La Casies Mountain Living Hotel

Siamo appena stati in vacanza in questa valle stupenda. Il soggiorno nell'hotel è stato perfetto sotto tutti i punti di vista. Perfetto il personale sicuramente professionale soprattutto il barista che ha saputo con discrezione e professionalità metterci a nostro agio. Attenzione al cliente ed offerta di servizi sono sicuramente i punti di forza della struttura.....come non parlare del ristorante: originale e spesso sorprendente. Grazie a tutti voi per averci regalato questo incantevole soggiorno. Dimenticavo...l'hotel è anche petfrendly volendo si poteva cenare in compagnia del proprio cane in una sala appositamente adibita.

Premetto che siamo stati in valle Casies tre/quattro volte: meravigliosa! Consigliata a tutti...paesaggio e passeggiate a dir poco piacevoli,adatte a tutti...in hotel ci siamo stati due volte: servizi e dettagli ottimi,location bellissima e soleggiata..tutto perfetto.non avevamo dubbi.

5 vacanza non consecutiva in questo alberto sia di inverno che in estate, non ho mai lasciato recensioni ma ormai mi sembra doveroso, questa famiglia che è presente e operativa in questa elegante struttura e tutto lo staff meritano solo complimenti, in questi anni ho sempre trovato il massimo della cortesia professionalità e disponibilità di tutti nessuno escluso, il livello dei servizi a disposizione, inclusa la qualità e ricerca del servizio di ristorazione, ogni anno che sono tornato sono sempre al massimo livello sono veramente sorprendenti, ho cambiato diverse camere nel tempo ma niente mi ha fatto pensare mai a qualcosa che non andava, ogni cosa è fatta e pensata per rendere soddisfatto il cliente, in tutto, dalla colazione, la SPA con la piscina interna riscaldata, il bar, la merenda offerta nel pomeriggio, la cena e le 4 chiacchiere scambiate al bar dopo cena tutto ti fa sentire veramente al centro dell'attenzione, ho 54 anni sono fortunato ho visto parecchie strutture ma queste caratteristiche tutte nella stessa non mi ricordo di averle mai riscontrate. Inutile dirvi che se rientra nel vostro budget quello che vi sarà offerto non lo troverete da nessuna parte. Questo comunque e solo il mio modesto parere e di tutta la mia famiglia. Grazie e complimenti davvero...

Ho soggiornato 4giorni con la mia compagna e il mio cagnolino presso la struttura La Casies. Ho trovato un hotel elegante, immerso in un paesaggio bucolico della val Casies. I materassi del letto e i cuscini erano molto confortevoli, la spa era molto curata anche se piccolina (solo due saune e un bagno turco). La piscina abbastanza era grande ma l'acqua era un po' fredda (poco piacevole). Inoltre da un 4 stelle mi aspettavo di usufruire dell'idromassaggio. Occhio futuri ospiti che in questa struttura manca proprio! Note dolenti: 1) La cucina propone un cibo locale tipico , rivisitato in epoca moderna. Diciamo che il risultato finale non vi riesce molto bene, inoltre la carne era molto stopposa e dura. La qualità dei prodotti in generale, lascia il tempo che trova. Il buffet offerto il pomeriggio come merenda, lo chiamerei : "cibo avanzato da propinare ai clienti prima di buttarlo nella spazzatura". Torte,dolci e tartine avevano un impasto duro, la frutta ossidata (era praticamente marrone). Classico esempio di cibo avanzato e rifilato il giorno dopo ai clienti. Posso capire in un 3 stelle ma in un 4 stelle e per 340Eur/notte ho trovato di meglio. 2) il pavimento della camera non veniva pulito anche se vi era la presenza di macchie a causa della neve presente in giardino (acqua misto sale). Da un 4 stelle mi aspetterei qualcosa di più , anzichè rifare solo il letto! 3) Mancanza di umanità davanti a una donna incinta di 6 mesi che ha dovuto anticipare la partenza e andare in ospedale. Capisco l'addebito dell'ultima notte, ma non capisco perchè abbia dovuto pagare la tassa di soggiorno per tutti i giorni della prenotazione visto che non ho soggiornato. Stesso discorso vale per l'addebito della cagnolina. Mi sembra che non avete clienti solo con il cane? Quindi perchè addebitare la notte non fatta anche per la cagnolina? E' stata addebitata persino una tisana proposta dalla vostra cammeriera perchè aveva visto la mia ragazza rannichiata sul divano dell hall a cause dei forti dolori addominali. Mi dispiace per questa pessima esperienza, non tanto per il lato economico (100 eur più / 100 eur in meno non fanno la differenza) quanto per la scarsa qualità dei prodotti e soprattutto per la mancanza di umanità e di comprensione di tutto il vostro staff davanti a una donna che stava male ed è finita in ospedale. Delusione totale!

Ottobre è un mese dove ,lcolori profumi e tantissimo relax fanno da padroni. Le Casies è tutto da scoprire e da provare a partire dalla zona relax benessere - sauna finlandese, doccia emozionale piscina aperta 24h- fino alla cena curata nei.minimi particolari. Consiglio vivamente

Hotel a quattro stelle in Valle de caseis. Esperienza incredibile. Tutto perfetto. Grazie mille a tutto il personale. Tutti bravissimi, è stato emozionante direi. Sei stelle a Costantin.. un cameriere perfetto. Meritate tutti un applauso a mille stelle. Favolosi!