Lauria Luxury Room ★★★

"struttura nuovissima, lussuosa con attenzione ai dettagli. buona pulizia, cortesia e disponibilità impareggiabili. discreta colazione. unica pecca la vista, ma d'altronde la struttura non è in zona turistica."

Archeo Hotel ★★★

"prezzo elevato per un servizio essenziale in bassa stagione con colazione scarsa e personale limitato ad una sola unità che si divideva tra la reception e la sala colazione. Considerando il costo ci si aspetterebbe altrolivellodi qualità e professionalità.Esperienza molto deludente non giustificata dal prezzo."

Il Borghese Tourist House ★★★

"Per una notte , niente di negativo da segnalare per la camera. Piuttosto alla sera la zona non mi è parsa molto "pulita", schivati un gruppo di soggetti che stazionava a pochi metri a bere ed a parlare a voce alta e lo ha fatto fino a notte fonda (bar vicino)."

B&B Centrale ★★★

"La mia recensione riguarda esclusivamente la gestione della prenotazione e il rapporto con il cliente, non il soggiorno, perché non ho pernottato nella struttura. Ho effettuato una prenotazione per errore e me ne sono accorto praticamente subito. Ho quindi contattato immediatamente il B&B chiedendo, con cortesia, se fosse possibile annullarla senza penale considerando che erano trascorsi solo pochi minuti e che il soggiorno era previsto diversi giorni dopo. La richiesta è stata rifiutata categoricamente, senza alcuna disponibilità a valutare un’eccezione commerciale. Comprendo perfettamente che la tariffa fosse non rimborsabile e non ho mai sostenuto di avere diritto a un rimborso: stavo semplicemente chiedendo una cortesia per un errore segnalato nell’immediatezza. Ho successivamente chiesto anche a ******* di contattare la struttura per valutare una soluzione eccezionale, ma anche questa possibilità è stata rifiutata. Ciò che mi ha lasciato maggiormente perplesso, però, è stato il modo in cui è stato gestito il rapporto con il cliente. Dopo alcuni messaggi la comunicazione si è interrotta e, successivamente, dopo aver raccontato pubblicamente la mia esperienza, la struttura ha reagito in maniera che ho trovato aggressiva e poco professionale, arrivando anche a invitarmi a “vergognarmi” per la recensione. A mio parere, nell’ospitalità non conta soltanto applicare correttamente le condizioni di una tariffa. Conta anche saper gestire un errore, una richiesta o una critica con educazione, equilibrio e professionalità. Per questo ritengo utile che chi sta valutando una prenotazione si chieda non soltanto come potrebbe essere il soggiorno quando tutto procede bene, ma anche come potrebbe essere gestito un eventuale problema o disaccordo con la struttura."

B&B Elisir ★★★

"Ottimo posto. Palazzina ristrutturata recentemente, abbiamo avuto una camera spaziosa, luminosa e assai pulita. Il proprietario si è rivelato molto gentile e amichevole, ci ha dato ottimi consigli su cosa vedere e dove mangiare. Posto tranquillo alla prima periferia della città, nessun problema di parcheggio. Un ottima accoglienza e una colazione abbondante. Da ritornarci."

Gheloi Room ★★★

Affittacamere Duomo ★★★

"E' anche ragionevole che la stanza sia pulita e conveniente per il prezzo di soggiorno."

Hotel Sileno ★★★

"Ho chiamato a quest’hotel e ho chiesto una camera per disabili in carrozzina sì, l’abbiamo mi hanno risposto. Io gli dissi sono da solo. La risposta che mi è stata data immediatamente no su questo non è possibile. Un disabile in carrozzina da solo non può entrare in un hotel non so nemmeno il motivo. È una vergogna è una vergogna a dare una risposta del genere dovevo essere per forza accompagnato."