Hotel Klosterbräu

Questo è senza dubbio l’albergo più bello in cui siamo mai stati! Ci siamo sentiti coccolati dall’inizio alla fine: ogni dettaglio è curato con attenzione, dal servizio impeccabile alla straordinaria accoglienza. La spa e la piscina all’aperto sono semplicemente meravigliose – è difficile descriverle a parole, bisogna viverle per capire davvero! Torneremo sicuramente e non vediamo l’ora. A presto!”

Avevo già recensito questo hotel in passato, ma a distanza di vent’anni dalla prima visita ritengo doveroso ribadire quanto sia per noi speciale questo posto. Dal 2003 ad oggi siamo stati al Klosterbraeu non meno di 25 volte, ogni anno immancabilmente ad agosto (escluso il maledetto 2020) con qualche puntata anche nella stagione fredda per weekend lunghi di puro relax. Il nucleo originario risale al 1516; la cantina dei vini risale a quell’epoca ed è visitabile nel corso del consueto aperitivo offerto nel durante il soggiorno (con turni in base alla lingua dei clienti), accompagnati da un membro della famiglia che vi racconta la storia e i servizi dell’albergo e le possibilità di svago/shopping a Seefeld e dintorni. In questi 20 anni abbiamo visto l’hotel crescere e migliorare ogni anno, nelle mani del bravissimo e professionale proprietario/manager Alois Seyrling, che ormai per noi è un amico, al pari di sua moglie, delle sorelle e della mamma Cristina, famiglia per metà di origine italiana, quindi senza problemi di comunicazione in caso di richieste o consigli; la gentilezza è massima e spesso anche loro si uniscono ai clienti che lo desiderano nelle bellissime passeggiate sui monti circostanti. Le camere sono ampie, dotate di ogni comfort, e vengono progressivamente rinnovate a rotazione ormai già da qualche anno. Le camere nuove (ormai la maggior parte) sono davvero molto belle, tutte in legno e dotate di piccole e grandi comodità che le rendono davvero speciali: dalla macchina per il caffè espresso direttamente in camera alla centralina bluetooth per la musica, alla base per caricare i telefoni, fino ad arrivare - nelle camere di categorie superiori - alla spina della birra, all’hair styler Dyson e, nelle suite, addirittura la sauna privata. Il frigobar contiene bottigliette di acqua gasata e succo di mela che non prevedono costi aggiuntivi. Dolcetto di benvenuto all’arrivo. Bellissima la spa, anche questa totalmente rinnovata negli anni e che ogni anno viene ulteriormente implementata e migliorata: bagno turco, tre saune (di cui una esterna), la “stanza della meditazione” con una spina che eroga l’ottima birra fatta direttamente in hotel, la sauna infrarossi, la “stanza del pane”, la stanza del silenzio e tutto quanto serve per passare diverse ore di benessere senza annoiarsi. Bella la piscina esterna, con punti idromassaggio, riscaldata anche d’inverno il che consente (entrando dalla vasca i terna ed uscendo dall’apposito passaggio) gradevolissime nuotate nell’acqua fumante circondati dalla neve; altra piscinetta calda idromassaggio si trova sempre all’esterno al piano superiore. All’interno si trova un’altra grande piscina con intorno varie tipologie di divani e lettini per il relax invernale, o anche estivo per chi vuole o comunque nelle giornate di brutto tempo. Disponibili ovviamente (a pagamento) tutti i vari massaggi e trattamenti estetici. Colazione servita fino alla tarda mattinata con ampia scelta di tutto o quasi quello che si

La vostra SPA è una delle più belle del circondario. Noi ballerini della TanzCompany Innsbruck abbiamo trascorso una giornata fantastica. Servizio impeccabile, cibo buonissimo, struttura fantastica. Torneremo sicuramente!

