Fairmont Grand Hotel Geneva

Posizione perfetta per visitare la citta. Spa incredibile, piscina riscaldata interna e gamma di massaggi di coppia ottima. Massaggiatrice top! Brunch della domenica molto vario e con prodotti di ottima qualita nel ristorante con vista del Jet d'Eau. Tutto perfetto!

Ristorante italiano buonissimo. Servizio elegante e cibo di qualità. Ho preso la colpa dello chef con il tartufo una delizia e il vitello come in italia. Vista sul lago e sul jet d eau. Il dessert era eccelente . Vino italiano dinqualità. Il responsabile del ristorante veramente un professionista

Prenotazione, preparazione e check-in sono avvenuti senza intoppi anche se la prenotazione era contraddittoria. Il fatto che in qualità di membro Accor Diamond si abbia la colazione gratuita solo nei fine settimana e non nei giorni festivi è incomprensibile, in un altro hotel accor l'ho presa anche il Venerdì Santo, quindi se sì, la colazione è perfetta. Dopotutto, per una stanza qui pago tanto quanto prima della corona e dei costi aggiuntivi (garage, minibar, ristorante) che mi sembrano addirittura più alti rispetto a prima della crisi corona. Per la colazione (che probabilmente sarebbe costata 80 CHF per due persone oltre a 450 CHF di puro prezzo della camera) poi puro caos. Il ristorante è vuoto alle 9:30, non è consentito sedersi, è necessario registrarsi, che richiede più di un'ora e poi la colazione viene smontata alle 11:00. la coda è ora attraverso tutta la sala fino agli ascensori. Il servizio non c'è e dicono che devi farlo in fretta perché stanno arrivando gli ospiti del pranzo. quindi non c'era il pane, solo il caffè una volta ei piatti caldi avevano il sapore di prodotti pronti. buffet piccolo e impersonale, per questa classe un'accusa assoluta di povertà. Ho presentato questo reclamo al capo del ristorante e alla reception, che uno ha ricevuto come il cappero di uno svizzero italiano che comunque raramente si perdeva qui con il naso rugoso. Vorrei sottolineare il buon servizio e il pasto perfetto la sera, l'hotel in realtà molto bello e ben posizionato e l'altro servizio cordiale e competente, ma non può eliminare le esperienze negative descritte - deve solo essere menzionato che il saluto personale della direzione (per i membri diamante una parte del servizio garantito) ma ovviamente in un hotel di questa classe a questo prezzo era effettivamente comune per ogni ospite. i costi aggiuntivi per il cane (25 CHF a notte) non valgono nemmeno una ciotola e una coperta, che mi sarei aspettato senza che me lo chiedessero! tutto sommato una delusione e per 100 CHF in più ci sono alcuni passi avanti i migliori hotel in svizzera che userò la prossima volta