Hotel in zona Kohlebunker Schalker Verein, Gelsenkirchen

Viel Schatten, wenig Licht es gibt in diesem Hotel zwei verschiedene Kategorien: Standard und Superior wir hatten Superior gebucht. Am Samstag bei Anreise wurden wir sofort gebeten, die Zimmerrechnung zu bezahlen. Das ist ungewöhnlich, aber ok. Als wir dann das Zimmer betraten, stellen wir fest, dass wir eine falsche Kategorie bekommen hatten. Also zurück zur Rezeption. Die junge Dame war völlig überfordert und bestätigte, dass wir ein Standardzimmer bekommen hatten und kein Superior. Sie holte sich Hilfe bei Herrn F. Welche Funktion er hat, wissen wir nicht. er hat sich nicht vorgestellt. Allerdings schaute er in den Computer und sagte, dass er jetzt am Samstag Abend nichts mehr tun könne, das Hotel sei ausgebucht. Als Kompensation und Entschädigung würde er uns für den folgenden Morgen zum Frühstück einladen, und ein Zimmerwechsel am nächsten Tag. Mehr könne er für uns nicht tun. Damit war das Gespräch für ihn beendet und wandte sich wieder seiner Restaurantkasse zu. Nach unserer Auffassung ist dieses Verhalten Betrug. Er hatte unser Geld schon kassiert. Für 2 Nächte Superior Zimmer! Am nächsten Morgen sprachen wir dann mit einer netten Kollegin an der Rezeption. Frau M. war im Gegensatz zu ihrem Kollegen kompetent und handlungswillig. Sie organisierte den Zimmerwechsel, erstattete den zuviel bezahlten Superioraufschlag und eine Kompensation für die gestörte Nachtruhe. Der Unterschied zwischen Standard und Superior ist die Lage: Hauptverkehrsstrasse und Innenhof. und wir hatten ausdrücklich Innenhof bestellt. Nach der positiven Überraschung an der Rezeption der zweite Schock: das Frühstück. Das Hotel wird durch die Lage zum Musical vornehmlich von Busgruppen frequentiert. Wir hatten uns schon erst zu 10 Uhr für das Frühstück vorbereitett, um dem Ansturm der Busgruppen aus dem Weg zu gehen. Aber es war eine Katastrophe! Die drei Servicekräfte waren heillos überfordert. Schlachtfeld trifft es wohl am Besten. und keiner der Mitarbeiter war in der Lage etwas Ordnung in das Chaos zu bringen. Wenn Sie irgendwie können, suchen Sie sich ein anderes Hotel! Und wenn Sie es schon nicht vermeiden können, dann buchen Sie unbedingt Superior. Erstens ist an Schlaf bei Zimmern der Standardkategorie zur Strassenseite nicht zu denken und zweitens finden Sie dort eine Einrichtung, die wohl noch aus dem 70er Jahren stammt. Die Superiorzimmer sind zur ruhigen Hofseite und sehen aus, als wenn sie in den 90er Jahren mal renoviert wurden. (auch schon 30 Jahre her....) Selbst die Nähe zum Musicaltheater macht es nicht erträglicher. Das Musical selbst ist auch nach 30 Jahren immer noch eine Reise wert!

The hotel is in the centre of Bochum, exit the hotel and you are in the centre. Parking is underneath the hotel in a public garage for an acceptable daily rate. Beds great, but the bedlinnen for a double bed is so small that one person is left out in the cold. Hotel is brand new. Loved the hotel. Breakfast great except the juices. Friendly staff. What needs improvement: The mentioned bed linnen / covers. The hotel needs to do something about that. I do not know what kind of ”juice” comes out of the machine at breakfast, but you really cannot call this orange juice.

I was staying with a friend in a twin room for two nights, to visit a member of the Starlight Express cast, the Hotel is perfectly situated right next door to the Theatre. The Reception Staff were very welcoming and our room was esy to find, using a lift. The room itself was very clean, spacious and airy (it was a very hot weekend). Water (both Still & Sparkling), was provided. The bed was very comfortable and bedding crisp and clean. Bathroom was fine with a good Shower. Room would be improved by supplying Tea & Coffe making facilites and an extra mirror, as good mirrors in bathroom and one full ength on Bathroom door, but the room could de with another mirror in the main room, so that two people can get ready at the same time. The Breakfast was really good, with an excellent choice of Continental, with a smaller choice of cooked, but excellent all around and the Coffee was very good. The Courtyard area is a lovely area for coffee or a Cocktail and the restaurant staff were really friendly, professional, with all staff speaking English. I hope to be staying again next year- thank you very much team H!

