U9942IEisabels
18 agosto 2024
Wir waren für 4 Übernachtungen im August im Riederhof mit unserem Hund. Im Allgemeinen waren wir zufrieden! Allerdings sind uns einige Punkte negativ aufgefallen bzw waren in den Inklusivleistungen beschrieben oder auf der Homepage angepriesen und wurden leider nicht eingehalten. Bei der Ankunft um genau 16.33 Uhr wurde uns mitgeteilt, dass die Mittagsjause leider gerade vorbei sei ( diese geht bis 16.30 Uhr). Die Begrüßung fand eher spärlich statt, wir bekamen nichts erklärt, mussten vieles erfragen. Außerdem : * Fanden die auf der Homepage angepriesenen Wanderungen leider nicht statt * es wird damit geworben, dass Hundetrainer ins Hotel kommen oder man sich zu einem Social-Walk etc einbuchen kann. Nach meiner Nachfrage hieß es „dies ist erst wieder im September möglich“ sehr schade, wir hätten gerne einen Mehrwert für unseren Hund gehabt.. * die Mittagsjause mit „regionalen Schmankerln“ besteht jeden Tag aus dem gleichen Salat und einer warmen Speise.. der Kuchen ist sehr früh aus und wird auch nicht nachgefüllt. * ebenso die „Wanderjause mit Lunchbox“ hatten wir leider nur einmal gesehen, danach war das „Buffet“ Immer direkt leer und wurde ebenfalls nicht nachgefüllt ebenso wie die Säfte beim Frühstück. * die Tische beim Abendessen waren sehr eng gestellt sodass wir unseren Hund leider nicht mit zum Abendessen nehmen konnten da der Hund kaum Freiraum hat und auf engem Raum mit anderen Hunden ist. * der Service ist leider überfordert , Tische werden spät abgeräumt etc aber dies möchten wir nicht bemängeln da wir um die Schwierigkeit der Fachkäfte Bescheid wissen + die Zimmer waren schön und sehr sauber. +Das Frühstück sowie das Abendessen war gut. + der Pool ist schön angelegt + der Hubdespielplatz ist toll + es gibt viele Ausflugsziele
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