Utente ospite
9 aprile 2023
Questo hotel era la sistemazione più attesa durante questo viaggio a causa delle foto mostrate e delle recensioni positive su varie piattaforme. Tuttavia, è piuttosto deludente, sia in termini di ambiente che di servizio.
Una donna dello staff ci ha accolto al nostro arrivo. Dopo aver completato il livello, quando abbiamo aperto la porta, siamo stati colpiti da un fortissimo odore di umidità. L'odore di una vecchia stanza al primo piano della città vecchia metteva le persone molto a disagio. E quando abbiamo chiesto al membro del personale femminile se ci fosse un modo per rimuovere l'odore, almeno uno spruzzo d'aria per coprirlo, la risposta è stata una varietà di "no, assolutamente no". L'unico modo per ventilare era aprire le finestre, e questa casa con piante davanti e dietro non aveva una zanzariera e la stanza si riempì immediatamente di zanzare. Poi ho chiesto al membro dello staff se avevano zanzariere o qualcosa per respingere le zanzare, e la risposta era ancora "No, non posso fare niente".
Non è previsto alcun rimborso, quindi devo sopportarlo. L'odore di umido è davvero ovunque. Anche i rivestimenti delle pareti si gonfiano e cadono a causa dell'umidità. La trapunta non è molto secca al tatto. L'odore di umido è particolarmente intenso vicino al divano. Durante i tre giorni in cui siamo rimasti lì, ogni volta che pensavamo di tornare in quella stanza e sentire di nuovo quell'odore, non potevamo fare a meno di accigliarci.
La prima notte, quando proprio non volevo sopportare le zanzare, ho incontrato un altro membro dello staff di sesso maschile alla reception, il suo atteggiamento era molto migliore del precedente e aveva anche portato un repellente per zanzare dalle altre stanze. noi. Quindi, poiché esiste un dispositivo del genere, perché la signora non lo ha risolto in tempo quando è stato sollevato per la prima volta?
Inoltre la rete nella stanza era estremamente lenta e quando sono andata alla reception e ho chiesto di nuovo al personale femminile, la risposta che ho ricevuto è stata ancora "assolutamente no". Sono davvero sorpreso, come ha fatto un bellissimo hotel boutique ad ottenere recensioni così positive? Non senti quell'odore nella stanza? Anche la qualità dei capi è estremamente limitata e vetusta: come si può collegare un ambiente del genere ad una boutique?
Non posso davvero dare una recensione positiva a questa esperienza, il che è un enorme rammarico durante questo viaggio. La prossima volta non sceglierò nessun hotel o ristorante gestito da questa azienda.
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