Siamo ballerini della TanzCompany Innsbruck e abbiamo trascorso una giornata rilassante di SPA nel dicembre 2022. Una parola: incredibile. La spa, il servizio, tutto era così perfetto, che abbiamo deciso di tornare di nuovo questo mese. Grazie mille! Bellissimo…

Non è la prima volta che soggiorno in questo bellissimo hotel, è tra i miei preferiti in montagna per la sua atmosfera, soprattutto in inverno. Ultimamente è stato rimodernato in alcune parti ed è ancora più piacevole. Questa volta la stanza era rivolta verso l'interno, comunque silenziosa e gradevole. Avendo un cane, credo vi siano delle stanze riservate a chi ha animali, che in questo hotel sono i benvenuti: in camera trovi la cuccia, gli asciugamani, i sacchettini e dei piccoli snack loro riservati. Inoltre la sala da pranzo è strutturata in modo che, salvo alcune occasioni in cui la clientela con cani sia davvero tanta, è possibile portare con sé il proprio animale. Ci sono suite meravigliose che per questioni di budget non ho potuto prenotare, ma sono notevoli. Ottimo il cibo e l'intrattenimento proposti. Di questo hotel apprezzo tantissime cose, l'arredamento, l'atmosfera. la posizione centrale, i servizi, la disponibilità del personale, la cura dei dettagli e la qualità della scelta alimentare. Per non parlare delle piscine e della Spa. Per la mia esperienza è sicuramente da consigliare.

Se volete RIPOSARE non credo sia possibile scegliere questa struttura in quanto non si riesce ad ottenere il buio (se a voi o ai bambini dà fastidio la luce preparatevi ad alzarvi all'alba), il materasso è sconfortevole (il matrimoniale è composto da due pessimi materassi singoli), i cuscini sono osceni (se ne trovano solo di morbidissimi oppure di rigidissimi, entrambi senza sostegno e … addio cervicali). La Suite è ampia ma completamente da ristrutturare con un solo gabinetto per 5 persone (di meno di un metro quadro!) ed una doccia non più grande di quelle che si vedono nei campeggi. Altro dramma della notte sono le coperte: non è possibile dormire scoperti (fa freddo) non è possibile dormire coperti (in dotazione a fine estate c’è solamente il piumino invernale). Non mi è stato possibile MANGIARE bene in quanto il menù mi sembra quello di una mensa (in verità all’università ho mangiato decisamente meglio), l'apoteosi quando c'è la serata buffet con cibo che se me lo propone mia moglie a casa è felice solamente il cane. Anche la colazione è appena sufficiente senza frutti di bosco, con latte pessimo a lunga conservazione (siamo in montagna, il latte fresco dovrebbe essere il biglietto da visita), senza waffle e simili. Anche se scegliete la pensione trequarti la dieta è particolarmente favorita (mai successo di aver perso un chilo in vacanza!), a distanza di due giorni poi mi è stato proposto lo stesso sugo per la pasta (il Pilzsauce a base di funghi e panna) ormai diventato acido, infine la birra servita al ristorante è incredibilmente peggiore di quella degli altri locali. Se volete SERVIZI di alto livello rimarrete probabilmente delusi: i bambini in genere non sono ben accolti, il baby sitting è un servizio praticamente assente (con personale anziano e non formato), il miniclub è vecchio e piccolo (84 metri quadrati), il teen-club ha solamente 5 giochi talmente vecchi che è sempre vuoto (tra cui un biliardo da rifoderare con le stecche senza punta), le camere vengono rifatte solo una volta al giorno da personale che entra anche se si mettete l’indicazione “non disturbare” con gli ospiti all’interno), quasi tutto il personale non conosce l'italiano, il personale non ha avuto corsi di formazione ed ritengo sia inidoneo per un 5 stelle (n.d.r. in difficoltà ad aprire anche una bottiglia di vino), prese a muro solo schuko (portate adattatori altrimenti i tripolari non vanno), sapone e shampoo indegni (aggressivi  e con fragranze sintetiche), si entra nelle camere con una vecchia chiave (solamente una per camera e senza badge), attività ed intrattenimento per bambini/ragazzi non ben pervenute (buono il servizio interno e-bike, e le attività esterne pubbliche come zoo di Innsbruck, Aqua Dome, Area47 anche se non paragonabile ai parchi acquatici del nord Italia, il museo swarovsky).  Se volete un “ALL INCLUSIVE” non è così: la spesa ulteriore è almeno pari ad un ulteriore 10% rispetto alla spesa per la stanza. Tutti gli extra sono molto più car