Utente ospite
24 settembre 2023
Avevo prenotato questo B&B per me e mio padre per andare al Salone Nautico di Genova. L'host ci manda le spiegazioni per effettuare il self check-in cosi da poter essere indipendenti durante il soggiorno arrivando la sera. Siamo arrivati al B&B alle 3 di mattina in quanto il nostro volo era stato dirottato su Pisa causa meteo su Genova. Arrivati davanti la struttura, entrati dentro l'androne con il codice fornitoci dal proprietario, notiamo subito un altro ospite anch'egli appena arrivato, che ci informa dell'impossibilità di salire su al primo piano in quanto l'ascensore necessitava di una chiave magnetica. Svariati i tentativi di citofonare, bussare, e salire al piano, ma purtroppo tutti vani. Abbiamo provato a chiamare il proprietario al numero di telefono fornitoci, ma dopo pochi squilli la chiamata è stata rifiutata e subito dopo il telefono risultava spento. Essendo notte inoltrata e con il temporale fuori, abbiamo provato a chiamare altre strutture (anche da 800€ a notte) ma purtroppo era tutto pieno causa Salone Nautico. A quel punto ci siamo trovati costretti a dormire nell'androne del palazzo, con vari inquilini testimoni di quanto stava accadendo. Alle 7 di mattina proviamo nuovamente a chiamare il numero di telefono, il quale risulta acceso...ma anche questa volta squilla a vuoto e subito dopo irraggiungibile. Morale della favola, siamo stati costretti a dormire nell'androne del palazzo. Questo è a dir poco VERGOGNOSO e IRRISPETTOSO dei propri clienti.