Hotel in zona Tahtani Cami, Gaziantep

Il mio soggiorno all'hotel Pamuk City è stato certamente il personale che era molto utile e adatto a tutte le mie esigenze. Da ricevere aiuto e interagire principalmente con Murat e Edip al desk front, fino al caro Zumru che era sempre così gentile nel ristorante. Fayat era un altro gentiluomo che meritava il credito per essere così utile. La scorsa, ma non meno importante, la squadra notturna era anche buona per me. Ora l'hotel reale. La posizione e il valore per i soldi sono buoni. L'hotel in generale ha le strutture di cui hai bisogno e è pulito. Le camere di base potrebbero essere aggiornate con finestre/più ventilazione. Alcuni stanze hanno l'odore del fumo, quindi una migliore ventilazione è fondamentale per ridurre l'odore per i non fumatori. Se si aggiorna dalle camere di base per un piccolo prezzo, credo che avrà quello che avete bisogno per un buon soggiorno all'Hotel Pamuk City. Grazie ancora al personale per aver fatto il mio viaggio e il mio soggiorno fantastico!

Daha önce otelcilik yapmış ve 100'den fazla otelde konaklamış biri olarak söylüyorum ki, ben böyle rezil bir otel, otelcilik anlayışı görmedim, kesinlikle uzak durun. 28 Mart-30 Mart 2022 arası bu otelde konakladım. 28 Mart sabahı otele ulaştığımda ciddi bir sağlık problemi yaşamaya başladım, kalbim sıkışıyor ve ağrıyordu. Durumu daha kötüleştiren şey bu şehre ilk defa ve yalnız başıma gelmiş bir kadın olmamdı, yardım isteyebileceğim kimse yoktu. Kalbimle ilgili yapmam gerekenleri yaptıktan sonra yaşadığım şehre dönüş bileti baktım ama maalesef günde tek sefer vardı ve iki gün sonrasına kadar uçakta yer yoktu. Çok endişeli olduğum ve kesinlikle yalnız kalmak istemediğim için Ankara’dan bir arkadaşıma yanıma gelip gelemeyeceğini sordum, hemen geceye uçak biletini aldı. Bu durum beni biraz sakinleştirince oteli arayıp ücret farkını sormak istedim ve bana “Otele giriş yaparken tek başımaysam ücret farkı ödesem bile odama kesinlikle ikinci birini alamayacaklarını” söylediler. Ben daha önce otelcilik yaptığımı ve bu söylediklerinin kesinlikle mümkün olmadığını bildiğimi söyledim. Bir sağlık problemi yaşadığımı ve durumun aciliyetini de anlatmak zorunda kaldım. 3 ayrı kişiyle konuşup ne kadar zor durumda olduğumu anlattığım halde, hiçbir şey yapamayacaklarını söylediler. Bunun üzerine yöneticilerden biriyle konuşmakta ısrar ettim, beni arayan isim kendisini Odalar Müdürü Ahmet Bey olarak tanıttı. Ben tekrar bir otelin iki farklı kişinin iki ayrı saatte giriş yapmasına izin vermemesinin mümkün olmayacağını söyledim. Yaşadığım ekstrem bir durum olduğu için de ayrıca yardım rica ettim. Ayrıca maalesef, 3 farklı kişiyle konuşup sağlık durumumu anlattığım halde, kimsenin bir ihtiyacım olup olmadığını sormamalarının da kötü bir otelcilik hizmeti olduğunu çok kibar şekilde söylemiş bulundum, söylemez olaydım. Bunun üzerine Ahmet Bey “hanfendi istiyorsanız size ambulans çağıralım, başka bir şey yapamayız” diye telefonda bana BAĞIRDI! Eğer dermanım olsaydı kalkıp otelden gidecektim ama ne ücret iadesi için ne yeni bir otele ulaşmak için uğraşabilecek enerjim yoktu. Otelde kaldığım 2 gün boyunca tek bir nezaket ibaresi görmedim. Ben otelden çıkarken otele 2 kişilik rezarvasyon yaptırmış bir kadın geldi, birlikte kalacağı arkadaşı otele ertesi gün gelecekti ve ona da aynen benim gibi “2 kişinin otele aynı anda giriş yapması gerektiğini söylediler” ve giriş yapmasa da odada konaklaması için teklifte bile bulunmadılar. Kısacası sayelerinde ömrümdeki en berbat otel konaklamasını geçirdim. Bu otelden şiddetle uzak durmanızı tavsiye ederim.

