belle anche se carissime. Sicuramente non ci torno..