Hotel in zona Gusta Garden GmbH, Gemeinde Steindorf am Ossiacher See

EducARE Hotel è sorprendente. Non sapevamo cosa aspettarci prima di arrivare e siamo stati molto piacevolmente sorpresi. Abbiamo più di quanto pensassimo. Il personale è gentile e professionale. Parlano fluentemente numero di lingue. L'hotel è molto ben organizzato, ha due tavoli da biliardo, una tavola da calcio, biblioteca,... Saune e un buon ristorante. Raccomando a tutti di prendere metà tavolo. Vale la pena. Ci siamo trasferiti per due notti (molto poco). L'unica cosa che abbiamo mancato in hotel era le mutandine, e visto che abbiamo dimenticato di togliere le mutandine da casa, abbiamo comprato le mutandine in negozio vicino (KIK). Eravamo li' per sciare a Gerlitzen. Possiamo prendere un autobus di sci davanti all'hotel, ma abbiamo scelto di andare con la macchina. Gerlitzen è un resort sciistico molto bello, quindi combinato con soggiorno in EduCARE e sci a Gerlitzen è stato perfetto.

Wir waren für ein verlängertes Wochenende vor Ort. Das Hotel liegt mitten im Zentrum von Velden unweit der Spielbank. Der Check-In verlief schnell. Da wir per Zufall gegen 15 Uhr da waren, war eine kleine Schlange an Personen vor uns, aber alles im Rahmen. Direkt während des Prozesses wurden wir nach unserer geplanten Frühstückszeit gefragt. Entweder 7-9 oder 9-10:30 oder ab 10:30 Uhr. Frühstück gab es bis 12 Uhr. Zusätzlich hatten wir bei unserem Paket einen einmaligen Snack für einen der Nachmittage inkludiert. Auch hier sollten wir uns schon bei der Anreise entscheiden, was wir ggfs. in drei Tagen essen wollten. Das ist schon schräg. Es gab eine Auswahl zwischen 3 verschiedenen Gerichten, u.a. Brot mit Gemüse oder Kasnudeln mit Salat. Die ausgewählten Gerichte wurden dann auf zwei Karten geschrieben, welche ausgehändigt wurden. Die kostenlose Wörthersee-Plus Card erhielten wir später erst auf Nachfrage. Das Zimmer in der zweiten Etage am Ende des Ganges war mit Blick zum Parkplatz. Per Zufall entdeckten wir am nächsten Morgen die verschiebbaren Fensterläden. Denn die Nacht war etwas hell, da die Übergardine nicht komplett schließt. Mit den Fensterläden war es in den Folgenächten etwas besser. Die Klimaanlage geht nur auf minimal 18 Grad einzustellen, was aber keine 18 Grad waren. Obwohl die Decken relativ dünn waren, war es uns zu warm. Das Zimmer war mit einem Doppelbett sowie eine davor stehenden Ledercouch ausgestattet. Für den schmalen Wandtisch gab es einen weiteren Sitzwürfel. Das Bad ist offen und vom Bett aus kann der sich Duschende komplett beobachtet werden, da es kein Milchglas war. Die Dusche konnte aber mit einer Tür geschlossen werden, was verhinderte, dass das ganze Bad unter Wasser stand. Insgesamt sind die Abstellflächen sehr begrenzt. In der Dusche konnten keine zusätzliche Produkte abgestellt werden, außer auf dem Boden. Lt. Zimmerbeschreibung hätte es einen Kosmetikspiegel geben sollen. Wir haben keinen vorgefunden. Die Papiertaschentücher waren so gut unter dem Waschtisch versteckt, dass ich sie erst am nächsten Morgen entdeckt habe. Das WC war separat und zusätzlich mit einem großen Spiegel ausgestattet, was den Raum optisch vergrößerte. Der Kleiderschrank war offen und mit einem modernen Safe ausgestattet. Dieser war digital und nach oben hin offen, so dass auch große Tabletts verstaut werden können. Im Zimmer gab es eine Nespressomaschine, die mit zwei Kapseln bestückt war. Ein Zettel wies darauf hin, dass weitere Kapseln an der Rezeption vorhanden sind. Was dort nicht stand, dass diese nur käuflich erworben werden können und das nicht täglich aufgefüllt wurde. Pro Kapsel wurde 1 Euro verlangt, also mehr als 100% Aufschlag zum Einkaufpreis. Schade, sicher tut es nicht weh, täglich kostenlos nachzufüllen. Das Frühstück verlief am ersten Tag etwas chaotisch, da wir mitten in einen Ansturm gerieten. Das Frühstück ist auch für externe Gäste zugänglich, die sowohl drinnen als auch draußen sitzen dürfen. Für Hausg