Il bellissimo bagno di pulizia è tutto bene e la dimensione della camera è abbastanza grande. E' bello essere vicino alla piazza come punto trovato. Se ci sono altri che si trovano, è anche appropriato in termini di prezzo. Sicuramente consiglio ..........

Genç arkadaşlar işi öğrenmeye çalışıyorlar. İyiler bence. Kibar ve ilgililer. Genel itibariyle deneyimden memnun kaldım. Is için bir gün kaldım. Uzun vadede kalınacak bir yer gibi geldi. Umarım yabancı misafirler için cesitli bilen arkadaşlar vardır

Gerçekten oda cok geniş ve otel cok merkezi yerdeydi.Güvenlik görevlileri aracımızı her seferinde otoparka kendileri götürdü ve getirdiler.Girişte ikram vs bulundular.cok memnun kaldık

The hotel looks good at first sight, although it is about 3km from the centre of town and surrounded by very dimly lit streets at night. My room had a great view of the city, the bed was comfortable, the bathroom was well equipped and the Wi-Fi worked well. However, the fabric covered chairs were stained, and the air-conditioning was hard to control - either too warm or too cold. Also, the window (on a high floor) opened wide to a shear drop and would be very dangerous for children. The staff were all great and helpful. As for breakfast, it looked ok, but on day one there was no butter or milk, and on day two the coffee machine was not working. A bit more attention to detail could see these issues resolved without having to ask.

La nostra camera, una suite, era enorme e molto bello, ma non potevamo far cadere il CA al di sotto di 27c, che lo rendeva davvero incomodo.Qualcuno lo avrebbe sistemato e poi poche ore dopo avrebbe smesso di raffreddare di nuovo. Il personale della reception era utile, ma il personale del ristorante era inamichevole. Ci sorprendevamo perché avevamo avuto così grandi esperienze in tutto il resto della Turchia.

Come dipendenti dell'IHG, abbiamo prenotato 2 camere in quel hotel, perché il prezzo, i vantaggi e la posizione, ovviamente. Per fortuna, il mio amico conosce la lingua. Altrimenti non c'è possibilità di comunicare. Quando siamo arrivati alle 23:00, volevamo entrare, e l'uomo alla ricezione non disse inglese... Viene un altro, neanche inglese. Il mio amico li ha chiesto dei benefici dei dipendenti, non avevano idea, e ci ha detto di chiedere il supervisore il mattino prossimo. Non aveva idea e ci ha detto di chiedere il prossimo. Il prossimo era lo stesso da check-in.. Il mio amico ha chiamato la ricezione per informare che entrambe le camere non funzionano la scatola di sicurezza, nessuno è venuto. Il giorno dopo che abbiamo chiesto ai puliziari e li hanno riparati. Lo stesso di carta da bagno.. dopo 8 ore e dopo 3 chiamate ci hanno portato. Anche non hanno aiutato è quando durante mezzanotte abbiamo bisogno di una farmacia. Ci hanno detto di google per trovare uno. Si sente così male quando si può non comunicare in un hotel 4 stelle. Dall'altra parte un ringraziamento speciale ai puliziatori della stanza.. molto gentile, molto professionale tutti i giorni.. In camera si può trovare tutto quello che ha bisogno. Molto comodo e pulito. Il bagno è grande e tutte le strutture. Le carte menu nelle stanze erano solo in turco.no inglese. Il mio amico ci ha ordinato un po'di servizio in camera, cibo è stato bello e troppo.

Buon hotel con buon servizio e buona posizione. Personale amichevole. C'era solo un problema con il pagamento. Avrei pagato online attraverso Trip.com. Hotel non aveva ricevuto il pagamento. Infine, ben risolto

Maalesefki tam bir hayal kırıklığı, odaya bırakılan ayakkabılar çöpe atılmış ve kabul edilmiyor.Odanızdaki kişisel eşyalarınızı kasaya kilitleseydiniz deniliyor.Odada ayakkkabı,kıyafet v.s... bırakılamayacaksa ve bu eşyaların güveni olmayacaksa bence sizler bu işi yapmayın.Yada otele gidecek diğer misafirlere önerim; odanızdan herhangi bir eşyanız kaybolabilir yada çöpe atılabilir.Ayrıca atılan eşyanız maalesef otel yönetimi tarafından ”eminmisiniz, çöpe atılmamıştır..” diye cevaplar alabilirsiniz.Bu zamanda ayakkabıyı çöpe atacak kadar zengin olan kimse yoktur diye düşünüyorum.Bu otele gidecekseniz tekrar tekrar düşünün lütfen...Bu kötü ve güvensiz hizmetiniz ile Gaziantep şehrinin ismini karalamayın.