Ich bin eine gebürtige Essenerin und kenne deshalb das Hotel schon ewig. Die Lage ist zentral, gegenüber vom Hauptbahnhof und mitten in der Stadt. Die Zimmer sind je nach Kategorie geräumig. Ich finde es toll, das man die Fenster öffnen kann. Auch die Betten sind bequem. Frühstück gegen Aufpreis, dort gibt es allerdings Verbesserungspotential. Trotzdem 100% Empfehlung

L'edificio è ben arredata, sembra un centro di allevamento. L'area di entrata è depressa, non si tratta di mobili o altri oggetti attraenti che forniscono all'ospite solo minimamente l'impressione e la sensazione di essere in un hotel. Il materasso (almeno nella mia stanza) è finito, l'appartamento è piuttosto modesto. Il bagno e la stanza erano puliti. Le pareti sono luminose e devo dire che i vicini hanno avuto una serata o una notte soddisfacente. Il prezzo di 70€ per una notte a due è piuttosto troppo alto per questo ”hotel” ma le esperienze costano soldi.

Prima Standort, um Essen zu erkunden - Folkwang-Museum, Ausgehmeile Rü und die Innenstadt in Laufweite, und andere Destinationen gut mit den Öffis zu erreichen. Praktisch: Parkplätze für 14 Euro/Tag direkt am Haus. Zimmer okay, vielleicht ein bisschen bemüht hip, aber das kann ja altersbedingte Geschmackssache sein. Extrapunkte für das supernette, superfixe, super engagierte Team am Empfang!

Wir kommen mehrmals im Jahr in dieses Hotel. Hier kann nur die volle Punktzahl gegeben werden. Das Hotel ist schön eingerichtet und sehr sauber. Das Frühstück- nebst Personal- ist wirklich hervorragend. Überhaupt ist das gesamte Personal super freundlich und sehr kompetent. Wir werden gerne wieder kommen. Dankeschön!

Abgesehen vom in die Jahre gekommenen Stil (Teppichboden, uraltes Bad, hässlichste Vorhänge) sind die Betten wahnsinnig unbequem und sind mit den furchtbarsten Kopfkissen, die ich je in einem Hotel erleben musste, ausgestattet (knubbelig, viel zu dick). Unerträglich stickig im Zimmer, trotz Lüften. Fenster können wegen Straßenlärm nicht offen gelassen werden - wobei das fast egal ist, denn sie sind so schlecht isoliert, dass man eh, ist man endlich mal eingenickt, vom Rufen der Leute oder Hupen wieder aufwacht. Um dann zusätzlich vom Schnarchen im Nebenzimmer (alle normalen Zimmer scheinen Verbindungstüren zu haben; wer hat den Mist je erfunden?!?) wach gehalten zu werden... Einziges Plus: es ist sauber. Trotzdem: nie wieder!!

L'hotel è una casa fortificata convertita dal 13° secolo, con vaste aree per camminare in un bel sole di Pasqua. Il colazione è abbondante e vi è una buona scelta di cibo e un'offerta infinita di caffè. Le camere sono pulite, i letti confortevoli, e super-calmate. Se fosse tutto quello che sapevo di questo posto, sarebbe sufficiente raccomandarlo. Ma non è tutto quello che so. Ci sono altri. Cosa mette a parte gli hotel è attenzione ai dettagli. E questo hotel ha questo - tutti i piccoli tocchi che hanno reso il nostro soggiorno molto più bello, hanno spinto i letti insieme perché sapevano che eravamo sposati, hanno aperto le zone tranquille per noi di sedere e godere di un caffè. Ma ci sono ancora di più. Il personale è amichevole, competente e sempre li' per voi. È particolarmente menzionato il personale notturno, Ann-Christin e Erdal, che in qualche modo sono sempre riusciti a trovare il tempo per un bel chat con noi nonostante dover gestire molte cose all'uno all'altro. E' divertente.

Quando ci siamo reclutati, un agente ci ha reclutati mentre gli altri due ci guardavano come se fossimo alieni. Uno di loro aveva un sorriso sul viso durante il check-in, volevo chiedere cosa pensava fosse così divertente con noi di andare in hotel, ma non volevo rovinare la serata. Sappiamo che siamo non europei, molto poco benvenuti e poco professionisti, e suggerisco di formare la diversità culturale. I letti erano disgustosi, le piccole strisce di capelli in tutto il foglio, il più disgustoso era la tintura di peli sulle foglie, e il letto profumava come un peliccio. Era previsto che non fumasse, ma qualcuno fumava in camera o i sistemi di isolamento/ventilazione avevano bisogno di più lavoro. Non volevo affrontare il personale di servizio frontale non professionale, così ho sofferto attraverso l'impurità e solo mettere 2 asciugamani sul tappeto solo per sentire di agio dormire, anche se eravamo solo lì per una notte...Grazie a Dio non ho prenotato per più tempo. L'unico positivo è stato il colazione, è stato sufficiente per un soggiorno di notte.