La struttura è apparsa da subito, molto accogliente. La camera eccezionale, terrazza con vista lago, camera grande e dotata di ogni confort, ben riscaldata, letto comodo. Spa con tutto quello che ognuno di noi desidera, dalla sauna infrarossi a quella con auffuss, dalla piscina al solarium, alla zona relax, non mancava assolutamente nulla. Per non parlare del parcheggio, comodo e soprattutto dotato di ricarica elettrica per chi ha come me, una vettura completamente elettrica. Sicuramente da ripetere in altre stagioni, peccato per il tempo trovato, de giorni di pioggia ma comunque esperienza positiva con una bella passeggiata intorno al lago (non tutto)

Mi e piaciuto molto questo hotel per l'ospitalità, la cortesia e per i servizi offerti. In particolare ringrazio lo staff, Medina e Natalie alla reception per la loro eccezionale accoglienza. Ho riposato bene in una camera confortevole. Ho apprezzato la colazione a buffet molto fresca e con alcuni prodotti tipici Austriaci. In più, ottimo l'orario di check out fino alle 12:00 che mi ha permesso di riposare qualche ora prima di ripartire con il mio scooter verso l'Italia. Consigliatissimo.

I will not go into detail about the service, location, or whatever, but I will specifically target the room, because this is not worth an IGH standard. I booked this hotel, because I needed to have surgery in Villach and had to be at the hospital very early in the morning and therefore got myself a room. I will be honest, I took the cheapest room, which was the ”Cozy” and still was 135€ per night for me. When I arrived at my room, I couldn't believe my eyes, it was an adapted conference room, with a pull-up bed. One could clearly see the ”walls” that could be put away and the beamer overhead for presentations. I was just shocked. I will admit, I could have gone back to the front desk to ask them to change the room, but I was kind of nervous and tired, so I didn't do that. And it seems that the hotel was pretty much booked, so I didn't have high hopes for another room... Anyway, apart from this very weird room, also the cleanliness was questionable, the coffee mugs were already covered in dust, the spoons were brown, from past use? As I had to get up very early anyway I didn't mind the preparing of the conference room next door, which involved vaccuming and loud phone calls. If I would have been here for leisure and wanted to get a good sleep in, that would not have been the correct adress. I did tell the hotel about my bad experience and asked them to clarify. Basically they told me that it was my own fault, as I booked the cozy room and that they are indeed cheaper. After consulting the website, one cannot identify on the pictures that the ”cozy” rooms appear to be conference rooms, that can be reused as rooms when needed and have a pull-out-bed. Additionally the ”normal” rooms were just 10€ more expensive, and appear to be nice at least looking at the pics. They did offer me a 10% discount for my next stay. I gladly decline that. Therefore for all others: If you decide to stay at the Voco don't take the Cozy rooms, especially not for that price, its a scam. An IHG hotel should at least have the decency to not sell those ”things” as rooms and certainly not at this price ...

Hotel molto bello, situato in pieno centro, stile classico fuori, moderno dentro. Ottimo cibo, personale accogliente e disponibile. Abbiamo avuto un problema con il riscaldamento nella camera e visto che dopo vari tentativi il riscaldamento non andava ancora ci hanno subito cambiato di camera. Abbiamo ricevuto un buono per due vin brule da poter bere nei giorni di soggiorno nel piccolo chalet Charles adibito fuori dall'hotel. Capodanno noi non abbiamo aderito al cenone ma dopo abbiamo ballato con musica dj. Fuori invece c è sempre stato un piccolo chalet dove vendevano da bere e cose da mangiare per il periodo natalizio. Sono stati tre giorni belli. Hotel da consigliare.